- Nhờ thu kèm chứng từ: phương thức này ưu việt hơn phương thức
2.3.2.1. Hạn chế trong công nghệ thanh toán của ngân hàng:
Trong quá trình hội nhập, ngân hàng VP Bank đã chú trọng hiện đại hóa công nghệ ngân hàng, trang bị trang thiết bị hiện đại, đồng bộ trong hệ thống thanh toán quốc tế. Tuy nhiên, mạng SWIFT của ngân hàng còn nhiều hạn chế, cụ thể:
- Thông tin cập nhật toàn hệ thống và thông tin nắm bắt tình hình kinh tế chính trị của các nước còn chưa cập nhật kịp thời, đặc biệt là các tin tức liên quan đến các khách hàng trong nước cũng như quốc tế còn thiếu chính xác và chưa đầy đủ.
- Tính bảo mật chưa cao.
- Đội ngũ nhân viên chưa linh hoạt, nhanh nhạy dẫn đên việc thực hiện thao tác trên máy tính còn chậm chạp.
Tuy ngân hàng VP Bank đã tham gia hoạt động TTQT trong một thời gian dài, nhưng trình độ và kinh nghiệm của cán bộ trong lĩnh vực này còn hạn chế. Khả năng thu thập thông tin, việc đánh giá tình hình hoạt động của
doanh nghiệp còn nhiều bất cập và khó khăn, vì thế việc phân loại khách hàng chưa được đầy đủ cũng như việc đánh giá tài sản thế chấp cầm cố còn sai lệch so với giá trị thực tế. Những thiếu sót này một phần đã tạo điều kiện để doanh nghiệp có thể lợi dụng và vi phạm cam kết với ngân hàng.
TTQT là một hoạt động hết sức phức tạp, yêu cầu kinh nghiệm, sự hiểu biết sâu sắc ở nhiều lĩnh vực liên quan cũng như trình độ ngoại ngữ, chuyên môn của cán bộ thanh toán.
Đội ngũ cán bộ TTQT của VP Bank có bằng cấp, nhiệt tình nhưng chủ yếu còn rất trẻ nên thiếu kinh nghiệm. Mặt khác, do hệ thống chi nhánh của VP Bank trải rộng khắp cả nước nên trình độ của nhân viên nói chung và nhân viên TTQT nói riêng còn chưa đồng đều giữa các chi nhánh phần nào cũng làm giảm tính cạnh tranh của ngân hàng.