4. Cỏc chớnh sỏch đang thực thi nhằm quản lý chất lượng hàng hoỏ của cụng ty Da Giầy Hà Nội.
4.12.Chớnh sỏch đo lường, phõn tớch cải tiến.
Cụng ty xỏc định lập kế hoạch và thực hiện những hoạt động giỏm sỏt, đo lường và phõn tớch cần thiết để đảm bảo tớnh phự hợp và liờn tục tớnh hiệu quả của hệ thống quản lý chất lượng. Chứng tỏ sự phự hợp của sản phẩm. Đảm bảo sự phự hợp của hệ thống quản lý chất lượng. Thường xuyờn nõng cao tớnh hiờu lực của hệ thống quản lý chất lượng.
• Đo lường sự thoả món của khỏch hàng.
Xuất phỏt từ chớnh sỏch, mục tiờu hoạt động của Cụng ty, lónh đạo Cụng ty luụn xỏc định thoả món nhu cầu khỏch hàng là một yờu cầu quan trọng hàng đầu. Để khụng ngừng cải tiến đỏp ứng nhu cầu ngày càng cao
của khỏch hàng, cụng ty thiế lập cỏc cụng cụ và phương phỏp đo lường thớch hợp để đo lường sự thoả món của khỏch hàng. Từ đú làm cơ sở để tiến hành phõn tớch, tiến hành cỏc hoạt động cải tiến hệ thống chất lượng.
• Cỏc quỏ trỡnh giỏm sỏt đo lường.
Cụng ty ỏp dụng cỏc phương phỏp giỏm sỏt và đo lường thớch hợp cho cỏc quỏ trỡnh của hệ thống chất lượng. Cỏc phương phỏp này sẽ chứng minh khả năng cỏc quỏ trỡnh đạt được kết quả hoạch định. Khi khụng đạt được cỏc kết quả hoạch định, hoạt động khắc phục và phũng ngừa sẽ được thực hiện một cỏch thớch hợp. Để đảm bảo tớnh phự hợp của sản phẩm.
• Giỏm sỏt đo lường sản phẩm
Cụng ty sẽ giỏm sỏt và đo lường cỏc đặc tớnh của sản phẩm để kiểm tra rằng những yờu cầu về sản phẩm được đỏp ứng. Điều này được thực hiện tại những giai đoạn thớch hợp quỏ trỡnh sản xuất sản phẩm theo kế hoạch đó được sắp đặt.
Sự phự hợp với tiờu chuẩn được chấp nhận sẽ được duy trỡ. Cỏc hồ sơ sẽ chỉ rừ những người cú thẩm quyền giải toả sản phẩm.
Việc giải toả sản phẩm và chuyển giao sản phẩm dịch vụ sẽ khụng được thực hiện cho đến khi tất cả cỏc hoạt động đặc trưng được hoàn toàn thoả món.
• Kiểm soỏt cỏc thiết bị đo lường giỏm sỏt
- Thiết bị đo lường và giỏm sỏt được sử dụng và kiểm soỏt để bảo đảm rằng khả năng đo lường thớch hợp với những yờu cầu về đo lường. Trờn cơ sở kế hoạch đo lường giỏm sỏt Cụng ty sẽ thiết lập một danh mục cỏc thiết bị đo lường và giỏm sỏt để tiện cho việc theo dừi kiểm soỏt cỏc thiết bị này.
- Cỏc thiết bị đo lường và giỏm sỏt sẽ được hiệu chuẩn và điều chỉnh định kỳ trước khi sử dụng. Theo cỏc tiờu chuẩn quốc gia hay quốc tế.
- Cỏc thiết bị đo lượng và giỏm sỏt được xỏc định tỡnh trạng hiệu chuẩn và bảo vệ việc hư hỏng và giảm giỏ trị trong suốt quỏ trỡnh di chuyển bảo dưỡng và lưu giữ
- Cỏc thiết bị đo lường và giỏm sỏt đều cú hồ sơ hiệu chuẩn chỳng.