- Tổng thu nhập 180.817 174.426 212
3.2.1.Nhóm giải pháp nhằm mở rộng hoạt động, nâng cao uy tín của Chi nhánh.
LN HĐCHKHCN/ D nợ
3.2.1.Nhóm giải pháp nhằm mở rộng hoạt động, nâng cao uy tín của Chi nhánh.
tế trên cơ sở nâng cao chất lợng và hiệu quả các dịch vụ ngân hàng truyền thống và phát triển các dịch vụ ngân hàng mới, hiện đại
3.1.3. Định hớng cho vay KHCN tại NHCT Hồng Bàng.
Về cơ bản có thể nói mục tiêu của NHCT Hồng Bàng trong thời gian tới vẫn là tăng cờng hơn nữa hoạt động cho vay KHCN, tiếp tục mở rộng sản xuất đổi mới trang thiết bị, nhập công nghệ hiện đại, nhanh chóng tiếp cận trình độ khoa học kỹ thuật của thế giới. Đồng thời với việc mở rộng quy mô, nâng cao chất lợng hoạt động cho vay KHCN tại Chi nhánh đợc sự quan tâm của Ban lãnh đạo và sự nỗ lực cố gắng không ngừng của đội ngũ cán bộ nhân viên tín dụng. Đi sâu vào xem xét đánh giá một cách toàn diện kĩ lợng mục đích sử dụng các khoản vay của khách hàng, từ đó có những quyết định tài trợ đúng đắn, làm tăng doanh số cho hoạt động cho vay KHCN. Từ đó, đ- a hoạt động cho vay KHCN trở thành một trong những sản phẩm hoạt động kinh doanh mang lại hiệu quả, trở thành thế mạnh cho NHCT Hồng Bàng.
3.2. Giải pháp nâng cao chất lợng cho vay KHCN tại NHCT Hồng Bàng. Bàng.
3.2.1. Nhóm giải pháp nhằm mở rộng hoạt động, nâng cao uy tín của Chi nhánh. nhánh.
* Gia tăng nguồn vốn và mở rộng mạng lới hoạt động.
Cũng nh những NHTMCP khác, nhận tiền gửi và cho vay là hoạt động cơ bản của NHCT Hồng Bàng, chính vì thế quy mô và chất lợng cho vay chịu ảnh hởng rất lớn từ quy mô, kỳ hạn và lãi suất nguồn vốn. Lợng vốn càng lớn thì khả năng đáp ứng các khoản tín dụng trung và dài hạn càng cao, vì thế NHCT Hồng Bàng luôn tìm mọi cách để thu hút càng nhiều vồn từ các nguồn khác nhau. Hiện nay, nguồn vốn cho vay của Chi nhánh không phải là nhỏ, tuy nhiên để đạt đợc hiệu quả cao nhất trong hoạt động kinh doanh, NHCT Hồng Bàng cần có một cơ cấu nguồn hợp lí, chi phí thấp, thị trờng ổn định và vững vàng. Để thực hiện đợc mục tiêu này, Chi nhánh có thể thực hiện những biện pháp nhằm đa dạng hóa các hình thức huy động vốn, cải tiến và nâng cao chất lợng sản phẩm dịch vụ, có kế hoạch cụ thể nhằm thu hút khách hàng đến với mình.
Giải pháp cho vấn đề này là ngoài việc thu hút lợng tiền gửi từ khách hàng, từ thị trờng liên Ngân hàng, Ngân hàng cần phải nỗ lực tìm kiếm các nguồn vốn từ ngoài nớc thông qua các dự án ủy thác vốn đầu t của các tổ chức tài chính quốc tế; thông qua các chơng trình liên kết với các công ty bảo hiểm, thông qua việc phát triển các dịch vụ tài khoản của khách hàng. Ngân hàng cần nỗ lực tối đa để lọt vào tầm ngắm của các nguồn vốn ủy thác đầu t của các tổ chức tài chính quốc tế (nguồn vốn có chi phí thấp), các tiêu chí thờng sử dụng để chọn Ngân hàng trong nớc tham gia.
* Đa dạng hóa các phơng thức cho vay:
Trong điều kiện cạnh tranh khốc liệt giữa các Ngân hàng hiện nay, thì đa dạng hóa phơng thức cho vay là một biện pháp hữu hiệu nhằm tăng trởng d nợ tín dụng của Ngân hàng. Hoạt động cho vay KHCN cũng không phải ngoại lệ, bên cạnh các phơng thức cho vay truyền thống, Ngân hàng nên triển khai những phơng thức cho vay hiện đại để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của khách hàng nh cho vay thông qua nghiệp vụ phát hành và sử dụng thẻ tín dụng; cho vay với một số khoản để mua nhà, mua otô .… Đây chính là những kênh rất hiệu quả cho Ngân hàng tăng d nợ cho vay. Bên cạnh đó, Ngân hàng cũng cần đa dạng hóa các sản phẩm tín dụng KHCN (phát triển sản phẩm mới hoặc cải tiến trên cơ sở những sản phẩm cũ) để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của khách hàng. Bởi vì càng có nhiều sản phẩm tín dụng phù hợp với nhu cầu khách hàng, d nợ tín dụng sẽ càng tăng cao và rủi ro tín dụng càng phân tán.
* Cải tiến thủ tục, quy trình cho vay, nâng cao chất lợng phục vụ
Thực tế cho thấy có nhiều khách hàng có nhu cầu vay vốn nhng cha vay đợc ở Chi nhánh do vớng mắc trong thủ tục vay vốn. Vì vậy, Chi nhánh cần có biện pháp nhằm cải tiến quy trình, thủ tục cho vay của nội bộ mình để giảm thiểu các thủ tục cho khách hàng.
* Công tác tiếp thị và chăm sóc khách hàng:
Giờ đây, khách hàng của Ngân hàng đã trở thành “thợng đế”, họ có quyền đòi hỏi, so sánh và chọn cho mình một Ngân hàng tốt nhất để giao dịch. Vì vậy, công tác marketing và chăm sóc khách hàng đóng một vai trò hết sức quan trọng trong hoạt động các Ngân hàng ngày nay. Vì vậy, toàn bộ Chi nhánh nói riêng và phòng KHCN
nói riêng cần phải xây dựng một chiến lợc marketing bài bản và tổ chức thực hiện, kiểm tra, theo dõi một cách nghiêm túc để có thể giữ vững khách hàng cũ, thu hút khách