4. Cỏc chớnh sỏch đang thực thi nhằm quản lý chất lượng hàng hoỏ của cụng ty Da Giầy Hà Nội.
4.11.Chớnh sỏch sản xuất và dịch vụ.
Đảm bảo quả trỡnh thống suốt hoạt động sản xuất hàng hoỏ sản phẩm và cung cấp sản phẩm một cỏch đảm bảo tới tay người tiờu dựng, Cụng ty Da Giầy Hà Nội cú chớnh sỏch giỏm sỏt veiệc thực hiện cỏc hoạt động dịch vụ trong sản xuất và sau bỏn hàng của cụng ty.
• Kiểm soỏt việc thực hiện sản xuất và dịch vụ: Cụng ty sẽ thực hiện việc kiểm soỏt cỏc hoạt động sản xuất và dịch vụ dưới những điều kiện cú kiểm soỏt:
- Cú những thụng tin thớch hợp về đặc tớnh của sản phẩm - Khi cần thiết cú những hướng dẫn cụng việc thớch hợp - Sử dụng và bảo dưỡng thiết bị mỏy múc thiết bị thớch hợp - Sử dụng hợp lý những hoạt động giỏm sỏt và đo lường - Thực hiện cỏc hoạt động giỏm sỏt và đo lường
- Thực hiện cỏc hoạt động bao gúi , bảo quản và giao hàng.
- Tất cả cỏc sản phẩm, dịch vụ tại tất cả cỏc quỏ trỡnh, tất cả cỏc hoạt động trong Cụng ty đều được nhận dạng bằng cỏc phương phỏp thớch hợp (ký mó hiệu, vị trớ, bảng biểu, hồ sơ…).
- Khi việc truy tỡm được yờu cầu, sản phẩm cú thể dược truy tỡm bằng hệ thống mó, nhón sản phẩm, tem mỏc và hệ thống hồ sơ.
• Tài sản của khỏch hàng
- Tất cả cỏc tài sản của khỏch hàng cung cấp bao gồm cả những tài sản trớ tuệ sẽ được nhận dạng, kiểm tra, bảo vệ và lưu giữ.
- Bất cứ trường hợp nào xảy ra đối với tài sản của khỏch hàng như mất mỏt, hư hỏng hay bất cứ sự phỏt hiện về việc khụng thớch hợp với mục đớch sử dụng sẽ được lập thành hồ sơ và bảo cho kho khỏch hàng biết.
• Bảo quản sản phẩm
- Trong suốt quỏ trỡnh chế biến nội bộ và giao hàng cuối cựng việc nhận dạng, xếp dỡ, đúng gúi, lưu kho và bảo quản sản phẩm thớch hợp để đảm bảo rằng chỳng khụng ảnh hưởng đến sự phự hợp của sản phẩm, dịch vụ.
- Việc bảo toàn sản phẩm bao gồm việc nhận biết, xếp dỡ, bao gúi, lưu giữ, bảo quản và giao hàng.