Nghiên cứu thị trờng là một việc làm cần thiết đầu tiên đối với bất kỳ một công ty nào muốn tham gia vào thị trờng thế giới, công ty Tranimexco - Hà Nội không nằm ngoài trong số đó.
Theo nghĩa rộng, nghiên cứu thị trờng là quá trình điều tra để tìm triển vọng bán hàng cho một sản phẩm cụ thể hay một nhóm sản phẩm, kể cả ph- ơng pháp thực hiện mục tiêu đó. Nghiên cứu thị trờng là xuất phát điểm để định ra các chiến lợc kinh doanh của doanh nghiệp, để từ đó doanh nghiệp tiến hành lập và thực hiện kế hoạch kinh doanh, chính sách thị trờng. Khi nghiên cứu thị trờng hàng hoá donh nghiệp kinh doanh nói chung và công ty Tranimexco - Hà Nội nói riêng cần phân biệt: Thị trờng nguồn hàng ( nguồn sản xuất, ngời cung cấp ); đặc điểm của nguồn hàng sản xuất, tổ chức sản xuất, phơng thức bán và chính sách tiêu thụ sản phẩm của ngời cung cấp, mối quan hệ bạn hàng, chi phí vận chuyển hàng và những thoả thuận của ngời cung ứng với các hãng khác về cung cấp hàng hoá.
Quá trình nghiên cứu thị trờng hàng hoá đợc thực hiện qua 3 bớc: + Thu thập thông tin
+ xử lý thông tin + Ra quyết định
Trong giai đoạn thu thập thông tin, nghiên cứu thị trờng có thể theo trình tự sau: Nghiên cứu khái quát thị trờng đến nghiên cứu chi tiết thị trờng. Hoặc là nghiên cứu chi tiết thị trờng đến nghiên cứu khái quát thị trờng. Nghiên cứu khái quát thị trờng là nghiên cứu tổng cầu hàng hoá, tổng cung hàng hoá; giá cả thị trờng; chính sách của Chính Phủ về loại hàng hoá đó (Kinh doanh tự do; kinh doanh có điều kiện; khuyến khích kinh doanh hay cấm kinh doanh).
Nghiên cứu chi tiết thị trờng là nghiên cứu đối tợng mua, bán loại hàng hoá đó. Nghiên cứu chi tiết thị trờng phải trả lời đợc các câu hỏi: Ai mua
hàng? Mua bao nhiêu? Cơ cấu của loại hàng? Mua ở đâu? Mua hàng dùng làm gì? Đối thủ cạnh tranh là ai?
Chẳng hạn với công ty Tranimexco-Hà nội khi kinh doanh mặt hàng xe máy, thị trờng nhập khẩu chính của mặt hàng này là thị trờng Trung Quốc. Xe máy của Trung Quốc rất đa dạng về mẫu mã và chủng loại, không những vậy giá lại rẻ, nên rất phù hợp với thị hiếu tiêu dùng của ngời Việt Nam . Thấy rõ đợc điều đó công ty đã tập chung chủ yếu nhập khẩu xe máy từ thị trờng Trung Quốc, tuy nhiên Thái Lan cũng là một thị trờng nhiều tiềm năng trong những năm qua. Dream Thái đã rất đợc sự quan tâm của ngời Việt Nam ở giai đoạn đầu, tuy nhiên trong một vài năm trở lại đây thị trờng này đã có sự giảm sút.
Những năm tới đây công ty sẽ tập chung vào mặt hàng săm lốp ô tô, nhựa đ- ờng và thị trờng mục tiêu là Inđônêxia, Hàn Quốc, Nhật Bản.
Thị trờng luôn biến động, đầy bí ẩn và không ngừng thay đổi do đó nghiên cứu thị trờng là rất cần thiết để mở rộng và phát triển kinh doanh cho một doanh nghiệp. Rất quan trọng nh vậy mà cho đến nay công ty vẫn cha lập ra một bộ phận nào để làm công tác này. Công ty thu hẹp hoạt động kinh doanh của mình với các bạn hàng có sẵn hoặc gặp gỡ bạn hàng thông qua ng- ời quen hay khách hàng tự tìm đến.
Nghiên cứu thị trờng là cả một quá trình do đó công ty cần phải lập một bộ phận marketing để việc nghiên cứu thị trơngf có hệ thống và hiệu quả:
- Nghiên cứu thị trờng trong nớc về nhập khẩu: Công ty tập trung chủ yếu vào mặt hàng kinh doanh chính của mình, đó là nghiên cứu thị trờng trong ngành giao thông vận tải. Tập trung nghiên cứu xác định yêu cầu của khách hàng về số lợng, chất lợng, giá cả của từng loại hàng hoá (hàng hoá chính, hàng hoá thay thế, hàng hoá bổ sung) trong một khoảng thời gian ( ví dụ 1 năm ) để từ đó xác định đợc thị trờng mua hàng và quyết định khối lợng hàng cần đặt hàng, hàng cần nhập khẩu.
Trớc hết phải nghiên cứu về tỉ trọng mà công ty đạt đợc so với thị phần của các công ty khách cùng ngành so sánh về chất lợng, giá cả sản phẩm, mẫu mã sản phẩm, màu sắc và các dịch vụ phục vụ khách hàng của công ty so với công ty khác, để đổi mới và thu hút khách hàng mua hàng của công…
ty.
- Nghiên cứu thị trờng nhập khẩu để lựa chọn nhà cung cấp: lựa chọn nhà cung cấp là rất cần thiết vì nó ảnh hởng đến chi phí trong kinh doanh, ảnh hởng đến giá bán hàng hóa, ảnh hởng tới lợi nhuận của công ty.
Để lựa chọn đợc nhà cung cấp phù hợp, tối u nhất thì cần phải xem xét rất nhiều vấn đề: Giá cả, chất lợng, khả năng cung cấp, chi phí vận chuyển, uy tín bạn hàng (hay nói cách khác là khả năng thực hiện hợp đồng) và mối quan hệ làm ăn lâu dài. Từ đó ta sẽ có quyết định nên nhập khẩu hàng hóa nào, từ thị nào.
Để hoạt động nghiên cứu thị trờng và mở rộng thị trờng đạt hiệu quả, công ty cần có một bộ phận marketing chuyên nghiệp, có trình độ nghiệp vụ marketing, có kiến thức về kinh doanh thơng mại quốc tế (có trình độ ngoại ngữ) tổ chức t vấn quốc tế, có khả năng tìm kiếm thông tin với những công cụ hữu hiệu và tiên tiến.