- Những khó khăn, thách thức tiềm ẩn trong nội tại nền kinh tế thế giới với vấn đề nợ công, tăng trưởng kinh tế chậm lại, giá hàng húa, giỏ dầu mỏ và
GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HUY ĐỘNG VỐN TẠI NGÂN HÀNG EXIMBANK – CHI NHÁNH LONG BIấN
3.2.8. Tăng cường và nâng cao các chiến lược cạnh tranh mới.
Cạnh tranh là quy luật tự nhiên của nền kinh tế thị trường. Do vậy các NHTM muốn tồn tại và phát triển, không có cách nào khác hơn là phải nâng cao sức cạnh tranh của mình, bằng cách thiết lập một chiến lược cạnh tranh năng động và hiệu quả. Để thực hiện được chiến lược này Ngân hàng Eximbank Long Biên cần phải giải quyết những công tác cụ thể sau:
- Tổ chức nghiên cứu đối thủ cạnh tranh: Đây là công việc quan trọng để thực hiện chiến lược cạnh tranh có hiệu quả. Việc nghiên cứu phải thường xuyên, trên cơ sở so sánh giá cả (lãi suất), sản phẩm, các hoạt động quảng cáo, mạng lưới chi nhánh mỡnh… với các đối thủ gần gũi (các ngân hàng trên cùng địa bàn Hà Nội), việc nghiên cứu đối thủ cạnh tranh giúp Ngân hàng tránh tình trạng sản phẩm của mình bị ngân hàng khác đánh cắp và cải tiến tốt hơn. Với cách làm này có thể xác định được các lĩnh vực cạnh tranh thuận lợi, bất lợi. Nhằm tạo thuận lợi cho các chủ ngân hàng giành thắng lợi trong cạnh tranh.
- Phải tạo được lòng tin cao độ đối với khách hàng: Lòng tin được tạo bởi hình ảnh bên trong của ngân hàng, đó là: số lượng, chất lượng của sản phẩm dịch vụ cung ứng, trình độ và khả năng giao tiếp của đội ngũ nhân viên, trang bị kĩ thuật công nghệ, vốn tự có và khả năng tài chính, đặc biệt là hiệu quả và an toàn tiền gửi, tiền vay… và hình ảnh bên ngoài của ngân hàng đó là: địa điểm, trụ sở, biểu tượng… đã trở thành tài sản vô hình của NHTM.
- Phải tạo được sự khác biệt của chi nhánh: Đây là điểm nhấn quan trọng để khách hàng có ấn tượng tốt đẹp về chi nhánh mình. Nếu chi nhánh tạo được hình ảnh riêng cho chính mình về đặc tính sản phẩm, dịch vụ cung ứng ra thị trường, lãi suất, kênh phân phối, hoạt động quảng cáo, khuếch trương - giao tiếp… với những tiện lợi hơn hẳn các chi nhánh khỏc thỡ số lượng khách hàng tin tưởng chi nhánh để vay vốn ở chi nhánh cũng sẽ càng nhiều, lợi nhuận chi nhánh thu được theo đó cũng tăng lên.