THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG XÚC TIẾN HỖN HỢP TẠI CÔNG TY AA & LOGISTICS
2.3.2 Khuyến mại:
Trong bối cảnh nền kinh tế hiện nay cũng như tình hình cạnh tranh khốc liệt trong kinh doanh, các công ty đua nhau tung ra các hình thức khuyến mãi hấp dẫn cho các sản phẩm hàng hóa dịch vụ của mình nhằm thu hút khách hàng tìm đến, các khách hàng cũng rất quan tâm tới các hình thức khuyến mãi đó.
Đối với các loại sản phẩm hàng hóa như hàng tiêu dùng thì công ty lựa chọn cho riêng mình một hình thức khuyến mãi phù hợp là rất dễ dàng. Tuy nhiên, đây là loại hình
kinh doanh dịch vụ, một dịch vụ khá đặc biệt là giao nhận vận tải, nên việc lựa chọn một hình thức khuyến mại thực sự thích hợp là điều không dễ dàng một chút nào.
Hoạt động khuyến mại của công ty chỉ dừng lại ở mức tặng quà cho khách hàng vào những dịp lễ, tết, ngày thành lập công ty như tặng: áo mưa, ly uống nước, lịch để bàn .... cho các khách hàng nhỏ lẻ . Còn đối với các khách hàng lớn, khách hàng tiền năng, khách hàng trung thành thì công ty sẽ có chương trình như giá cước dịch vụ tốt nhất hoặc chia một tỉ lệ % tương ứng cho từng lô hàng (khoảng 3 – 5 %) cho đối tác trực tiếp làm việc với công ty, chứ chưa có chương trình hay kế hoạch rõ ràng, chuyên biệt.
2.3.3 PR:
Hoạt động tuyên truyền là một hoạt động quan trọng của hỗn hợp xúc tiến. Đối với AA & Logistics, hoạt động tuyên truyền cũng chưa được công ty chú trọng. Hàng năm, công ty chỉ tổ chức những hoạt động nhỏ như: quyên góp ủng hộ đồng bào bị thiên tai, bão lụt, tổ chức meeting với hãng tàu, đại lý nước ngoài với sự có mặt của đại diện những khách hàng trung thành và khách hàng tiềm năng.
Vừa qua công ty nhận được lời mời của một số trường đại học, cao đẳng trong địa bàn thành phố như trường Đại học kinh tế, trường Cao đẳng Kinh tế đối ngoại đến dự thảo và nói chuyện với sinh viên. Công ty cũng đã cử một số cán bộ đến giao lưu và nói chuyện với sinh viên, trao đổi một số kinh nghiệm làm việc và kỹ năng chuyên môn trong nghành vận tải hàng hóa bằng đường biển cũng như đường hàng không.
Đôi khi, công ty cũng tham gia vào các hội chợ thương mại hàng hóa quốc tế (như Hội chợ Logistics quốc tế tổ chức tại Thái Lan năm 2008). Ở nước ta chưa có những hoạt động tuyên truyền và hội chợ triển lãm thương mại lớn trong ngành giao nhận nhưng ở những nước có ngành vận tải phát triển đã tổ chức rất nhiều và thành công, đây là điều chúng ta nên học hỏi và thực hiện.