hàng Thương mại Cổ phần Á Châu
Từ những mục tiêu cụ thể trên, Ngân hàng ACB đã đưa ra các định hướng phát triển dịch vu bao thanh toán quốc tế. Những định hướng đó phải phù hợp với định hướng phát triển dịch vụ chung của ngân hàng từ nay đến năm 2010, củng cố và nâng cao uy tín của ngân hàng trên thị trường dịch vụ bao thanh toán quốc tế, theo những định hướng lớn sau:
. Về thị trường:
- Nâng cao thị phần của ACB trên thị trường dịch vụ bao thanh toán quốc tế - Thị trường bao thanh toán quốc tế sẽ tập trung vào nhóm khách hàng trọng yếu là các doanh nghiệp vừa và nhỏ, nhưng vẫn quan tâm đúng mức đến nhu cầu của các doanh nghiệp có khối lượng hàng hoá, dịch vụ xuất nhập khẩu lớn.
- Ưu tiên đáp ứng nhu cầu của các doanh nghiệp xuất khẩu các mặt hàng chủ lực của Việt Nam.Đồng thời thận trọng với các loại hình kinh doanh, ngành nghề nhiều rủi ro, phụ thuộc nhiều vào thị trường xuất khẩu.
- Đẩy mạnh các chương trình quảng bá hình ảnh của ACB, giới thiệu sản phẩm mới đến khách hàng, tập trung chào bán sản phẩm tới đối tượng khách hàng trọng yếu.
- Xây dựng chính sách ưu đãi, thưởng cho các khách hàng truyền thống, khách hàng trung thành.
- Tham gia vào quỹ hỗ trợ các đơn vị bao thanh toán và hiệp hội bao thanh toán Việt Nam.
- Tăng cường hợp tác với các dại lý,các ngân hàng trên thế giới, tạo thuận lợi cho công tác thu nhập thông tin và đánh giá khách hàng.
Về sản phẩm
- ACB từng bước cung cấp và phát triển loại hình thanh toán đầy đủ(full factoring) để đáp ứng tốt nhất nhu cầu của khách hàng.
- Tổ chức các chiến dịch quảng bá một cách bài bản về các sản phẩm, dịch vụ bao thanh toán quốc tế gắn liền với lợi ích của khách hàng.
- Nâng cao chất lượng dịch vụ bao thanh toán quốc tế, phát triển thêm loại hình bao thanh toán miễn truy đòi đối với bao thanh toán xuất khẩu và bao thanh toán có truy đòi đối với bao thanh toán nhập khẩu