- Cạnh tranh:
Như đã nêu ra trong phần 1.3 , các đối thủ cạnh tranh chớnh của Toshiba là Dell, Lenovo, HP và Asus. So với các đối thủ này thì Toshiba có ưu thế hơn về thương hiệu do Toshiba được biết đến rất lõu ở Việt Nam thông qua các sản phẩm điện tử và đồ gia dụng với chất lượng cao. Bởi vậy, thương hiệu Toshiba được nhều tiêu dùng Việt Nam rất tin tưởng và yêu thích.
Tuy nhiên, về các hoạt động truyền thông của Toshiba cũn kém nổi bật hơn các thương hiệu trên và chưa đem lại nhiều hiệu quả. Bởi thế mà mặc dù đã ra nhập thị trường Việt Nam đã lõu song laptop Toshiba vẫn là cái tên ít đuợc biết đến trên thị trường laptop. Trong khi đó Asus vào sau nhưng lại nhanh chóng chiếm được cảm tình của đông đảo người tiêu dùng.
Bởi vậy, truyền thông thực sự là vấn đề cấp bách đặt ra cho Toshiba lúc này. Nếu không đánh giá đúng tầm quan trọng của nó thì sự phát triển của laptop Toshiba vẫn sẽ ở tình trạng chậm chạp như hiện nay.
- Các nguồn lực của công ty :
• Tài chớnh : Toshiba là một tập đoàn lớn trên thế giới với các lĩnh vực kinh doanh rất đa dạng phong phú từ sản xuất đồ gia dụng, thiết bị điện tử đến sản xuất linh kiện máy tớnh, máy tớnh… Nguồn lực tài chớnh của công ty rất lớn. Tuy nhiên, laptop lại chỉ là một trong những sản phẩm nhỏ và ít được quan tõm do đó khoản chi phí đầu tư cho các hoạt động lien quan đến
laptop là rất ít, đặc biệt chi phí cho truyền thông là rất hạn chế. Điều này đòi hỏi người làm truyền thông cho sản phẩm này phải có sự tớnh toàn và cõn nhắc kĩ cho từng hoạt động sao cho chi phí thấp nhất nhưng đem lại hiệu quả cao nhất.
• Nhõn lực: hiện nay Toshiba đang thiếu nhõn lực trầm trọng để thực hiện các chương trình quảng cáo, PR do đó công ty phải thường xuyên thuê các đại lý quảng cáo thực hiện các chương trình của mình. Chi phí cho việc thuê ngoài là rất tốn kém và chưa thực sự đem lại hiệu quả do các đại lý chưa hiểu hết và mục tiêu chiến lược và các sản phẩm của công ty.
- Mục tiêu của công ty: Hiện nay đối với sản phẩm laptop thì Toshiba Việt Nam vẫn chưa có được mục tiêu rừ ràng và xuyên suốt cho thương hiệu của mình. Những mục tiêu công ty đề ra chủ yếu vẫn trong ngắn hạn và phục thuộc nhiều vào từng đợt sản phẩm cụ thể mà đề ra mục tiêu truyền thông riêng.