Tồn tại và phát triển trong điều kiện tự do hóa cạnh tranh và hội nhập thị trường dịch vụ thế giới, doanh nghiệp phải muốn tồn tại và phát triển thì cần có những giải pháp phù hợp với tình hình doanh nghiệp, tận dụng được lợi thế cạnh tranh của mình, đồng thời cũng khắc phục những hạn chế trong doanh nghiệp. Nhân viên lập trình, thiết kế website không chỉ là người tạo ra sản phẩm có chất lượng cao mà còn là người có khả năng giao tiếp tốt, có thể thỏa mãn yêu cầu của những khách hàng khó tính nhất.
Khi kinh tế ngày càng phát triển thì yêu cầu của con người về chất lượng sản phẩm dịch vụ ngày càng được nâng lên. Để đáp ứng được yêu cầu đó của xã hội chất lượng nguồn nhân lực cũng ngày cầng nâng lên. Không nằm ngoài quy luật đó, doanh nghiệp cũng đưa ra những yêu cầu về chất lượng nguồn nhân lực
nhân lực trong doanh nghiệp cũng cần phải được cải thiện, đặc biệt là những nhân viên làm việc trong lĩnh vực lập trình, thiết kế website. Trong thời gian tới, chất lượng nguồn nhân lực trong doanh nghiệp nên được cải thiện không chỉ về mặt trình độ mà còn được nâng cao về mặt kỹ năng.
Về mặt trình độ nhân viên, nhân viên làm việc trong lĩnh vực lập trình, thiết kế không chỉ cần có kiến thức tổng quan về lĩnh vực thiết kế, lập trình website mà còn cần có những hiểu biết nhất định về thẩm mỹ. Điều này góp phần nâng cao chất lượng và hiệu quả sử dụng của các website này. Bên cạnh đó, nhân viên cũng cần có kiến thức ngoại ngữ vững chắc. Với xu thế toàn cầu hóa và tự do thương mại như hiện nay, các doanh nghiệp không chỉ hướng tới thị trường trong nước mà còn đặt ra mục tiêu hướng ra thị trường nước ngoài. Chính vì vậy, website của doanh nghiệp phải mang tính quốc tế, không chỉ phục vụ cho khách hàng trong nước mà cả khách hàng quốc tế. Để làm được điều này website của doanh nghiệp phải sử dụng cả hai ngôn ngữ là tiếng Việt và tiếng Anh. Để thiết kế được website này, kiến thức ngoại ngữ của nhân viên mang tính quyết định. Dù là nâng cao chất lượng nguồn nhân lực về trình độ ngoại ngữ hay kiến thức chuyên ngành thì mục tiêu của doanh nghiệp vẫn là tạo ra những website hoạt động hiệu quả nhất, mang lại lợi ích tốt nhất cho khách hàng của doanh nghiệp
Về mặt kỹ năng, nhân viên trong doanh nghiệp cần từng bước hoàn thiện các kỹ năng nghề nghiệp của mình như khả năng giao tiếp, khả năng làm việc theo nhóm và khả năng thuyết phục khách hàng. Các kỹ năng này sẽ là công cụ bổ trợ cho nhân viên trong quá trình làm việc của mình. Những kỹ năng này là yếu tố mang tính quyết định tới cảm nhận của khách hàng về doanh nghiệp. Một doanh nghiệp sở hữu một đội ngũ nhân viên năng động, nhiệt tình, có năng lực sẽ là một doanh nghiệp có chất lượng sản phẩm dịch vụ tốt. Uy tín của doanh nghiệp phụ thuộc rất lớn vào nguồn nhân lực trong doanh nghiệp. Chính vì vậy,
để xây dựng được uy tín, hình ảnh của mình doanh nghiệp cần dựa vào nguồn nhân lực bên trong doanh nghiệp mình.