Giám đốc Nguyễn Văn Hùng
3.2.9. Nâng cao trình độ cán bộ, nhân viên
Để có thể tồn tại và phát triển trong thị trường tài chính cạnh tranh khốc liệt như hiện nay thì cần phải nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ, nhân viên đặc biệt là cán bộ tín dụng vì cán bộ tín dụng là nhân tố quyết định đến sự thành bại của hoạt động tín dụng. Vì vậy, muốn nâng cao chất lượng tín dụng, trước hết Ngân hàng cần phải tăng
cường công tác đào tạo để nâng cao trình chuyên môn, cũng như sự hiểu biết về pháp luật và giáo dục phẩm chất đạo đức nghề nghiệp cho cán bộ để hạn chế những sai sót dẫn đến rủi ro trong hoạt động tín dụng.
Đối với Chi nhánh Habubank Vạn Phúc, phần lớn cán bộ tín dụng đều rất trẻ, chưa có nhiều kinh nghiệm trong hoạt động tín dụng. Tuy nhiên, tất cả các cán bộ tín dụng đều có trình độ đại học trở lên, đây là một thế mạnh của Chi nhánh. Nhưng Chi nhánh cũng không thể xem nhẹ công tác đào tạo trình độ chuyên môn cho cán bộ tín dụng. Chi nhánh phải thường xuyên có kế hoạnh đào tạo chuyên môn nghiệp vụ, cơ chế chính sách, pháp luật, thẩm định tài chính dự án, tin học, ngoại ngữ…kết hợp giữa đào tạo chính quy với đào tạo tại chỗ giúp cho cán bộ tín dụng có đủ năng lực làm việc. Ngoài ra cán bộ tín dụng còn cần phải cập nhập thông tin về tình hình kinh tế xã hội để có một cái nhìn tổng quan về hoạt động kinh doanh của khách hàng. Đồng thời, phải thường xuyên bồi dưỡng phẩm chất đạo đức nghề nghiệp cho cán bộ tín dụng.
Tóm lại, với đội ngũ cán bộ có trình độ chuyên môn cao, có phẩm chất đạo đức tốt sẽ là cơ sở để nâng cao chất lượng tín dụng.