Giám đốc Nguyễn Văn Hùng
2.3.3. Nguyên nhân
-Ngân hàng mới đi vào hoạt động, nên mạng lưới khách hàng còn hạn hẹp, khả năng huy động vốn hạn chế.
-Việc thực hiện quy trình tín dụng còn nhiều thiếu sót, chưa thu thập được đầy đủ thông tin về khách hàng. Nguồn thông tin khách hàng chưa phong phú. Hiện nay, nguồn thông tin mà Chi nhánh sử dụng chủ yếu là từ các số liệu của khách hàng và tham khảo từ các tổ chức tín dụng khác. Ngoài ra, nguồn thông tin từ các đối tác của khách hàng vẫn chưa được Chi nhánh khai thác triệt để.
-Đội ngũ cán bộ của Chi nhánh còn nhiều hạn chế. Hầu hết các cán bộ tín dụng còn rất trẻ, chưa có nhiều kinh nghiệm thực tế trong công việc. Ngoài ra, còn có một số cán bộ có chuyên môn chưa cao, tinh thần trách nhiệm đối với công việc chưa cao.
-Công tác thẩm định trước khi cấp tín dụng chưa phát huy được hiệu quả, trên thực tế việc thẩm định nhiều khi chỉ mang tính hình thức.
-Đối tác chiến lược của Chi nhánh chủ yếu là các doanh nghiệp vừa và nhỏ, mới đi vào hoạt động sản xuất, kinh doanh chưa lâu, hiệu quả kinh tế chưa cao.
- Một số khách hàng cung cấp các thông tin về tình hình sản xuất kinh doanh không đầy đủ, thiếu chính xác hoặc không kịp thời. Điều này gây khó khăn trong việc kiểm tra tính trung thực của nguồn thông tin mà khách hàng cung cấp. Nhiều khi những thông tin mà khách hàng cung cấp cho Ngân hàng là những thông tin sai lệch, số liệu các bản báo cáo tài chính không chính xác, phản ánh sai lệch khả năng tài chính của khách hàng.
-Môi trường cạnh tranh rất gay gắt: Hiện nay trên địa bàn hoạt động của Chi nhánh Habubank Vạn Phúc, có rất nhiều ngân hàng đang hoạt động với nhiều ưu thế về khả năng thu hút khách hàng và cung cấp thông tin liên quan tương đối tốt. Sự cạnh tranh để tìm chỗ đứng của mình đang diễn ra gay gắt , dẫn đến sự nóng vội của Chi nhánh để khẳng định vị thế của mình, nhằm thu hút khách hàng. Nên dễ dẫn đến những chiến lược không phù hợp với thực lực của mình.
Ngoài ra, Chi nhánh còn chịu sự tác động của các yếu tố tiêu cực của môi trường kinh tế như cuộc khủng hoảng kinh tế toàn cầu bắt đầu có những dấu hiệu xấu từ đầu
năm 2008, và trở nên tồi tệ vào cuối năm 2008, dẫn đến lạm phát cao, sản xuất và lưu thông hàng hóa đình trệ, các doanh nghiệp phải cắt giảm lao động, thu hep sản xuất, hàng hoá sản xuất ra không bán được, làm ăn thua lỗ, thậm chí phá sản, dẫn đến rủi ro cao cho Ngân hàng trong việc thu hồi nợ, nguy cơ mất vốn cao, Ngân hàng sẽ hạn chế cho vay và tăng cường công tác thu hồi nợ. Có thời điểm, lãi suất huy động VN đồng trên thị trường bị đẩy lên rất cao gần 20%/năm, do các Ngân hàng đẩy mạnh việc huy động Việt Nam đồng để đảm bảo tính thanh khoản…