Ta đã biết tầm quan trọng của đại lý như thế nào trong việc khai thác sản phẩm bảo hiểm nhân thọ. Quản lý lực lượng này là cả một nghệ thuật, làm sao để đại lý gắn bĩ với cơng ty, quyền lợi của họ gắn liền với cơng ty... Đĩ chính là vấn đề hoa hồng dành cho đại lý. Số phần trăm (%) từ phí bảo hiểm mà đại lý thu được hàng tháng cĩ thể là quá thấp đối với những hợp đồng cĩ số tiền bảo hiểm nhỏ, thời gian bảo hiểm dài dễ gây cho người đại lý tâm lý lo ngại những hợp đồng này vì số tiền hoa hồng mà họ thu được là khơng đáng kể so với cơng sức họ phải bỏ ra trong quá trình ký hợp đồng. Vậy cơng ty nên cĩ khoản phụ thêm cho mỗi hợp đồng mới mà đại lý khai thác được.
Việc những đại lý tâm huyết gắn bĩ với cơng ty tham gia đĩng gĩp ý kiến nhằm hồn thiện hơn nữa hoạt động khai thác của cơng ty là khơng ít. Những ý kiến này cần được quan tâm, xem xét, nếu thấy phù hợp với khả năng thì cơng ty nên tạo điều kiện cho việc thực thi kế hoạch đĩ trong việc khai thác của đại lý. Cơng ty nên mạnh dạn áp dụng những cải tiến đĩ. Bên cạnh đĩ, mọi cán bộ của cơng ty cần thơng suốt một tư tưởng "tất cả dành cho việc khai thác khách hàng mới và duy trì những khách hàng cũ". Suy cho cùng mọi hoạt động của cơng ty đều cĩ mục đích là khai thác hợp đồng bảo hiểm nhân thọ. Vậy người đại lý là mục tiêu quan tâm hàng đầu của cơng ty, đĩ là điều tất yếu. Tất nhiên bên cạnh việc động viên khen thưởng những đại lý làm việc tốt, cơng ty nên tìm cánh giúp đỡ những đại lý làm việc kém hiệu quả.
Cơng ty cần phân cơng lại địa bàn hoạt động khai thác của các đại lý, tránh tình trạng một khách hànglại cĩ đến hai, ba đại lý đến khai thác và "cùng là người của cơng ty Bảo hiểm nhân thọ Bắc Ninh" tạo ra hình ảnh khơng đẹp về cơng ty trong tâm trí khách hàng.
Cơng ty nên bước đầu tham gia bảo hiểm xã hội cho một số cán bộ khai thác tốt, đồng đều từ đĩ giúp cho cán bộ khai thác yên tâm với nghề nghiệp của mình, phần nào khích lệ lịng nhiệt tình quyết tâm của những cán bộ khai thác cịn yếu.
Cơng ty cần mở rộng thị trường và mạng lưới khai thác nhằm phủ kín địa bàn tỉnh Bắc Ninh. Những cán bộ khai thác Cơng ty mới tuyển dụng cần thường xuyên được tập huấn, trao đổi nghiệp vụ để tiến hành cơng tác khai thác tốt.
Cơng ty nên chủ động hơn trong việc trợ cấp khen thưởng đối với các đại lý khai thác. Hàng tháng trên số doanh thu phí bảo hiểm của những hợp đồng cĩ hiệu lực chưa đủ 1 năm, Cơng ty trích khoảng 3% số doanh thu đĩ lập quỹ khen thưởng cho đại lý.
Cơng ty nên đầu tư thêm cơ sở vật chất vào các phịng khai thác, thành lập tổ Cơng đồn quan tâm đến đời sống của cán bộ khai thác, thăm hỏi giúp đỡ trong lúc ốm đau và lúc khĩ khăn để từ đĩ tạo tình cảm gắn bĩ giữa đại lý với cán bộ của Cơng ty, để họ coi Cơng ty như là nhà của mình, gắn bĩ với nghề nghiệp khai thác trong lâu dài.
II. Chú trọng cơng tác bồi dưỡng trình độ nghiệp vụ chuyên mơn cho cán bộ Cơng ty, đồng thời giúp đỡ cộng tác viên, cán bộ khai thác trong việc