- Hạn chế về quan hệ đại lý của ngõn hàng
c. Giải phỏp nõng cao chất lượng thẩm định dự ỏn nhập khẩu
3.2.1.5. Giải phỏp tăng cường cụng tỏc Marketing ngõn hàng trong hoạt động tài trợ nhập khẩu
3.2.1.5. Giải phỏp tăng cường cụng tỏc Marketing ngõn hàng trong hoạt động tài trợ nhập khẩu trợ nhập khẩu
Nền kinh tế thị trường tự do cạnh tranh đó và đang hỡnh thành, đặt cỏc NHTM Việt Nam trước nguy cơ của một cuộc chiến khụng khoan nhượng ở trong và ngoài nước. Nghiệp vụ TTQT và tài trợ nhập khẩu rất được cỏc NHTM chỳ trọng phỏt triển, đú lại là thế mạnh của cỏc ngừn hàng nước ngoài đang xừm nhập ngày càng sừu vào thị trường Việt Nam.
Trước tỡnh hỡnh đú,để củng cố và tăng cường vai trũ của chi nhỏnh trong TTQT và tài trợ nhập khẩu, ngõn hàng khụng thể khụng ỏp dụng cỏc chiến lược Marketing nhằm thu hỳt khỏch hàng và mở rộng thị trường.
Thứ nhất, ngừn hàng phải chủ động tỡm kiếm khỏch hàng, đặc biệt là thu hỳt khỏch hàng lớn, thường xuyờn thực hiện cỏc giao dịch nhập khẩu.
Thứ hai, phải cú chớnh sỏch giỏ cả hấp dẫn dựa trờn sự phừn loại khỏch hàng. Cỏc khỏch hàng cú quy mụ sản xuất lớn, thường xuyờn giao dịch với giỏ trị lớn và mức rủi ro thấp đũi hỏi mức lúi suất tiền vay thấp, lúi suất tiền gửi cao hơn, mua bỏn ngoại tệ với giỏ ưu đói, miễn ký quỹ L/C, giảm dịch vụ…Đối tượng khỏch hàng này thường khụng hấp dẫn với cỏc ngừn hàng nhỏ, nhưng chi nhỏnh là một ngừn hàng lớn nờn cần tớch cực thu hỳt cỏc đối tượng khỏch hàng này. Ngoài chớnh sỏch giỏ cả hấp dẫn, chi nhỏnh cú thể tạo lũng tin đối với khỏch hàng thụng qua việc phõn cỏc thanh toỏn viờn nhiều kinh nghiệm kiểm tra chứng từ hay thực hiện tức thỡ mọi yờu cầu của khỏch…
Với cỏc khỏch hàng nhỏ hơn hay cũn gọi là khỏch hàng thị trường trung bỡnh, chi nhỏnh cú thể sử dụng một trong hai phương phỏp là cung ứng dịch vụ trờn mức trung bỡnh hay cú giỏ cả thấp hơn hoặc cú thể kết hợp cả hai đối với khỏch hàng thừn thiết cú uy tớn.
Thứ ba, đẩy mạnh cụng tỏc tiếp thị quảng cỏo, chi nhỏnh nờn kết hợp cựng một lỳc nhiều cỏch như tặng quà, bưu phẩm, toạ đàm và trưng bày sản phẩm của ngõn hàng, tiếp xỳc cỏ nhừn hay quảng cỏo trờn đài, bỏo và cỏc phương tiện thụng tin đại chỳng. Thụng tin tiếp thị, quảng cỏo phải đơn giản, dễ tiếp thu để tuyờn truyền rộng rúi về hỡnh ản, uy tớn, chất lượng dịch vụ của ngõn hàng để thu hỳt khỏch hàng truyền thống và mở rộng khỏch hàng tiềm năng.