Mă ̣c dù hoa ̣t đô ̣ng cho vay tiêu dùng của Ngân hàng mới được triển khai nhưng nó đã khẳng đi ̣nh vai trò tích cực của mình không chỉ đối với Ngân hàng, người tiêu dùng mà còn với toàn bô ̣ nền kinh tế. Nhâ ̣n thức được tầm quan tro ̣ng của công tác tín du ̣ng đối với Ngân hàng nói chung và tín du ̣ng tiêu dùng nói riêng, Vietinbank chi nhánh Ba Đình đã tích cực thực hiê ̣n các biê ̣n pháp nhằm đẩy ma ̣nh hoa ̣t đô ̣ng tín du ̣ng tiêu dùng, khẳng đi ̣nh vai trò là mô ̣t ngân hàng đa năng và có chất lượng phu ̣c vu ̣ hàng đầu, bước đầu đã đa ̣t được kết quả đáng khích lê ̣, đóng góp vào thành tích chung của toàn ngành Ngân hàng trong những năm gần đây.
Tuy nhiên, bên ca ̣nh những kết quả đa ̣t được, Vietinbank chi nhánh Ba Đình vẫn còn gă ̣p nhiều khó khăn trong nô ̣i bô ̣ cũng như môi trường kinh doanh trong viê ̣c hoa ̣t đô ̣ng cho vay tiêu dùng.
Trong xu thế hô ̣i nhâ ̣p và mở cửa của nền kinh tế cùng với sự phát triển của xã hô ̣i về mo ̣i mă ̣t thi cho vay tiêu dùng là mô ̣t xu thế tất yếu trong hoa ̣t đô ̣ng Ngân hàng, nó sẽ là mô ̣t lĩnh vực hoa ̣t đô ̣ng thu được lợi nhuâ ̣n cao cho các Ngân hàng, điều này đã được kiểm chứng ta ̣i các nước phát triển. Vì vâ ̣y, viê ̣c đưa ra và thực hiê ̣n những giải pháp để mở rô ̣ng cho vay tiêu dùng là mô ̣t nhu cầu rất cần thiết đối với các Ngân hàng.
Qua nghiên cứu lý luâ ̣n và thực tế hoa ̣t đô ̣ng cho vay tiêu dùng ta ̣i Chi nhánh, được sự hướng dẫn tâ ̣n tình của các cán bô ̣ tín du ̣ng của Vietinbank chi nhánh Ba Đình, em đã đi vào phân tích và nêu ra những mă ̣t đa ̣t được và những mă ̣t còn ha ̣n chế trong hoa ̣t đô ̣ng tín du ̣ng tiêu dùng ta ̣i Vietinbank chi nhánh Ba Đình. Từ đó, ma ̣nh da ̣n đưa ra mô ̣t số giải pháp với mong muốn hoa ̣t đô ̣ng này ngày càng được mở rô ̣ng ta ̣i Chi nhánh giúp ích phần nào cho Chi nhánh và cho những người có nhu cầu vay vốn tiêu dùng.
Do còn ha ̣n chế về mă ̣t kiến thức lý luâ ̣n cũng như thực tiễn nên những vấn đề trình bày trong luâ ̣n văn không tránh khỏi thiếu sót. Em rất mong nhâ ̣n được sự góp ý, nhâ ̣n xét của các thầy cô để giúp em có thể hoàn thiê ̣n hơn báo cáo thực tập của mình.