Hàng chỉ định ( nominated ) là loại hàng vốn đã được khách hàng nước ngồi ký hợp đồng trực tiếp với hãng tàu và yêu cầu chủ hàng hay nhà xuất khẩu sử dụng hãng tàu đĩ. Vì vậy, nhiệm vụ chính của sales của các hãng tàu này chỉ là chăm sĩc khách hàng
Hàng freehand là loại hàng mà các nhà bán hàng ( sales ) phải làm tất cả các quy trình, tự tìm cơ hội, xác định tính khả thi, chào giá và theo đuổi.
Như vậy hàng freehand là mục tiêu chính của cơng việc sales Bước 1: Tìm kiếm khách hàng
Phương thức sale hàng nhập:
Sale từ consignee: trong trường hợp consignee mua hàng giá EXW hay FOB thì họ cĩ quyền chỉ định nhà vận chuyển. Chúng ta cần các thơng tin như sau:
o Loại hàng, tính chất hàng hố
o Lượng hàng ( Volume)
o Các yêu cầu về thời gian vận chuyển
o Các yêu cầu về đại lý handle hàng tại cảng xuất
o Đối với lơ hàng mua giá EXW thì phải biết chính xác địa chỉ của shipper để thơng báo cho đại lý ở nước ngồi và yêu cầu giá FOB charges hoặc giá vận chuyển ( trong trường hợp sử dụng giá của đại lý )
o Việc thương lượng giá với khách hàng cũng như thương lượng giá với đại lý là rất quan trọng trong việc sale vì dại lý nước ngồi luơn báo giá cao hơn giá net của họ khá nhiều nên sale phải thương lượng để giảm giá.
o Hàng nhập thường chia đơi lợi nhuận trên tiền cước với đại lý nên khi báo giá bán cho đại lý phải thơng báo cho giám đốc và được sự đồng ý của giám đốc về mức giá đĩ.
o Tập hợp tất cả các thơng tin cho bộ p hận operation để theo dõi.
Sale thẳng shipper: trong trường hợp cĩ quyền lựa chọn nhà vận chuyển
o Nếu ta biết chính xáx thơng số để liên hệ như địa chỉ mail, tel,… thì liên hệ trực tiếp với shipper để sale hàng. Ta cĩ thể dùng giá ở Việt Nam ( nếu cĩ ) hoặc cĩ thể sử dụng giá của đại lý nước ngồi để chào.
o Khi giá được thoả thuận xong thì ta chỉ định đại lý handle hàng và yêu cầu họ thu hộ tiền cước. Trong trường hợp này cũng chia lợi nhuận ( profit share ) cho đại lý nhưng phải được thoả thuận trước.
Sale gián tiếp
Khi biết khách hàng cĩ nhu cầu nhập hàng nhưng nhập giá CIF thì sale tiếp cận với khách hàng như thế nào để lấy được thơng tin của shipper, cung cấp cho đại lý nước ngồi thơng tin của shipper để đại lý sale lúc đĩ sẽ được chia lợi nhuận.
Sale đại lý
Giới thiệu với đại lý về cơng ty mình, đưa ra những đề nghị hay gợi ý mà cả 2 bên đều cĩ lợi.
Bước 2: khi shipper hay consignee đồng ý với mức giá mình đã chào thì tiến hành gửi bảng báo giá ( quotation ) chi tiết về việc giá cả của từng cơng đoạn như: cước tàu, lệ phí khai hải quan ( customs clearance ), phí
THC… và yều cầu khách hàng thơng báo xác nhận lại 1 lần nữa về thoả thuận giữa hai bên.
Bước 3: Nếu khách hàng đồng ý với tất cả những gì mà 2 bên đã thoả thuận thì 2 bên tiến hành ký kết hợp đồng.
