CHƯƠNG 2: TỔNG QUAN VỀ NGÂN HÀNG TMCP KỸ THƯƠNGVIỆT NAM_ PHÒNG GIAO DỊCH KỲ HÒA
2. Sơ lược về Techcombank _ Phòng giao dịch Kỳ Hòa
2.1. Quá trình hình thành và phát triển:
Techcombank _ Phòng giao dịch Kỳ Hòa được thành lập vào ngày 8/12/2005 tại địa chỉ số 425 Sư Vạn Hạnh, phường 12, quận 10, TPHCM. Đây là Phòng giao dịch thuộc chi nhánh Pasteur. Đây là khu vực dân cư đông đúc, là nơi tập trung nhiều Ngân hàng, đây là khó khăn trong việc cạnh tranh nhưng cũng là điểm thuận lợi cho Ngân hàng vì là nơi
tập trung. Nơi cách tiếp giáp với đường 3/2, Lý Thái Tổ,… là những đường trung tâm lớn của TPHCM nên lượng khách hàng ổn định. Đồng thời, đây cũng là khu vực kinh tế sôi động, tập trung nhiều doanh nghiệp lớn nhỏ, nhờ vậy mà Ngân hàng có được lượng khách hàng là những công nhân viên của các công ty này. Nắm bắt được những yếu tố này, Techcombank đã cho ra đời phòng giao dịch Kỳ Hòa nhằm nâng cao hoạt động tại Ngân hàng, đồng thời đáp ứng ngày càng tốt hơn nhu cầu của người dân trong khu vực.
2.2. Cơ cấu tổ chức và hoạt động:
Sau khi thành lập được bốn năm, đến nay Phòng giao dịch Kỳ Hòa hiện đang có 12 nhân viên được phân bố ở các bộ phận theo sơ đồ tổ chức như sau:
Giám Đốc: thực hiện vai trò lãnh đạo và thực hiện chức năng phê duyệt tín dụng theo ủy quyền của Tổng giám đốc.
Phòng Kinh doanh: thực hiện các chức năng như: công tác Marketing, tiếp thị khách hàng bán sản phẩm tín dụng và các sẩn phẩm khác của Techcombank; thực hiện việc tiếp xúc khách hàng, tập hợp hồ sơ, thẩm định tín dụng; thực hiện một số công việc
GIÁM ĐỐC
PHÒNG TÍN DỤNG PHÒNG KẾ TOÁN & NGÂN QUỸ
CHUYEÂN VIEÂN KHCN
CHUYEÂN VIEÂN KHDN
KIỂM SOÁT VIEÂN
GIAO DÒCH VIEÂN
THUÛ QUYÕ
trong quá trình làm thủ tục để giải ngân các khoản tín dụng đã được phê duyệt cho khách hàng; theo dõi các hoạt động của khách hàng để đôn đốc thu nợ.
Phòng kế toán & Ngân quỹ: thực hiện mở tài khoản, cấp ID cho khách hàng, lưu giữ một phần hồ sơ tín dụng khách hàng; quản lý hạch toán và theo dõi các tài khoản của khách hàng; thực hiện các giao dịch tiết kiệm; giao dịch chuyển tiền trong nước…
2.3. Các hoạt động dịch vụ chính tại Techcombank Kỳ Hòa:
Nhận tiền gửi bằng VND. Vàng và các loại ngoại tệ dưới hình thức có kỳ hạn và không kỳ hạn của cá nhân, tổ chức trong và ngoài nước, nhận tiền gửi tiết kiệm của dân cử.
Huy động vốn dưới dạng chứng chỉ tiền gửi, trái phiếu và giấy tờ có giá trị theo hạn mức được Tổng giám đốc phân bổ.
Cho vay ngắn, trung, và dài hạn bằng VND; cho vay các loại ngoại tệ phục vụ sản xuất kinh doanh, dịch vụ hỗ trợ xuất nhập khẩu; cho vay sinh hoạt, tiêu dùng của dân cư; cho vay mua sắm, sửa chữa, xây dựng nhà ở theo Quy chế cho vay của HĐQT ban hành.
Mở tài khoản cho khách hàng trong và ngoài nước; thực hiện các dịch vụ thanh toán, chuyển tiền ngân quỹ theo yêu cầu của khách hàng.
Các hoạt động ngoại hối khác theo Nghị định hiện hành của Chính phủ và Thông tư hướng dẫn của NHNN, theo ủy quyền của Tổng giám đốc Ngân hàng TMCP Kỹ Thương Việt Nam trên cơ sở giấy phép kinh doanh ngoại hối do NHNN cấp.
Ngoài các sản phẩm tín dụng chiếm tỷ trọng lớn là cho vay mua, xây, sửa chữa nhà ở;
cho vay mua ô tô; thì Techcombank Kỳ Hòa còn có các sản phẩm tín dụng như: ứng trước tài khoản cá nhân ( F1 và F2), vay nhanh bằng cầm cố chứng từ có giá và vàng…
2.4. Kết quả hoạt động của Ngân hàng trong năm 2009:
Techcombank phòng giao dịch Kỳ Hòa chính thức đi vào hoạt động từ năm 2006, sau ba năm hoạt động, đến năm 2009 tình hình hoạt động kinh doanh của Ngân hàng đã có những biến chuyển đáng kể, đạt được những kết quả tốt sau khi vượt qua những khó khăn và thử thách của năm 2008. Một số chỉ tiêu kết quả hoạt động kinh doanh của ngân hàng như sau:tổng nguồn vốn huy động :60.884 triệu đồng và tổng dư nợ đạt 15.102 triệu đồng.
• Tổng thu nhập: 26.790 triệu đồng
• Thu lãi cho vay: 10.956 triệu đồng
• Thu khác: 5.834 triệu đồng
• Tổng chi phí: 28.377 triệu đồng
• Tổng lợi nhuận trước dự phòng:
8.413 triệu đồng
• Tổng lợi nhuận trước thuế: 3.082 triệu đồng
2.5. Định hướng phát triển của Ngân hàng trong thời gian sắp tới
Năm 2010 là năm bản lề trong kế hoạch chiến lược phát triển của Techcombank. Tiếp theo bước khởi động của năm 2009 nhằm chuẩn bị tinh thần và nguồn lực cần thiết thực hiện mục tiêu đề ra cho các năm giai đoạn tiếp theo thì năm 2010 Techcombank cần tập trung hoàn thiện tổ chức, quy trình đào tạo và tạo đà tăng tốc phát triển.
Một số mục tiêu tài chính chủ yếu của năm 2010 tại Techcombank Phòng giao dịch Kỳ Hòa: (Đơn vị: Triệu VND)
• Huy động dân cư bình quân tăng thêm trong kỳ: 133.313
• Dư nợ bán lẻ bình quân trong kì: 30.500
• Lợi nhuận bán lẻ trước thuế : 262
• Tỷ lệ nợ 3 – 5 bán lẻ: 2,16%
CHƯƠNG 3: HOẠT ĐỘNG TÍN DỤNG CÁ NHÂN TẠI NGÂN HÀNG TMCP KỸ THƯƠNG VN_ PHÒNG GIAO DỊCH KỲ HÒA
TRONG ĐIỀU KIỆN LẠM PHÁT GIA TĂNG Ở VIỆT NAM