I. TỔNG QUAN VỀ NGÂN HÀNG TMCP NHÀ HÀ NỘI HABUBANK 1 Quỏ trỡnh hỡnh thành và phỏt triển của Ngõn hàng HABUBANK.
2. Hoạt động của Ngõn hàng HABUBANK 1 Chức năng của Ngõn hàng.
2.1. Chức năng của Ngõn hàng.
Ngõn hàng được thành lập để tiến hành cỏc hoạt động ngõn hàng bao gồm: Nhận tiền gửi ngắn hạn, trung hạn và dài hạn từ cỏc tổ chức và cỏ nhõn.
Cho vay ngắn hạn, trung và dài hạn cỏc tổ chức và cỏ nhõn tuỳ theo tớnh chất và khả năng nguồn vốn của Ngõn hàng.
Thực hiện cỏc nghiệp vụ kinh doanh ngoại hối, chiết khấu thương phiếu, trỏi phiếu và cỏc chứng từ cú giỏ.
Cung cấp cỏc dịch vụ cho khỏch hàng như: dịch vụ chuyển tiền, bảo lónh, thanh toỏn quốc tế và dịch vụ ngõn hàng tự động.
Cỏc dịch vụ ngõn hàng khỏc khi được Ngõn hàng Nhà nước cho phộp.
2.2. Nhiệm vụ và phương hướng nhiệm vụ của Ngõn hàng.
Ngõn hàng thực hiện nhiệm vụ chủ yếu là cung cấp một cỏch đầy đủ và toàn diện cỏc sản phẩm và dịch vụ ngõn hàng cú chất lượng cao, là ngõn hàng tin cậy cho khỏch hàng, đỏp ứng nhu cầu và mong muốn của từng đối tượng khỏch hàng.
Trong hội nghị triển khai nhiệm vụ ngành ngõn hàng, ngành ngõn hàng cần tranh thủ thời cơ thuận lợi để phục vụ tớch cực mục tiờu tăng trưởng kinh tế theo hướng bền vững, hiệu quả. Để làm được điều đú, hệ thống ngõn hàng cần nõng cao hơn nữa hiệu quả quản lý đồng thời tiếp tục phỏt triển nhanh, mạnh, bền vững thị trường vốn.
Trong bối cảnh đú, HABUBANK cũng sẽ cú những cải cỏch hợp lý nhằm thớch ứng kịp thời với sự thay đổi của mụi trường kinh doanh thời hội nhập. Tiếp tục phỏt triển bền vững song song với việc tăng vốn điều lệ nhằm đảm bảo năng lực tài chớnh, mở rộng mạng lưới hoạt động, chỳ trọng tăng trưởng về chất lượng sản phẩm và đa dạng hoỏ cỏc loại hỡnh dịch vụ, đẩy mạnh hơn nữa vào mảng dịch vụ ngõn hàng cỏ nhõn, đặc biệt là dịch vụ ngõn hàng tự động. Đa dạng hoỏ cỏc loại cổ phiếu, sử dụng thặng dư vốn hiệu quả nhất để quay vũng giỏ trị đầu tư cho cỏc cổ đụng. HABUBANK sẽ khụng ngừng nõng cao việc quản trị rủi ro và quản lý nguồn vốn hiệu quả thụng qua cỏc hợp tỏc hỗ trợ kỹ thuật với cổ đụng tương lai – Deutsche Bank – ngõn hàng mà sự hiệu quả trong quản lý rủi ro và kinh doanh nguồn vốn hàng đầu thế giới khụng cú gỡ cú thể phủ định.
2.3. Mục tiờu chiến lược của Ngõn hàng HABUBANK.
Để tạo dựng niềm tin, HABUBANK hoạt động theo năm mục tiờu chiến lược rừ ràng.
Thứ nhất, tối đa hoỏ giỏ trị đầu tư của cỏc cổ đụng. Giữ vững tốc độ tăng trưởng lợi nhuận và tỡnh hỡnh tài chớnh lành mạnh: HABUBANK sẽ khụng ngừng nõng cao năng lực tài chớnh, tiếp tục tăng trưởng nhanh hơn tốc độ bỡnh quõn của
ngành trong tất cả cỏc mảng kinh doanh với mục tiờu chất lượng và an toàn cao. Thứ hai, khụng ngừng nõng cao động lực làm việc và năng lực cỏn bộ thụng qua việc luụn là Ngõn hàng đi đầu trong việc sỏng tạo và phỏt triển cỏc chớnh sỏch đói ngộ cũng như phỏt triển sự nghiệp cho cỏc cỏn bộ của mỡnh; HABUBANK xỏc định nhõn lực là yếu tố quyết định sự thành bại của Ngõn hàng, do đú tiếp tục đầu tư thớch đỏng để đảm bảo cú một đội ngũ nhõn viờn đủ năng lực nghề nghiệp và đạo đức để xõy dựng Ngõn hàng. Bờn cạnh chế độ lương bổng và phỳc lợi xó hội đảm bảo cuộc sống cho nhõn viờn, HABUBANK coi trọng việc xõy dựng sự nghiệp bản thõn của từng nhõn viờn thụng qua cụng tỏc đào tạo và bổ nhiệm cỏn bộ theo năng lực và kết quả cụng việc thực tế.
Thứ ba, duy trỡ sự hài lũng, trung thành và gắn bú của khỏch hàng với HABUBANK. Phỏt triển HABUBANK thành một trong tốp 2 ngõn hàng Việt Nam “được lựa chọn” bởi cỏc doanh nghiệp cầu tiến, hộ gia đỡnh và cỏ nhõn do cú chất lượng dịch vụ tốt nhất và sỏng tạo nhất.
Thứ tư, phỏt triển HABUBANK trở thành một trong 3 ngõn hàng được ngưỡng mộ hay tớn nhiệm nhất Việt Nam về: Quản lý, mụi trường làm việc, văn hoỏ doanh nghiệp chỳ trọng khỏch hàng, thỳc đẩy hợp tỏc và sỏng tạo, linh hoạt khi mụi trường kinh doanh thay đổi.
Thứ năm, gúp phần tớch cực làm vững chắc thị trường tài chớnh trong nước.
2.4. Cỏc loại hỡnh hoạt động của Ngõn hàng HABUBANK.2.4.1. Ngõn hàng cỏ nhõn. 2.4.1. Ngõn hàng cỏ nhõn.
- Tiền gửi tiết kiệm: Đõy là một phương thức đầu tư an toàn và hiệu quả cho nguồn tiền nhàn rỗi của khỏch hàng.
- Tài khoản tiền gửi: Cung cấp một giải phỏp tốt nhất khi khỏch hàng băn khoăn khụng biết phải giữ tiền như thế nào để vừa an toàn, vừa sinh lời lại vừa thuận tiện, hiệu quả trong thanh toỏn.
- Cho vay cỏ nhõn hỗ trợ tiờu dựng: Mọi cỏ nhõn khi cú nhu cầu đều cú thể trở thành khỏch hàng của HABUBANK khi họ đỏp ứng được những yếu tố cần thiết.
cấp dịch vụ cho vay tới khỏch hàng là hộ gia đỡnh để phục vụ cỏc mục đớch mở rộng sản xuất kinh doanh.
- Chuyển tiền trong nước: Khi khỏch hàng muốn chuyển tiền cho bất cứ ai trong nước, Habubank sẽ thực hiện một giải phỏp hiệu quả nhất cho khỏch hàng.
- Chuyển tiền quốc tế, kiều hối: HABUBANK cung cấp tới khỏch hàng cú nhu cầu chuyển tiền quốc tế hay kiều hối dịch vụ nhanh, tiện lợi và tiết kiệm chi phớ, đặc biệt khắc phục những bất đồng ngụn ngữ.
2.4.2. Ngõn hàng doanh nghiệp.
- Tài khoản tiền gửi: Đõy cũng là một giải phỏp hiệu quả khi khỏch hàng (doanh nghiệp) băn khoăn khụng biết giữ tiền thế nào để vừa an toàn, sinh lời lại vừa thuận tiện, hiệu quả trong thanh toỏn.
- Trả lương qua tài khoản: Đú là một giải phỏp kế toỏn hiệu quả dành cho cỏc cụng ty, doanh nghiệp, tổ chức…
- Cho vay doanh nghiệp: HABUBANK cung cấp dịch vụ cho vay ngắn hạn, trung và dài hạn bằng VNĐ và bằng ngoại tệ nhằm đỏp ứng nhu cầu về vốn trong cỏc lĩnh vực sản xuất, kinh doanh, dịch vụ của tổ chức, doanh nghiệp thuộc mọi thành phần kinh tế.
- Bảo lónh: HABUBANK sẽ nhận bảo lónh thực hiện nghĩa vụ tài chớnh thay cho cỏc tổ chức, doanh nghiệp khi họ đỏp ứng được nhu cầu của Ngõn hàng.
- Dịch vụ thanh toỏn quốc tế: Ngõn hàng sẽ thay mặt cỏc cụng ty xuất nhập khẩu thanh toỏn và nhận tiền trong giao dịch quốc tế.
2.4.3. Ngõn hàng đầu tư.
- Tiền gửi tiết kiệm cỏ nhõn: Là phương thức đầu tư an toàn và hiệu quả cho cỏc nguồn tiền nhàn rỗi.
- Tiền gửi tiết kiệm doanh nghiệp: Là giải phỏp vừa an toàn, sinh lợi mà lại thuận tiện trong thanh toỏn.
- Đầu tư chứng khoỏn: HABUBANK cung ứng tới khỏch hàng cỏ nhõn và doanh nghiệp cỏc dịch vụ kinh doanh chứng khoỏn đa dạng.
- Internet Banking: Ngay khi cú giao dịch phỏt sinh, thụng qua dịch vụ này khỏch hàng cú thể cú những thụng tin về tài khoản của mỡnh.
- Phone Banking: Khi muốn biết sú dư về tài khoản của mỡnh, khỏch hàng cú thể gọi điện đến hỏi thụng qua dịch vụ này.
- SMS Banking: Khi khỏch hàng muốn biết thụng tin về tài khoản, tỷ giỏ ngoại tệ, lói suất huy động tiết kiệm… chỉ cần nhắn tin theo mẫu và gửi đến 997.
2.4.5. Một số dịch vụ khỏc như: Bảo hiểm, đồng tài trợ, chiết khấu và tỏi chiếtkhấu giấy tờ cú giỏ, mua bỏn cú kỳ hạn giấy tờ cú giỏ. khấu giấy tờ cú giỏ, mua bỏn cú kỳ hạn giấy tờ cú giỏ.