- Trường phái quản trị Nhật bản:
3.Các chức năng cơ bản của quản trị học :4 chức năng 1 Chức năng hoạch định
3.1. Chức năng hoạch định
Là việc xác định các mục tiêu và mục đích mà tổ chức phải hoàn thành trong tương lai và quyết định về cách thức để đạt được mục tiêu đó. Hoạch định gồm 3 giai đoạn như thiết lập các mục tiêu cho tổ chức: Mức tăng lợi nhuận, thị
phần hoặc tăng doanh thu… sắp xếp các nguồn lực của tổ chức để đạt mục tiêu; quyết định về những hoạt động của tổ chức như :
- Ra quyết định là quá trình lựa chọn một phương án hành động hợp lý nhất để đạt mục tiêu đã đề ra (lựa chọn một phương án đưa ra xem xét).
- Ra quyết định đúng trong điều kiện môi trường biến động, đó là một thách thức đối với tất cả các nhà quản trị.
3.2. Chức năng tổ chức
Là quá trình tạo ra cơ cấu mối quan hệ giữa các thành viên (các bộ phân trong tổ chức) Thông qua đó cho phép họ thực hiện các kế hoạch và hoàn thành các mục tiêu chung của tổ chức.
- Tiến trình tổ chức bao gồm việc: Thiết lập các bộ phận phòng ban và xây dựng bảng mô tả công việc tổ chức bao gồm cả chức năng nhân sự: tuyển mộ, tuyển chọn, huấn luyện và phát triển nguồn nhân lực, do đó mọi người đều có thể đóng góp nỗ lực vào thành công của tổ chức.
- Truyền đạt thông tin, tri thức, kỹ thuật, chỉ thị, mệnh lệnh, thông tin cần thiết để thực hiện công việc đồng thời nhận thông tin phản hồi.
3.3. Chức năng thúc đẩy động viên (chỉ huy - lãnh đạo)
Thúc đẩy, động viên nhân viên đuổi theo những mục tiêu đã lựa chọn bằng chỉ thị, mệnh lệnh và thỏa mãn những nhu cầu về vật chất, tinh thần. Các nhà quản trị thực hiện các chức năng chỉ huy để thúc đẩy động viên nhân viên hoàn thành các mục tiêu đề ra.
Là quá trình giám sát chủ động đối với công việc của một tổ chức, so sánh với tiêu chuẩn đề ra và điều chỉnh khi cần thiết. Quá trình kiểm soát là quá trình tự điều chỉnh liên tục và thường diễn ra theo chu kỳ.
Các chức năng nói trên có quan hệ mật thiết, qua lại với nhau và được thực hiện theo một trình tự nhất định. Quá trình quản trị phải thực hiện đồng bộ các chức năng nói trên nếu không quá trình quản trị sẽ không đạt hiệu quả như mong muốn.
Câu 2