CHƯƠNG 2: TỔNG QUAN VỀ NGÂN HÀNG TMCP KỸ THƯƠNGVIỆT NAM_ PHÒNG GIAO DỊCH KỲ HÒA
3. Thực trạng tình hình tín dụng cá nhân tại Techcombank_ Phòng giao dịch Kỳ Hòa
3.5. Đánh giá kết quả và tồn tại của hoạt động TDCN tại Techcombank _ PGD Kỳ Hòa
3.5.1. Những kết quả Techcombank_PGD Kỳ Hòa đạt được trong thời gian qua
Trong những năm vừa qua, tình hình tín dụng của Techcombank nói chung và Phòng giao dịch Kỳ Hòa nói riêng đã đạt tốc độ khá ổn định, dư nợ đã được phản ánh khả quan hơn rất nhiều. Từ những nổ lực không mệt mỏi của TCB, hoạt động kinh doanh của TCB đã đạt được lợi nhuận khá cao, đặc biệt là trong giai đoạn khủng hoảng kinh tế như hiện nay. Nguyên nhân của sự gia tăng này trước hết là do sự nỗ lực vượt bậc của các cán bộ nhân viên, bên cạnh đó còn nhờ sự điều chỉnh lãi suất cho vay theo từng thời điểm theo sự chỉ đạo của Thống Đốc NHNN và Ngân hàng Techcombank Việt Nam. Ngân hàng đã thực hiện các chính sách: mở rộng dịch vụ, nhất là dịch vụ chuyển tiền nhanh qua mạng vi tính, đồng thời mở rộng nghiệp vụ thanh toán quốc tế thông qua mạng SWIFT.
Đối mặt với những khó khăn của thị trường năm 2008, Techcombank vẫn kiên trì theo đuổi chiến lược đúng đắn được đề ra từ những năm trước. Đó là tài trợ những khách hàng cá nhân có nhu cầu đa dạng về vốn vay phục vụ đời sống, tiêu dùng và phát triển các kế hoạch đầu tư, kinh doanh hiệu quả. Tổng dư nợ cho vay liên tục tăng trong các năm gần đây. Nhóm sản phẩm chiến lược của Techcombank Kỳ Hòa – Cho vay mua nhà đất và Cho vay tiêu dùng - liên tục tăng. Đặc biệt, khách hàng có thể vay thấu chi tài khoản với tổng số tiền tương ứng với 10 tháng thu nhập mà không cần có tài sản thế chaáp.
Như chúng ta đã biết, lợi nhuận là một chỉ tiêu đánh giá hiệu quả hoạt động kinh doanh của ngân hàng một cách thiết thực và chính xác nhất, và thời gian qua đã chứng tỏ TCB đã đạt được những thành công nhất định trong lĩnh vực kinh doanh tiền tệ. Điều này có được là do sự chỉ đạo của Ban lãnh đạo Ngân hàng đã hoạch định chiến lược phát triển đúng đắn và phù hợp với vị thế Ngân hàng và tình hình kinh tế cụ thể. Bất chấp những khó khăn trong tình hình hiện tại, lợi nhuận ngày càng tăng cao giúp Ngân hàng củng cố thêm thế mạnh của mình với chiến lược khách hàng trong thời đại cạnh tranh như hiện nay.
Techcombank tuy là phòng giao dịch nhỏ và mới được thành lập nhưng cũng đã có những cố gắng để đóng góp vào hoạt động của Ngân hàng. Cụ thể là trong năm 2009, Techcombank Kỳ Hòa đã huy động được 60.884 triệu đồng và dư nợ đạt 15.102 triệu đồng, với tổng lợi nhuận trước thuế là 3.082 triệu đồng.
3.5.2. Những mặt tồn tại cần khắc phục
Theo nhận định chung thì năm 2008 là một năm đầy khó khăn đối với nền kinh tế Thế giới, trong đó có Việt Nam. Cũng là năm hệ thôùng Ngân hàng Việt Nam phải đối mặt với những khó khăn và thách thức chưa từng có trong vòng hơn hai mươi năm đổi mới.
Ngân hàng Techcombank trong thời gian này cũng gặp rất nhiều khó khăn như: sự cạnh tranh khốc liệt của các ngân hàng, giới hạn tín dụng, mức phán quyết cho TSĐB. Do đó bên cạnh những thành tựu đã đạt được,Ngân hàng cũng còn những mặt hạn chế cần khaộc phuùc nhử sau:
Ngân hàng cần bỏ đi những thủ tục rườm rà, không cần thiết để không phải mất nhiều thời gian của khách hàng. Mặt khác, hạn mức tín dụng còn thấp, cần nâng cao hạn mức tín dụng hơn nếu công tác thẩm định thực sự tốt. Vì vậy Ngân hàng cần phải nâng cao công tác thẩm định hơn nữa, điều này sẽ làm hạn chế rủi ro cho Ngân hàng, giúp giảm tỷ lệ nợ quá hạn. Bên cạnh đó công tác quản lí khách hàng sau khi cho vay còn chưa chặt chẽ và thường xuyên, như vậy làm cho khoản nợ xấu của Ngân hàng còn chưa được giải quyết tốt.
Đối với riêng Phòng giao dịch Kỳ Hòa cần phát huy hơn nữa những sản phẩm còn yếu như cho vay du học, cho vay học phí, … . Các chuyên viên cần tích cực hơn nữa trong việc tìm kiếm khách hàng và tăng cường công tác quản lí sau khi cho vay để nhằm giảm tỷ lệ nợ xấu tại Phòng giao dịch.