1.12.3.Chương trình PR của Vietcombank

Một phần của tài liệu PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC MARKETING – MIX ĐỐI VỚI SẢN PHẨM THẺ CỦA VIETCOMBANK (Trang 74 - 77)

Nam

1.12.3.Chương trình PR của Vietcombank

Để khách hàng hiểu rõ hơn về mình, Vietcombank đã phát hàng những ấn phẩm của mình như báo cáo thường niên hằng năm của công ty cả bằng tiếng việt lẫn tiếng anh. Bản báo cáo thường niên của Vietcombank được đầu tư khá bài bản, có đầy đủ nội dung các hoạt động của Vietcombank trong vòng 1 năm, được giới phóng viên đánh giá là minh bạch, chất lượng, có nhiều nội dung giúp khác hàng hiểu rõ thêm về công ty .

Ngoài ra, VCB còn phát hình các Bruchuce cho khách hàng, tích cực tham gia “xuất hiện” trên một số tạp chí doanh nghiệp có uy tín trong ngành ngân hàng như Asian Money, Asian Banker…

Tổ chức Event:

- Thiết thực chào mừng kỷ niệm 50 năm thành lập Ngân hàng Ngoại Thương Việt Nam Vietcombank, 20 năm thành lập Công Đoàn Ngân hàng Việt Nam và Chào mừng Đại Hội Công Đoàn các cấp. Nhằm tiếp tục duy trì và phát

triển phong trào TDTT quần chúng, tạo một sân chơi thu hút người lao động trong toàn hệ thống tham gia rèn luyện sức khỏe, nâng cao thể lực, trí lực, xây dựng đời sống văn hóa, tinh thần lành mạnh trong cơ quan, tạo bước chuyển biến mới về tư tưởng và hành động cho Đoàn viên, người lao động trong việc đóng góp và phát huy sức mạnh tập thể, góp phần xây dựng VCB hiện đại và hội nhập. Được sự chỉ đạo của Công đoàn Ngân hàng TMCP Ngoại Thương Việt Nam, vào sáng ngày 08/09/2012 tại Trung Tâm TDTT Q4 (số 120-122 Khánh Hội, Q4) đã diễn ra Lễ khai mạc Hội Thao VCB khu vực 6 – TP.HCM năm 2012.

- Ngoài ra, hằng năm, Vietcombank còn tổ chức sự kiện giao lưu với khách hàng và trao giải cho khách hàng tiêu biểu của năm. Đây là dịp trao đổi hàn huyên giữa ngân hàng với khách hàng; đồng thời cũng là dịp để các bạn hàng của Vietcombank gặp gỡ và bàn thảo, qua đó, VCB tin rằng sự hiểu biết, mối quan hệ ngày được tăng cường và sẽ có những hợp đồng, thoả thuận được ký kết, giúp cho sự phát triển và thành đạt của mỗi doanh nghiệp cùng sự mạnh giàu của đất nước. Với Vietcombank, tài sản lớn nhất, quý giá nhất không phải ở tiền bạc mà chính là đội ngũ khách hàng gắn bó, thuỷ chung. VCB thấy rằng phải có trách nhiệm tiếp thu, gìn giữ và phát triển mối quan hệ đó… Các tiêu chí bình chọn khách hàng tiêu biểu dựa trên: (i) Lợi nhuận do khách hàng mang lại; (ii) Mức độ gắn bó của khách hàng với chi nhánh; (iii) Quy mô và chất lượng của chi nhánh…

- vietcombank – đồng tổ chức hội nghị thường niên các nhà lãnh đạo tài chính khu vực châu á. Tại Hà Nội, trong 2 ngày 12&13/11/2009 vừa qua, Vietcombank đã phối hợp cùng Viện tài chính Quốc tế (IIF) và Ngân hàng TMCP Quân đội (MB) đồng tổ chức Hội nghị thường niên các nhà lãnh đạo tài chính khu vực châu Á. Đây là lần đầu tiên Hội nghị được tổ chức tại Hà Nội, với sự tham gia của hơn 70 nhà lãnh đạo của các định chế tài chính trong nước và khu vực. Thống đốc NHNN Việt Nam - Nguyễn Văn Giàu đã tới dự và có những phát biểu quan trọng. Hội nghị cũng thu hút sự quan tâm của đông đảo giới báo chí, truyền thông trong và ngoài nước. Như vậy, việc đăng cai đồng tổ chức Hội nghị thượng định CEO châu Á lần này đã cho thấy vị thế, vai trò và hình ảnh của Vietcombank trong con mắt các nhà lãnh đạo khu vực. Nó như là một khẳng định về sự tín nhiệm, tin cậy của họ đối với Vietcombank - một ngân hàng luôn tiên phong, đi đầu, một ngân hàng hàng đầu của Việt Nam trên rất nhiều lĩnh vực; đồng thời cũng khẳng định chiến lược nâng tầm Vietcombank lên đỉnh cao mới; hướng tới trở thành một trong 70 định chế tài chính lớn của khu vực trong một thời gian không xa của Ban lãnh đạo ngân hàng này.

Tài trợ

Vietcombank đã dành hơn 100 tỷ đồng trong năm 2001 để ủng hộ các quỹ “Ngày vì người nghèo”, chương trình “Nối vòng tay lớn”, các chương trìnhh hiến máu nhân đạo, chương trình “Thắp sáng ước mơ thiếu nhi Việt Nam”, ủng hộ các nạn

nhân bị động đất ở Nhật Bản, chương trình “Nghĩa tình Trường Sơn”, phụng dưỡng các bà mẹ liệt sĩ, thăm hỏi các lãnh đạo cách mạng… với việc làm đó Vietcombank đã và đang phát huy truyền thống “uống nước nhớ nguồn”, “lá lành đùm lá rách”, và thắp sáng ước mơ cho những học sinh nghèo và những vùng đất chịu thiệt thòi, chia sẻ và tạo niềm tin cho những mảnh đời bất hạnh, giúp họ vươn lên và hòa nhập cộng đồng.

Các hoạt động đầu tư xã hội

- Nhân ngày thầy thuốc Việt Nam , Ngân hàng Ngoại thương Việt Nam (Vietcombank) đã tài trợ cho bệnh viên Xanh Pôn - Hà Nội một số trang thiết bị y tế hiện đại tại khoa Hồi sức cấp cứu nội của bệnh viện với số tiền hơn 400 triệu đồng. Đồng thời trực tiếp trao quà tới 100 bệnh nhân nặng, có hoàn cảnh khó khăn đang điều trị tại bệnh viện với số tiền 50 triệu đồng. Với tấm lòng “Lá lành đùm lá rách” Ban lãnh đạo và tập thể người lao động Vietcombank luôn mong muốn chung tay góp sức, chia sẻ bớt những khó khăn của cá nhân người bệnh và bệnh viện.

- Ngày 15/8/2012, Ngân hàng thương mại cổ phần Ngoại thương (Vietcombank) và Công ty TNHH Doosan Vina đã ký kết hợp đồng tín dụng tài trợ vốn lưu động phục vụ sản xuất kinh doanh cho Công ty Doosan Vina trị giá 26 triệu USD. Theo nội dung bản hợp đồng, Vietcombank sẽ tài trợ vốn tín dụng trọn gói cho Doosan Vina bao gồm cho vay, chiết khấu, bảo lãnh và thư tín dụng.

o Doosan Vina là doanh nghiệp FDI có vốn đầu tư trên 300 triệu USD, thuộc tập đoàn Doosan Hàn Quốc với cấu trúc là một khu phức hợp công nghiệp nặng công nghệ cao tại Khu kinh tế Dung Quất.

o Các sản phẩm của Doosan Vina bao gồm: Lò hơi cho nhà máy điện nhiệt; thiết bị thu hồi nhiệt làm tăng hiệu quả sản xuất điện của một nhà máy điện điển hình lên 30%; thiết bị khử muối nước biển thành nước sinh hoạt; hệ thống cẩu trục có mặt tại các cảng, trung tâm ngành hậu thế giới và thiết bị xử lý hóa chất.

- Ngân hàng Thương mại cổ phần Ngoại thương Việt Nam (Vietcombank) vừa ký hợp đồng tài trợ 5 tỷ đồng cho các hoạt động Festival Huế 2012. Festival Huế năm 2012 diễn ra từ ngày 7 đến 15-4 với những điểm nhấn như chương trình “Đêm Hoàng cung”, “Thiên hạ thái bình”, lễ hội áo dài, lễ hội “Âm vang hào khí Việt”... Tại festival năm 2012 còn có lễ khai mạc Năm Du lịch quốc gia 2012, lễ hội “Lăng Cô - Vịnh đẹp thế giới”

- Ngoài ra, các chi nhánh của Vietcombank cũng thường xuyên đầu tư, tài trợ các dự án xây dựng đường xá, trường học, các trung tâm y tế… để góp phần xây dựng đất nước Việt Nam ngày càng tốt đẹp.

1.12.4.Chào hàng cá nhân và marketing trực tiếp

Một phần của tài liệu PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC MARKETING – MIX ĐỐI VỚI SẢN PHẨM THẺ CỦA VIETCOMBANK (Trang 74 - 77)