Trong những năm qua, trước tình hình kinh tế - xã hội của đất nước tăng trưởng và phát triển, những đổi mới trong cơ chế quản lý, điều hành đất nước. VietinBank Chi nhánh Ba Đình đã có những định hướng chiến lược kinh doanh đúng đắn phù hợp với chính sách tiền tệ của Đảng và Nhà nước, về mọi mặt kinh doanh của NH nói chung và công tác tín dụng nói riêng đáp ứng được yêu cầu bức thiết của nền kinh tế và bản thân NH.
Bằng sự nỗ lực của chi nhánh, căn cứ vào mục tiêu và kế hoạch hoạt động kinh doanh nói chung và tăng trưởng tín dụng nói riêng. Năm 2012 VietinBank Chi nhánh Ba Đình đã phấn đấu đạt mức dư nợ 5945 tỷ đồng, đạt tỷ lệ tăng trưởng 12,4% tăng hơn so với dự kiến ban đầu là 11%. Nguồn vốn huy động đạt 11387 tỷ đồng, tăng 1818 tỷ đồng so với năm trước. Nợ quá hạn vẫn ở mức 1,02%.
Ngay từ đầu năm 2012, VietinBank Chi nhánh Ba Đình đã có kế hoạch cụ thể cho từng tháng, có những giải pháp và những bước đi cụ thể sát với thực tế để phấn đấu hoàn thành các chỉ tiêu kế hoạch.
Tính đến ngày 31/12/2012, nguồn vốn huy động của chi nhánh tăng 19%, dư nợ cho vay tăng 12,4% so với năm 2011, lợi nhuận đã trích dự phòng rủi ro đạt hơn 90% kế hoạch được giao, nợ xấu 1,02% trên tổng dư nợ. So với toàn hệ thống, VietinBank Ba Đình đứng thứ 3 về lợi nhuận, đứng thứ 5 về nguồn vốn, đứng thứ 4 về dư nợ và thu phí dịch vụ đứng thứ 2.
VietinBank Chi nhánh Ba Đình luôn bám sát mục tiêu và lãnh đạo theo hướng cẩn trọng, bền vững thể hiện trong mọi chủ trương, chính sách, chương trình, quy chế, quyết định xử lý nghiệp vụ của các cấp quản trị, điều hành của mọi cán bộ chủ chốt. Vừa tăng trưởng, vừa chăm lo nâng cao hiệu quả tín dụng, vừa đảm bảo kế hoạch lợi nhuận, vừa thực hiện kế hoạch kinh doanh hàng năm, vừa tạo ra tiền đề cho năm sau.
Từ những kết quả trên, NH đã giữ vững và nâng cao vị trí,vai trò của mình, đáp ứng niềm tin và vai trò của Đảng, Nhà nước và nhân dân trao cho hệ thống
VietinBank Chi nhánh Ba Đình.