K T L UN CH NG 1
2.1.1.Quá trình hình thành và phát tri nc aN gân hàng TMCP Sài Gòn Th ng Tín
(Sacombank)
Ngân hàng Th ng m i c ph n Sài Gòn Th ng Tín (Sacombank) đ c thành l p
theo Quy t đ nh s 05/GP-UB ngày 03/01/1992 c a y ban Nhân dân thành ph H Chí
Minh và ho t đ ng theo Quy t đ nh s 0006/NH-GP ngày 05/12/1991 c a Ngân hàng Nhà
n c Vi t Nam. Sacombank chính th c đi vào ho t đ ng t ngày 21/12/1991, trên c s
chuy n th Ngân hàng Phát tri n Kinh t Gò V p và sáp nh p ba H p tác xã tín d ng Tân
Bình-Thành Công-L Gia. Vào th i đi m đó, c b n đ n v này đ u trong giai đo n khó kh n v tài chính.
Giai đo n 1991-1995, kh i đ u v i s v n đi u l ban đ u ch có 3 t đ ng, m ng l i ho t đ ng ch y u các qu n ven thành ph H Chí Minh, ph m vi kinh doanh nh ,
Sacombank đã t o đ c nh ng d u son đáng ghi nh n trong nh ng n m đ u thành l p. N m 1993, ngân hàng khai tr ng chi nhánh t i Hà N i, phát hành k phi u và th c hi n
d ch v chuy n ti n nhanh t Hà N i đi TP.HCM và ng c l i, góp ph n gi m d n tình tr ng s d ng ti n m t gi a hai trung tâm kinh t l n nh t n c. N m 1995, i h i đ i
bi u c đông c i t đ c ti n hành, ho ch đ nh chi n l c phát tri n đ n n m 2010, i
h i là b c ngo t m ra th i k đ i m i quan tr ng trong quá trình phát tri n c a
Sacombank.
Giai đo n 1996-1998, Sacombank t p trung cho nhi m v ho ch đ nh và phát tri n
song song v i vi c ti p t c c ng c và ch n ch nh. V i vi c phát hành c phi u ra công
chúng, v n đi u l c a Sacombank đã t ng t 23 t đ ng lên 71 t đ ng, qua đó b c đ u
xác l p đ c n ng l c tài chính đ i v i quá trình phát tri n c a Sacombank.
Giai đo n 1999-2000, v n đi u l t ng t 71 t đ ng t ng 190 t đ ng, H i s đ c xây d ng t i trung tâm Thành ph H Chí Minh, đ ng th i tr s các Chi nhánh
tr c thu c đ c nâng c p, m ng l i m r ng đ n h n 20 t nh thành và các vùng kinh t tr ng đi m, đ ng th i quan h đ i tác đ c xác l p v i h n 80 chi nhánh ngân hàng n c
ngoài trên kh p th gi i. C ng trong giai đo n này, Sacombank tr thành thành viên c a
Hi p H i Vi n Thông Liên Ngân Hàng toàn c u (SWIFT),Visa và Master Card.
Giai đo n 2001-2005, Sacombank hoàn thành v t m c các ch tiêu kinh t và m c tiêu phát tri n đ ra cho th i k k ho ch 5 n m. c bi t, s tham gia góp v n c a
27
(t p đoàn Tài chính Dragon Financial Holdings, công ty Tài chính Qu c t -International Finance Corporation và ngân hàng ANZ) đã h tr Sacombank ti p c n công ngh tiên ti n và kinh nghi m qu n tr đi u hành hi n đ i, chu n b cho quá trình h i nh p kinh t
qu c t . ng th i, ngân hàng b c đ u phát tri n thành công mô hình h p tác liên doanh, liên k t thông qua vi c góp v n thành l p Công ty liên doanh qu n lý qu , Công ty
ch ng khoán, Công ty b o hi m, …
Giai đo n 2006 đ n nay, Sacombank ti p t c g t hái nhi u thành công v i nh ng b c đi mang tính chi n l c. N m 2006, Sacombank là ngân hàng TMCP đ u tiên c a
Vi t Nam niêm y t c phi u trên th tr ng ch ng khoán t i sàn HOSE v i t ng s v n
niêm y t là 1.900 t đ ng. V i vi c m r ng m ng l i ho t đ ng ra ngoài biên gi i,
thành l p v n phòng đ i di n t i Trung Qu c, khai tr ng các chi nhánh t i Lào và Campuchia, Sacombank ngày càng kh ng đ nh v th c a mình trong khu v c. Cùng v i đó là nh ng n l c nâng c p h th ng h t ng công ngh hi n đ i, phù h p v i yêu c u
qu n lý c ng nh nâng cao ch t l ng d ch v . K t thúc th ng l i các m c tiêu phát tri n giai đo n 2001 - 2010 v i t c đ t ng tr ng bình quân đ t 64%/n m; đ ng th i th c hi n thành công ch ng trình tái c u trúc song song v i vi c xây d ng n n t ng v n hành v ng (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
ch c, chu n b đ các ngu n l c đ th c hi n t t đ p các m c tiêu phát tri n giai đo n
2011 - 2020.
V i nh ng n l c phát tri n và s đóng góp tích c c cho nên tài chính Vi t Nam, Sacombank đã nh n đ c nhi u b ng khen và các gi i th ng có uy tín trong n c và qu c t . Cùng v i nh ng thành qu đ t đ c, Sacombank h ng đ n m c tiêu tr thành m t ngân hàng bán l hi n đ i, đa n ng, có ch đ ng v ng ch c trên th tr ng Vi t Nam
và trong khu v c.
Ngân hàng TMCP Sài Gòn Th ng Tín chi nhánh ng a đ c thành l p vào ngày 18/06/2006 v i h n 90 cán b , nhân viên, có tr s đ t t i s 360, Tây S n, ng a, Hà N i. Hi n nay, chi nhánh đã m đ c 5 phòng giao dch trên kh p đ a bàn qu n ng a nh m mang l i s thu n ti n cho khách hàng. V i l i th v v trí này, Ban lãnh
đ o chi nhánh xác đ nh khách hàng m c tiêu c a h là các doanh nghi p, cá nhân trong
khu v c n i thành Hà N i. Ra đ i trong b i c nh các NHTM đ u mong mu n t ng th
ph n b ng cách m r ng s l ng các chi nhánh t t c các t nh thành trong c n c, chi
nhánh ph i đ i m t v i s c nh tranh gay g t t phía các NHTM trong đ a bàn. Tuy v y, sau h n 5 n m thành l p, chi nhánh đã có nh ng b c phát tri n tích c c không ch v các
ch s tài chính mà còn vi c cung c p các s n ph m và d ch v phong phú, đa d ng,
mang nhi u ti n ích, ngày càng kh ng đ nh v trí c a mình, góp ph n không nh vào s phát tri n chung c a ngân hàng TMCP Sài Gòn Th ng Tín.
2.1.2. C c u t ch c c a Ngân hàng TMCP Sài Gòn Th ng Tín chi nhánh ng a
S đ 2.1: C c u b máy t ch c Sacombank ng a
(Ngu n: Phòng t ch c hành chính).
S đ trên th hi n c c u b máy t ch c c a Sacombank chi nhánh ng a. ng đ u chi nhánh là giám đ c, có nhi m v đi u hành, ki m tra, giám sát các ho t đ ng kinh doanh. D i giám đ c chi nhánh là hai phó giám đ c có nhi m v h tr giám đ c
trong vi c đi u hành, giám sát các ho t đ ng kinh doanh c ng nh qu n lý các phòng ban, c th là:
- Phòng khách hàng doanh nghi p: Có nhi m v qu n lý, hoàn thành ch tiêu bán hàng theo các s n ph m c th , ti p th và qu n lý khách hàng, ch m sóc khách hàng doanh nghi p và m t s ch c n ng khác. Giám đ c Phó giám đ c Phó giám đ c Phòng giao dch Phòng hành chính Phòng khách hàng doanh nghi p Phòng khách hàng cá nhân Phòng h tr kinh doanh Phòng k toán và qu B ph n x lý giao dch B ph n qu n lý tín d ng
29
- Phòng khách hàng cá nhân: Có nhi m v qu n lý, th c hi n ch tiêu bán hàng v i
các s n ph m c th , ti p th , qu n lý và ch m sóc khách hàng cá nhân.
- Phòng h tr : G m hai b ph n chính là b ph n x lý giao d ch và b ph n qu n
lý tín d ng.
- Phòng k toán và qu : Có ch c n ng qu n lý công tác k toán, ki m toán t i chi nhánh và đ m b o an toàn kho qu .
- Phòng t ch c hành chính: Có ch c n ng chính là qu n lý công tác hành chính, công tác nhân s .
- Phòng giao d ch: Có ch c n ng ti p th , qu n lý và ch m sóc khách hàng.
T i Sacombank chi nhánh ng a, b ph n thanh toán qu c t là m t b ph n
tr c thu c phòng h tr kinh doanh, có ch c n ng th c hi n toàn b các nghi p v thanh
toán qu c t bao g m chuy n ti n, nh thu và tín d ng ch ng t .
2.1.3. Tình hình ho t đ ng kinh doanh c a Ngân hàng TMCP Sài Gòn Th ng Tín
chi nhánh ng a trong giai đo n 2009-2011 (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
Dù m i đi vào ho t đ ng t n m 2006, gi a b i c nh khó kh n chung c a n n kinh
t hi n nay c ng nh ph i ch u s c ép t s c nh tranh kh c li t gi a các ngân hàng nh m
m r ng th ph n nh ng ngân hàng TMCP Sài Gòn Th ng Tín chi nhánh ng a đã t ng b c kh c ph c nh ng khó kh n, phát huy nh ng l i th s n có và đã đ t đ c
nh ng thành công b c đ u. i u này th hi n t c đ t ng tr ng n đ nh c a các ch
tiêu ho t đ ng c ng nh s m r ng quy mô c a chi nhánh qua các n m.
2.1.3.1. Ho t đ ng huy đ ng v n
Công tác huy đ ng v n luôn là m t trong nh ng m i quan tâm hàng đ u đ i v i
lãnh đ o chi nhánh và đóng m t vai trò quan tr ng trong chi n l c phát tri n c a chi
nhánh t khi m i đi vào ho t đ ng. V i đ nh h ng phát tri n c a mình, Sacombank
ng a đã tri n khai các s n ph m, d ch v đa d ng nh m đáp ng nhu c u c a đông đ o các t ng l p dân c c ng nh các t ch c kinh t b ng c đ ng n i t và ngo i t ,
nh m khai thác m i l i th c a khách hàng trên c s đem l i ti n ích t i đa cho h c ng nh đ m b o l i nhu n cho Ngân hàng.
Tình hình huy đ ng v n c a Sacombank chi nhánh ng a trong ba n m tr l i đây đ c th hi n trong b ng s li u d i đây.
B ng 2.1: Tình hình huy đ ng v n t i Sacombank chi nhánh ng an v tính: T đ ng. n v tính: T đ ng. Ch tiêu 2009 2010 2011 So sánh 2010/2009 So sánh 2011/2010 +/- % +/- % T ng v n huy đ ng 815 965 1019 150 18,4 54 5,6 Theo đ i t ng khách hàng 1. Cá nhân 318 357 367 39 12,26 10 2,8 2. Doanh nghi p 497 608 652 111 22,33 44 7,24 Theo lo i ti n 1. N i t 717 842 892 125 17,43 50 5,94 2. Ngo i t 98 123 127 25 25,51 4 3,52 Theo k h n 1. Không k h n 435 515 552 80 18,39 37 7,18 2. Ng n h n 223 266 281 43 19,28 15 5,64 3. Trung và dài h n 157 184 186 27 17,2 2 1,09
(Ngu n: Báo cáo t ng k t ho t đ ng kinh doanh 2009-2011).
T b ng s li u ta có th th y t ng ngu n v n huy đ ng c a Sacombank chi nhánh ng a có s t ng tr ng đ u đ n qua các n m trong giai đo n 2009-2011. N m 2009,
t ng ngu n v n chi nhánh huy đ ng đ c là 815 t đ ng. N m 2010, con s này là 965 t
đ ng, t ng 150 t t ng đ ng 18,4% so v i n m 2009. n n m 2011, dù ph i đ i m t
v i khó kh n t vi c ngân hàng nhà n c (NHNN) quy đ nh ch t ch v vi c đ m b o
m c tr n lãi su t huy đ ng, làm cho vi c g i ti n vào ngân hàng tr nên kém h p d n h n
so v i các kênh đ u t khác, nh ng chi nhánh v n cho th y m t s t ng tr ng trong t ng
ngu n v n huy đ ng, đ t m c 1019 t đ ng, t ng 54 t t ng đ ng v i 5,6% so v i n m 2010. ây là m t k t qu đáng m ng, b i Sacombank chi nhánh ng a đã có nh ng b c đi đúng đ n trong vi c chú tr ng nâng cao ch t l ng d ch v , quan tâm ch m sóc
31
m c tiêu đ ra trong công tác huy đ ng v n, giúp chi nhánh t ng b c ch đ ng v ngu n
v n kinh doanh.
Bi u đ 2.1: C c u ti n g i theo đ i t ng c a Sacombank chi nhánh ng a
n v tính: T đ ng. 318 357 367 497 608 652 0% 20% 40% 60% 80% 100% 2009 2010 2011 Doanh nghi p Cá nhân
(Ngu n: Báo cáo t ng k t ho t đ ng kinh doanh 2009-2011).
Ngu n v n huy đ ng c a Sacombank chi nhánh ng a ch y u là t kh i doanh
nghi p và dân c . T bi u đ 2.1 ta có th th y ti n g i c a kh i doanh nghi p và dân c đ u ghi nh n s t ng tr ng qua các n m. Ti n g i c a kh i doanh nghi p n m 2010 t ng
111 t đ ng t ng đ ng 22,33% so v i n m 2009, trong khi đó n m 2011 t ng ít h n, (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
ch 44 t đ ng t ng đ ng 7,24% so v i n m 2010. Trong khi đó, ti n g i c a kh i dân c n m 2010 t ng 39 t t ng đ ng 12,26% so v i n m 2009, n m 2011 m c t ng này ch là 10 t t ng đ ng 2,8% so v i n m 2010. Nh đã đ c p trên, trong n m 2011, do các quy đ nh ch t ch v tr n lãi su t huy đ ng c a NHNN nên l ng ti n g i huy đ ng t c hai b ph n dân c và doanh nghi p đ u cho th y s gi m sút đáng k v t c đ t ng tr ng so v i n m tr c. Tuy nhiên, đây v n là tín hi u đáng m ng trong đi u
ki n c nh tranh gay g t hi n nay. V t tr ng, ti n g i kh i dân c ch ng ki n s t ng khá n đ nh qua các n m, n m 2009 chi m 61%, n m 2010 chi m 63% và n m 2011 chi m
64% t ng ngu n v n huy đ ng. Theo đó, ti n g i dân c có xu h ng gi m, n m 2009 là
39%, n m 2010 là 37% và n m 2011 là 36% t ng ngu n v n huy đ ng. V khách quan,
nh ng n m g n đây nh chính sách thông thoáng c a Nhà n c, s l ng các doanh
nghi p đ c thành l p t ng v t. Nh đó, chi nhánh có đi u ki n thi t l p và phát tri n các
m i quan h m i này, vì th mà ngu n v n huy đ ng t các doanh nghi p chi m t tr ng
quan h v i các doanh nghi p, chi nhánh có đi u ki n phát tri n các d ch v khác nh
TTQT, cho vay, tài tr … đáp ng nhu c u đa d ng c a doanh nghi p đ ng th i nâng cao
thu nh p cho chi nhánh.
Bi u đ 2.2: C c u v n huy đ ng theo lo i ti n c a Sacombank chi nhánh ng a
n v tính: T đ ng. 717 842 892 98 123 127 0% 20% 40% 60% 80% 100% 2009 2010 2011 Ngo i t N i t
(Ngu n: Báo cáo t ng k t ho t đ ng kinh doanh 2009-2011).
C c u ngu n v n huy đ ng theo lo i ti n c a chi nhánh cho th y t tr ng ngu n
v n huy đ ng b ng n i t l n h n ngo i t r t nhi u. S chênh l ch t tr ng này có s c i
thi n trong n m 2010, th hi n s t ng lên c a t tr ng ngu n v n huy đ ng b ng ngo i
t . N m 2009, t tr ng này là 12,02%, n m 2010 t ng lên 12,75%. Tuy nhiên đ n n m
2011 t tr ng ngu n huy đ ng b ng ngo i t c a chi nhánh l i gi m xu ng 12,46%.
Nguyên nhân c a s suy gi m này m t ph n là do s chênh l ch lãi su t gi a ti n g i