Vấn đề này được quan tâm đầu tiên.
Lý do có chuyển giao H/O:
Trong hệ thống tế bào, khi MS đang gọi và di chuyển ngày càng xa BS phục vụ thì cường độ tín hiệu giảm dần hay Pr giảm. Khi MS đi sang tế bào kế tiếp thì Pr sẽ giảm xuống dưới mức chấp nhận được, nếu không có gì xảy ra thì hệ thống lập tức sẽ bị gián đoạn cuộc gọi. Để tránh mất liên lạc thì phải có quá trình chuyển giao sang tế bào mới.
Nếu cell liền kề đã được khai báo là cell hàng xóm (cell neighbour) của cell đang phục vụ và mức tín hiệu MS thu được ở cell phục vụ nhỏ hơn mức cho phép mà vẫn không có chuyển giao thì chứng tỏ đã có lỗi chuyển giao.
Cách kiểm tra lỗi chuyển giao như sau:
Kiểm tra xem cell mà MS chuyển giao tới đã được định nghĩa là cell hàng xóm hay chưa. Nếu đã được định nghĩa rồi thì có thể do một số lý do sau:
- Nếu mã nhận dạng trạm gốc BSIC không được giải mã thì có thể kết luận lỗi xảy ra trên cell mà MS muốn HO sang. Như vậy, nếu BSIC không thể giải mã một cách chắc chắn thì chức năng chuyển giao HO không thể thực hiện được
- Kiểm tra xem các cell đó có thuộc cùng BSC, LAC, hay cùng MSC hay không. Nếu không thì kiểm tra lại các cơ sở dữ liệu liên quan để đảm bảo rằng chức năng nhận dạng cell và các thông tin về HO đã được định nghĩa một cách chính xác.
- Kiểm tra vấn đề nghẽn trên cell mà MS muốn HO, nếu cell này bị nghẽn thì HO không thể thực hiện được.