Các nhân viên được thưởng theo kết quả của đơn vị và kết quả công việc: Nếu cả đơn vị đạt được số dư nợ vượt mức trung bình đề ra từ đầu năm, toàn bộ nhân viên của đơn vị sẽ được thưởng theo mức đóng góp. Đối với từng hợp đồng riêng rẽ, các nhân viên tham gia vào mỗi hợp đồng đó sẽ được ghi nhận để thưởng, ví dụ hợp đồng cho vay sẽ có nhân viên tín dụng, hỗ trợ tín dụng tham gia và được thuổng nếu hợp đồng thành công. Số tiền thưởng này phụ thuộc vào chính sách từng thời kì của VietBank.
Cách tính lương
Cách thức tính lương này là tính lương theo kết quả kinh doanh nhằm mục đích phát triển kinh doanh, tăng thị phần, phát triển dư nợ, huy động, khách hàng mới và tạo nên sự công bằng, động viên, khuyến khích nhân viên kinh doanh hoàn thành kế hoạch.
Cách tính này được linh hoạt chia ra 2 trường hợp dành cho nhân viên khối kinh doanh và khối vận hành:
• Nhân viên khối kinh doanh: bao gồm nhân viên kinh doanh, Trưởng/phó bộ phận kinh doanh, Trưởng/Phó phòng kinh doanh; Nhân viên khối vận hành: bao gồm Kiểm soát viên giao dịch, Kiểm soát viên tín dung, Quyền KSV Giao dịch, Teller, CSR, Loan CSR, Thủ quỹ.
Thu nhập kinh doanh
• Mức thu nhập của nhân viên tương ứng với hiệu quả làm việc theo chỉ tiêu đề ra. Nhân viên vượt chỉ tiêu sẽ được hưởng thu nhập cao hơn bình thường, ngược lại, nhân viên không đạt chỉ tiêu sẽ có mức thu nhập thấp hơn tuông ứng. • VietBank chỉ áp dụng thu nhập thấp nhất là 85% trên mức lương hàng tháng • Khối kinh doanh: Áp dụng chế độ trả lương theo kinh doanh cho tất cả các
nhân viên có thời gian làm việc chính thức tại VietBank bằng và trên 3 tháng, các nhân viên khác thì vẫn áp dụng chỉ tiêu nhưng không áp dụng loại hình này. • Khối vận hành: Nhằm khuyến khích nhân viên khối vận hành nỗ lực thực hiện
trong việc giao thêm chỉ tiêu tiếp thị khách hàng bên cạnh công việc chính, thu nhập kinh doanh sẽ không áp dụng khi nhân viên không đạt hiệu quả kinh doanh. Chỉ thực hiện thu nhập kinh doanh khi hiệu quả trên 100%. Kết quả không đạt chỉ tiêu của khối vận hành sẽ được xét đến khi đánh giá nhân viên trong đợt xét thưởng cuối năm.
Các chỉ tiêu:
• Dư nợ: Là giá trị giải ngân và giá trị bảo lãnh phát sinh trong kì được ghi nhân trên TCBS, khi khách hàng giải ngân trong hạn mức tín dụng, chương trình sẽ ghi nhân kết quả dư nợ tăng thêm.
• Huy động: Là số tiền gửi (không kì hạn, có kì hạn...) và số dư ký quỹ của khách hàng phát sinh trong kỳ và được ghi nhân trên TCBS.
• Khách hàng mới: là khách hàng lần đầu tiên phát sinh giao dịch (cho vay-bảo lãnh, huy động hoặc sử dụng dịch vụ... của VietBank) trong kỳ được ghi nhân
trên TCBS. Hoặc là khách hàng cũ đã ngưng giao (tất toán các tài khoản) tại VietBank 1 ngày trở lên. Nay phát sinh giao dịch trở lại trong kì và được ghi nhân trên TCBS.
• Số dư lũy kế: Chỉ số tăng thêm một khoảng thời gian trong kỳ và được duy trì trong kỳ.
Giao chỉ tiêu
Bảng 4: Chỉ tiêu kinh doanh tại VietBank
• Khối kinh doanh
Mức lương cơ bản Chỉ tiêu dư nợ Chỉ tiêu huy động Chỉ tiêu khách hàng mới
5.000.000 đ 1.5 tỷ/tháng 1 tỷ/tháng - NV KD phụ trách KHDN + KHCN: 03 KH/tháng - NV KD phụ trách KHCN: 04 KH/tháng - NVKD phụ trách KH DN: 02 KH/tháng • Khối vận hành
Mức lương cơ bản Chỉ tiêu huy động Chỉ tiêu khách hàng mới
5.000.000 đ 500 triệu/tháng 2 khách hàng/tháng
(Trích tài liệu do VietBank cung cấp)
• Các đơn vị ở khu vực miền Tây: Sóc Trăng, Cần Thơ thì chỉ tiêu dư nợ chỉ bằng 50% chỉ tiêu trên.
Ví dụ: Nhân viên A có mức lương 5.5 triệu/tháng thì có các mức chỉ tiêu như sau: • Chỉ tiêu dư nợ: (4.5 triệu x 1.5 tỷ)/5 triệu = 1.35 tỷ/tháng.
• Chỉ tiêu huy động: 900 triệu. • Chỉ tiêu khách hàng là 3.6 tức là 4.
Lưu ý:
• Chỉ tiêu giao được tính bằng điểm căn cứ trên kết quả thực hiện của nhân viên. • Kết quả thực hiện tính bằng cách xác định số dư tại thời điểm chốt số liệu là
• Mỗi % kết quả thực hiện được tính là 1 điểm.
Tỷ lệ giữa các chỉ tiêu:
Khối kinh doanh: Chỉ tiêu kinh doanh và tỷ lệ điểm của các chỉ tiêu sẽ do Tổng Giám Đốc đặt ra vào mỗi đầu tháng. Các chỉ tiêu và tỷ lệ này sẽ thay đổi căn cứ trên định hướng của ngân hàng.
Ví dụ: Tháng 03/2012 định hướng tập trung vào đẩy mạnh huy động và phát triển khách hàng mới nên chỉ tiêu kinh doanh và các tỷ lệ đặt ra là:
• Chỉ tiêu dư nợ: 10% • Chỉ tiêu huy động: 30%
• Phát triển khách hàng mới: 20% • Chỉ tiêu lũy kế huy động: 20% • Chỉ tiêu lũy kế dư nợ: 10%
Khối vận hành:
• Chỉ tiêu huy động vốn: 40% • Phát triển khách hàng mới: 40% • Chỉ tiêu lũy kế huy động: 20%
Các chỉ tiêu sau khi được nhân với hệ số sẽ cho ra kết quả cuối cùng, tương ứng với mỗi mức vượt chỉ tiêu thì lương của nhân viên sẽ tăng tương ứng thể hiện trong bảng sau:
Bảng 5: Cách tính lương kinh doanh theo các mức chỉ tiêu tại VietBank
Tỷ lệ đạt chỉ tiêu Tỷ lệ thu nhập 85%-100% 85%-100% 101%-120% 101%-105% 121%-140% 106%-110% 141%-160% 111%-115% 161%-180% 116%-120% >180% 120%
(Trích tài liệu do VietBank cung cấp)