* Về quy trình cho vay
VPBank đã ban hành sổ tay tín dụng của riêng ngân hàng. Tuy vậy nó vẫn còn nhiều thiếu sót và chưa cụ thể đối với các nghiệp vụ. Một số quy định cụ thể về từng loại hình cho vay ngắn hạn nhìn chung còn chưa đầy đủ. Để hoạt động cho vay được thực hiện đúng quy dinh mà Ngân hàng Nhà nước đặt ra,phù hợp với tình hình, điều kiện cụ thể thì trong thời gian tới, VPBank cần tiếp tục nghiên cứu và ban hành các văn bản hướng dẫn cụ thể hơn để giúp quá trình cho vay được thuận tiện và chính xác hơn, giúp cán bộ tín dụng nắm bắt và thực hiện tốt công việc.
* Về công tác thu thập, lưu trữ thông tin
Ngân hàng VPBank nên thành lập một bộ phận chuyên thu thập và lưu trữ thông tin về các doanh nghiệp. Bộ phận này sau khi phân loại, xử lý thông tin sẽ cung cấp cho các chi nhánh trong toàn hệ thống của VPBank. Điều này là cần thiết bởi hiện nay không phải chi nhánh nào của VPBank cũng có đủ điều kiện để thành lập riêng cho mình một bộ phận thu thập thông tin.Ngoài ra việc thành lập và sử dụng chung cho cả hệ thống sẽ giúp tiết kiệm chi phí hơn và quá trình cung cấp thông tin cũng kịp thời hơn.
* Về nhân sự
VPBank cần thực hiện tốt hơn nữa các chính sách về nhân sự: tuyển chọn, đào tạo cán bộ, khen thưởng kịp thời. Quá trình tuyển chọn nhân sự ngày càng trở nên quan trọng, ngân hàng phải có chính sách tuyển chọn đúng đắn để chọn lựa được đội ngũ cán bộ có trình độ cao, tiến hành bố trí công việc cho cán bộ theo đúng chuyên môn đào tạo và sở trường. Ngân hàng cũng cần thường xuyên có chính sách đào tạo cán bộ qua các lớp tập huấn cấp hệ thống, cử cán bộ đi đào tạo chuyên sâu, nghiên cứu các nghiệp vụ mới, công nghệ hiện đại trên thế giới để tìm cách áp dụng ở ngân hàng. Ngoài ra ngân hàng cũng cần có chính sách khen thưởng hợp lý, ưu đãi các cán bộ tín dụng về phụ cấp, phương tiện đi lại.Thường xuyên quan tâm, động viên, khen thưởng với những cán bộ tín dụng hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ. Có như vậy mới
khuyến khích đội ngũ cán bộ nhân viên làm việc hiệu quả hơn nữa, qua đó đóng góp thêm vào thành công chung của ngân hàng.
* Về chương trình hiện đại hoá ngân hàng
Hiện đại hóa ngân hàng là yêu cầu tất yếu trong bối cảnh hiện nay. Đây là chương trình mà VPBank chủ động triển khai tích cực và đã mang lại những kết quả nhất định. Khi ngân hàng sử dụng công nghệ hiện đại thì việc đánh giá khách hàng, các phương án đầu tư dựa vào các tiêu chuẩn, chỉ tiêu, chỉ số sẽ nhanh và chính xác. Đồng thời,các thông tin cần thiết liên quan đến khách hàng sẽ được lưu trữ phục vụ cho công tác đánh giá và chia sẻ thông tin với các chi nhánh khác trong hệ thống. Nhờ vậy mà hiệu quả của các khoản cho vay cũng được tăng cao. Hiện đại hóa công nghệ ngân hàng cũng giúp giảm thiểu các khâu trung gian, chất lượng phục vụ khách hàng vì thế mà tốt hơn, thu hút được nhiều khách hàng hơn và tăng khả năng cạnh tranh của ngân hàng. Nó cũng là điều kiện để ngân hàng hội nhập vào thị trường tài chính quốc tế.Vì thế trong thời gian tới, ngân hàng cần tiếp tục triển khai mạnh mẽ hơn, nhanh chóng áp dụng công nghệ tiên tiến trong hoạt động của mình, đồng thời, tích cực cập nhật, học hỏi công nghệ mới, tạo điều kiện áp dụng nhanh chóng các công nghệ này ở ngân hàng.
* Về hình ảnh và văn hoá doanh nghiệp
Trong thời gian qua VPBank đã rất chủ động, tích cực trong việc xây dựng hình ảnh của mình. Cùng với sự liên kết với những thương hiệu nổi tiếng thì tên tuổi của VPBank đã ngày càng trở nên quen thuộc với các đối tác, khách hàng.Thời gian tới ngân hàng cần tăng cường thêm nữa hoạt động marketing để củng cố, làm tôn vinh thêm thương hiệu không chỉ trong tầm quốc gia mà còn ở tầm quốc tế , điều này có ý nghĩa quan trọng đối với sự phát triển của ngân hàng nói chung và hệ thống các chi nhánh nói riêng.