VẬN TẢI NGÔI SAO SÀI GÒN VINA
3.2 Một số biện pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh tại CN Cty TNHH MTV Giao nhận vận tải ngôi sao Sài Gòn VINA tại Hải Phòng
MTV Giao nhận vận tải ngôi sao Sài Gòn VINA tại Hải Phòng
Qua quá trình thực tập tìm hiểu thực tế và việc phân tích, đánh giá hiệu quả kinh doanh, trong phạm vi báo cáo chuyên đề thực tập của mình và cùng với mục tiêu của công ty đã đề ra, em xin được đề xuất một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh như sau :
3.2.1 Tăng cường quản lí chi phí, hạ giá thành dịch vụ giao nhận vận tải.
Chi phí là một bộ phận ảnh hưởng trực tiếp đến lợi nhuận thu được. Do đó, muốn tăng được lợi nhuận, thì ngoài việc tăng cao doanh thu bán hàng và cung cấp dịch vụ, thì việc sử dụng hiệu quả chi phí là một biện pháp hữu hiệu để nâng cao hiệu quả kinh doanh.
3.2.1.1. Về chi phí vân tải
Khi sử dụng dịch vụ vận tải bên ngoài, cần quy định rõ điều kiện giá dịch vụ trong hợp đồng vận chuyển, trong điều kiện hiện nay nên chọn phương pháp giá linh hoạt. Do DN sử dụng dịch vụ vận chuyển nên yêu cầu các hãng vận chuyển chào giá dịch vụ vận chuyển tách rời với phụ phí xăng dầu. Giá dịch vụ sẽ được giữ nguyên trong suốt thời hạn hợp đồng và chỉ có phụ phí xăng dầu sẽ được điều chỉnh dựa trên giá thị trường.
Chọn phương án vận chuyển trực tiếp trong điều kiện có thể để giảm các chi phí trong hành trình. Vì vậy hãy tiết kiệm thời gian và chi phí bằng việc vận chuyển trực tiếp tới khách hàng. Khả năng kiểm soát sẽ cao hơn khi DN trực tiếp vận chuyển hàng hóa cho khách mà không thông qua trung gian hoặc các nhà cung ứng dịch vụ kém chất lượng. Ngay trong trường hợp có sẵn các dịch vụ chất lượng cao thì chi phí cao đi kèm là tất yếu và việc lựa chọn vận chuyển trực tiếp vẫn giúp tránh được các khoản chi phí này.
3.2.1.2. Về chi phí giao nhận
Áp dụng công nghệ thông tin vào trong quá trình làm thủ tục thông quan hàng hóa. Hướng dẫn nhân viên tại CN Cty sử dụng thành thạo máy vi tính, phần mềm khai quan,…Việc áp dụng công nghệ giúp cho giảm được chi phí đi lại,
đơn giản hóa thủ tục giấy tờ, bên cạnh đó cũng tránh được những sai sót về mặt tính toán.
3.2.2. Nâng cao chất lượng dịch vụ đầu ra, tăng doanh thu, củng cố thị trường cũ, tìm kiếm thị trường mới.
Tìm kiếm thị trường luôn là một trong những mối quan tâm hàng đầu của doanh nghiệp trên con đường tìm kiếm giải pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh. Đặc biệt là trong điều kiện cạnh tranh gay gắt hiện nay, bởi thị trường ngày càng mở rộng, doanh thu tăng cao và làm tăng lợi nhuận.
Tăng cường hoạt động marketing, tìm kiếm nguồn hàng, nâng cao chất lượng dịch vụ bán ra. Thu thập thông tin về khách hàng, lập kế hoạch về giao nhận vận tải cụ thể. Phân tích thị trường, nắm bắt xu thế thị trường hiện nay, giúp cho giá thành của dịch vụ vận tải giảm xuống, đặc biệt là chi phí xăng dầu.
Xây dựng và hoàn thiện quy trình nghiệp vụ giao nhận lên ngang tầm trình độ của ngành giao nhận quốc tế. Hiện nay quy trình thủ tục thông quan hàng hóa còn khá phức tạp, quan liêu. Cần áp dụng công nghệ thông tin, giúp giảm thiểu sai sót trong tính toán giá trị hàng hóa, giảm bớt chi phí đi lại. Thủ tục hải quan nước ta hiện nay còn nhiều bất cập, DN cần chủ động khắc phục trước mọi tình huống, nhằm giữ uy tín với khách hàng, tránh kéo dài thời gian chờ đợi.
3.2.3. Đào tạo, bồi dưỡng đội ngũ lao động.
Lao động sáng tạo của con người là nhân tố quyết định đến hiệu quả hoạt động kinh doanh. CN Cty cần đầu tư thỏa đáng để phát triển quy mô bồi dưỡng lại và đào tạo mới lực lượng lao động, đội ngũ trí thức có chất lượng cao doanh. Nâng cao nghiệp vụ kinh doanh, trình độ chuyên môn của đội ngũ nhân viên.
Đặc biệt là cán bộ quản trị, giám đốc phải được tuyển chọn kỹ càng, có trình độ hiểu biết cao. Giám đốc là nhà lãnh đạo kinh doanh, đảm bảo cho hoạt động kinh doanh có hiệu quả nên giám đốc phải có kiến thức về công nghệ, khoa học, về giao tiếp xã hội, về tâm lý, kinh tế,... tổng hợp những tri thức của cuộc sống và phải biết vận dụng kiến thức vào tổ chức, ra quyết định những công việc trong thực tiễn hoạt động của CN Cty.
Về công tác quản trị nhân sự, CN Cty phải hình thành nên cơ cấu lao động tối ưu, phải bảo đảm đủ việc làm trên cơ sở phân công và bố trí lao động hợp lý, sao cho phù hợp với năng lực, sở trường và nguyện vọng của mỗi người. Trước khi phân công bố trí hoặc đề bạt cán bộ đều phải qua kiểm tra tay nghề. Khi giao việc cần xác định rõ chức năng, quyền hạn, nhiệm vụ, trách nhiệm. Đặc biệt công tác trả lương, thưởng, khuyến khích lợi ích vật chất đối với người lao động luôn là vấn đề hết sức quan trọng.
Tổ chức sao cho CN Cty có bộ máy gọn, nhẹ, năng động, linh hoạt trước thay đổi của thị trường. Cơ cấu tổ chức phải thích ứng với sự thay đổi của môi trường kinh doanh, phù hợp với đặc điểm kinh doanh của CN Cty. Là một doanh nghiệp mới thành lập, hoạt động trong lĩnh vực vận tải, nên CN Cty cần chú ý đến việc xây dựng một bộ máy quản lí gọn nhẹ, linh hoạt. Hiện nay, CN Cty có 2 bộ phận riêng biệt là bộ phân kinh doanh và bộ phận marketing. CN Cty có thể gộp chung 2 bộ phận này thành 1 là bộ phận Marketing-Sales. Như vậy vừa tết kiệm chi phí cho CN, hiệu quả đạt được cao hơn. Do việc tìm nguồn khách hàng, chào hàng, và bán dịch vụ là một quy trình liên tục, nếu tách riêng 2 bộ phận sẽ gây chậm trễ về mặt thời gian tăng thêm chi phí.
Xác định rõ chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn, chế độ trách nhiệm, quan hệ giữa các bộ phận với nhau, đưa hoạt động của CN Cty đi vào nề nếp, tránh sự chồng chéo giữa chức năng và nhiệm vụ của các bộ phận. Bên cạnh đó, cũng
phải thường xuyên duy trì và đảm bảo sự cân đối tăng cường quan hệ giữa các khâu, các bộ phận trong quá trình kinh doanh,... mới có thể nâng cao tinh thần trách nhiệm của mỗi người, nâng cao tính chủ động sáng tạo trong kinh doanh.