3: ĐẶC ĐIỂM ĐỊA BÀN VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
3.1. Đặc điểm địa bàn nghiên cứu
3.1.2. Khái quát về Chi nhánh BIDV Hải Dương
3.1.2.1 Quá trình hình thành và phát triển của Chi nhánh
Lịch sử hình thành và phát triển của BIDV Hải Dương một phần gắn liền với sự ra đời và phát triển của Ngân hàng TMCP ĐT&PT Việt Nam.
Ngân hàng TMCP ĐT&PT Việt Nam là ngân hàng chuyên doanh được thành lập sớm nhất tại Việt Nam, theo quyết định số 177/TTg ngày 26/04/1957 của Thủ tướng chính phủ với tên gọi là Ngân hàng kiến thiết Việt Nam trực thuộc bộ tài chính, có nhiệm vụ quản lý cấp phát vốn đầu tư – xây dựng cơ bản cho công cuộc xây dựng đất nước. Hoạt động của ngân hàng nặng về kiểm soát và thanh toán các công trình xây dựng cơ bản hơn là cho vay, nặng về đánh giá và quản lý trước và trong khi cung ứng vốn, coi nhẹ
Học viện Nông nghiệp Việt Nam – Luận văn Thạc sỹ Khoa học Kinh tế Page 46
quản lý sau khi cung ứng vốn. Ngân hàng không mang bản chất của một
“ngân hàng”.
Ngày 24 tháng 6 năm 1981, Hội đồng chính phủ ra quyết định số 259 – CP về việc chuyển Ngân hàng kiến thiết Việt Nam trực thuộc Bộ tài chính thành Ngân hàng Đầu tư và xây dựng Việt Nam trực thuộc Ngân hàng nhà nước Việt Nam. Với quyết định này ngân hàng được tổ chức theo mô hình doanh nghiệp quốc doanh, nhiệm vụ mới của ngân hàng là thu hút và quản lý các nguồn vốn dành chi đầu tư xây dựng cơ bản các công trình không do ngân sách cấp vốn hoặc không đủ vốn tự có, đại lý thanh toán và kiểm soát các công trình thuộc diện ngân sách đầu tư. Ngân hàng vẫn chưa thực hiện nhiệm vụ kinh doanh.
Ngày 14 tháng 11 năm 1990 chủ tịch hội đồng bộ trưởng ra quyết định thành lập Ngân hàng ĐT&PT thay cho ngân hàng cũ. Bây giờ ngân hàng có chức năng huy động vốn trung và dài hạn trong nước và ngoài nước và nhận vốn từ ngân sách nhà nước cho vay các dự án chủ yếu trong lĩnh vực đầu tư và phát triển.
Ngày 30/11/2011, Thủ tướng Chính phủ đã ban hành Quyết định số 2124/QĐ-TTg chấp thuận về phương án cổ phần hoá Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam và đến ngày 28/12/2011, BIDV đã tiến hành cổ phần hoá thông qua việc bán đấu giá cổ phần lần đầu ra công chúng thành công (IPO).
Đây có thể coi là dấu mốc quan trọng trong tiến trình phát triển của hệ thống BIDV, đánh dấu sự chuyển đổi hình thức sở hữu, chuyển đổi mô hình tổ chức và quan trọng hơn là chuyển biến về tư duy, suy nghĩ, phương thức quản lý và vận hành theo thông lệ và hướng tới chuẩn mực quốc tế. BIDV chính thức chuyển thành Ngân hàng thương mại cổ phần ĐT&PT Việt Nam từ ngày 01 tháng 05 năm 2012.
Là 1 thành viên của Ngân hàng TMCP ĐT&PT Việt Nam. BIDV Hải Dương là 1 trong 11 chi nhánh trên toàn quốc được thành lập rất sớm ngay từ
Học viện Nông nghiệp Việt Nam – Luận văn Thạc sỹ Khoa học Kinh tế Page 47
những ngày đầu của sự nghiệp khôi phục và phát triển kinh tế. BIDV Hải Dương đã phát triển gắn liền với sự nghiệp cách mạng, sự nghiệp đổi mới của đất nước, của ngành và của địa phương với các tên gọi khác nhau:
- CN Ngân hàng kiến thiết Hải Dương (1957).
- CN Ngân hàng Đầu tư và xây dựng Hải Hưng (1981).
- CN Ngân hàng Đầu tư và phát triển Hải Hưng (1991).
- CN Ngân hàng Đầu tư và phát triển Hải Dương (1997).
- CN Ngân hàng TMCP Đầu tư và phát triển Hải Dương (01/05/2012) Đến nay BIDV – Chi nhánh Hải Dương đã trở thành một ngân hàng lớn mạnh trên địa bàn. Ngoài hội sở chính tại Thành phố Hải Dương, còn có 10 phòng giao dịch và điểm giao dịch tại các khu công nghiệp quan trọng của tỉnh với tổng số trên 170 cán bộ công nhân viên.
Cùng với quá trình xây dựng, trưởng thành và phát triển của toàn hệ thống, bằng sự cố gắng, nỗ lực, năng động, sáng tạo, BIDV – Chi nhánh Hải Dương đã vượt qua mọi khó khăn, thách thức và trở thành một Ngân hàng có uy tín, vị thế trên địa bàn. Đóng góp xứng đáng vào sự nghiệp xây dựng đất nước và phát triển kinh tế xã hội của địa phương qua các thời kỳ.
Với phương châm phát huy nội lực chia sẻ cơ hội – hợp tác thành công.
BIDV – Chi nhánh Hải Dương là tổ chức tín dụng đầu tiên trên địa bàn được cấp chứng chỉ hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn quốc tế ISO. Triển khai thành công giai đoạn I dự án Hiện đại hóa công nghệ Ngân hàng và hệ thống thanh toán điện tử. Thực hiện tốt đề án cơ cấu lại ngân hàng, hướng dần các nghiệp vụ theo chuẩn mực quốc tế. Thực hiện công khai minh bạch, đánh giá chính xác nội lực và vị trí của mình so với các ngân hàng trên địa bàn, tạo sự đổi mới cơ bản trong quản trị điều hành, lấy an toàn – hiệu quả - phát triển bền vững là mục tiêu trong suốt quá trình hoạt động.
Không ngừng mở rộng quan hệ hợp tác với các đối tác thuộc mọi thành phần kinh tế, vừa tập trung mở rộng quan hệ hợp tác với các Tổng công ty,
Học viện Nông nghiệp Việt Nam – Luận văn Thạc sỹ Khoa học Kinh tế Page 48
doanh nghiệp lơn, vừa chú trọng đến những doanh nghiệp ngoài quốc doanh, doanh nghiệp nhỏ và vừa. Có thể khẳng định với chiến lược khách hàng đúng đắn, BIDV – Chi nhánh Hải Dương thực sự là địa chỉ đáng tin cậy cho các doanh nghiệp thuộc mọi thành phần kinh tế và dân cư.
3.1.2.2. Mạng lưới hoạt động của BIDV – Chi nhánh Hải Dương
Ngân hàng TMCP ĐT & PT Việt Nam (BIDV) là doanh nghiệp Nhà nước hạng đặc biệt giữ vai trò chủ đạo về lĩnh vực đầu tư và phát triển, được thành lập sớm nhất tại Việt Nam, đã có hơn 50 năm hoạt động và trưởng thành. Trong suốt quá trình hình thành và phát triển, BIDV luôn làm tròn nhiệm vụ được Đảng, nhà nước và nhân dân giao cho, BIDV luôn tuân thủ pháp luật, thực hiện đầy đủ nghĩa vụ với ngân sách nhà nước, bảo toàn và phát triển vốn. Cùng với hệ thống NHTM nhà nước, BIDV luôn đóng vai trò là kênh quan trọng và quyết định trong việc cung ứng vốn phục vụ cho việc phát triển kinh tế, là lực lượng chủ lực trong thực thi chính sách tiền tệ quốc gia. Các danh hiệu và phần thưởng cao quý mà BIDV đã đạt được : Huân chương độc lập hạng I, Huân chương lao động hạng II, và đặc biệt là danh hiệu “ Anh hùng lao động thời kỳ đổi mới”- là sự ghi nhận của Đảng, Nhà nước về thành tích trong suốt 50 năm qua của BIDV.
Các Phòng giao dịch bao gồm 11 phòng: Phòng giao dịch Thành Đông, Phòng giao dịch Hoàng Thạch, Phòng giao dịch Quang Trung, Phòng giao dịch Hải Tân, Phòng giao dịch Cẩm Giàng, Phòng giao dịch Tiền Trung, Phòng giao dịch Nam Sách, Phòng giao dịch Gia Lộc, Phòng giao dịch Bình Giang, Phòng giao dịch Thanh Miện, Phòng GD Thanh Hà.
So sánh về mạng lưới hoạt động của hệ thống ngân hàng trong tỉnh:
Hiện trên địa bàn tỉnh Hải Dương có 95 đầu mối các TCTD. Trong đó: 10 NHTM nhà nước và có cổ phần chi phối của Nhà nước: NH Nông nghiệp
&PTNT Hải Dương, NH Nông nghiệp &PT nông thôn Sao Đỏ; NH TMCP Ngoại thương; NH TMCP Công thương Hải Dương; NH TMCP Công thương
Học viện Nông nghiệp Việt Nam – Luận văn Thạc sỹ Khoa học Kinh tế Page 49
khu CN; NH TMCP Công thương Nhị Chiểu; NH Phát triển nhà ĐBSCL; NH CSXH tỉnh và 02 NH TMCP Đầu tư&PT là BIDV Hải Dương và BIDV Bắc Hải Dương, 12 NHTMCP: NHTMCP Đại Dương (OcenBank); NHTMCP Sài Gòn thương tín (SacomBank); Chi nhánh ngân hàng TMCP Quốc tế (VIB);
Chi nhánh ngân hàng TMCP Quân đội (MB); Chi nhánh ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng (VPbank); Chi nhánh ngân hàng TMCP Kỹ thương (Techcombank); Chi nhánh ngân hàng TMCP Đông Nam Á (Seabank); Chi nhánh ngân hàng TMCP Hàng hải ( MaritimeBank); Chi nhánh ngân hàng TMCP xăng dầu (PGBank); Chi nhánh ngân hàng TMCP Sài Gòn( SCB); Chi nhánh ngân hàng TMCP phát triển thành phố Hồ Chí Minh ( HDBank); Chi nhánh ngân hàng TMCP Á Châu ( BIDV), 72 QTDND ( QTDND trung ương chi nhánh Hải Dương và 71 QTDND cơ sở).
3.1.2.3 Nguồn nhân lực BIDV – Chi nhánh Hải Dương
Số liệu bảng 3.1 thể hiện tình hình lao động của BIDV Hải Dương. Năm 2011 chi nhánh có 166 cán bộ công nhân viên, năm 2012 có 171 cán bộ công nhân viên, năm 2013 số lượng là 172 hoạt động ở tất cả các phòng ban. Chi nhánh luôn chú trọng tuyển dụng nguồn nhân lực có trình độ để đáp ứng được nhu cầu hiện đại hóa ngân hàng. Trong năm 2013, 150 người có trình độ đại học và sau đại học (chiếm 85% trên tổng số cán bộ), lao động có trình độ cao đẳng và trung học chiếm 10% tổng số cán bộ. Lao động có trình độ tốt nghiệp phổ thông trung học chiếm 5% tổng số cán bộ, thực hiện nhiệm vụ bảo vệ tại hội sở chính. Còn lực lượng bảo vệ tại các phòng giao dịch được ký theo hợp đồng mùa vụ. Năm 2011-2013 trong bối cảnh nền kinh tế còn gặp nhiều khó khăn BIDV Hải Dương đã kiện toàn lại bộ máy tổ chức, sắp xếp bố trí nguồn nhân lực cho phù hợp nên việc tăng nhân sự cũng rất hạn chế, năm 2012 tăng 3,3% so với năm 2011, năm 2013 tăng 2% so với năm 2012. Cán bộ công nhân viên nam chiếm 45,6% tổng số cán bộ, tỷ lệ còn lại là cán bộ công nhân viên nữ. Bảng 3.1 thể hiện tình hình lao động của BIDV Hải Dương.
Học viện Nông nghiệp Việt Nam – Luận văn Thạc sỹ Khoa học Kinh tế Page 50
Bảng 3.2 Tình hình lao động của chi nhánh BIDV Hải Dương
Chỉ tiêu
2011 2012 2013 So sánh %
Số lượng (người)
Cơ cấu (%)
Số lượng (người)
Cơ cấu (%)
Số lượng (người)
Cơ cấu (%)
2012/
2011
2013/
2012
Tổng số LĐ 166 100 171 100 172 100 103,0 100,6
1.Theo trình độ 166 100 171 100 172 100 103,0 100,6
-Đại học và sau
đại học 140 84,3 145 84,8 150 87,2 103,6 103,4 -Trung cấp và
cao đẳng 18 10,9 18 10,5 14 8,1 100,0 77,8
-PTTH 8 4,8 8 4,7 8 4,7 100,0 100,0
2.Theo giới tính 166 100 171 100 172 100 103,0 100,6
-Nam 74 44,6 78 45,6 78 45,3 105,4 100,0
-Nữ 92 55,4 93 54,4 94 54,7 101,1 101,1
(Nguồn: Báo cáo tổng kết các năm 2011, 2012, 2013)
3.1.2.4 Cơ cấu tổ chức của BIDV – Chi nhánh Hải Dương Mô hình tổ chức và bố trí nhân sự của chi nhánh như sau:
- Ban giám đốc
Giám đốc: Chịu trách nhiệm điều hành chung, trực tiếp phụ trách công tác tổ chức hành chính, kinh doanh và cân đối tổng hợp.
Phó giám đốc: Gồm 3 phó giám đốc hỗ trợ cho giám đốc, chỉ huy và điều hành các chức năng quản trị nhưng ở mức độ sâu hơn, cụ thể hơn theo sự phân công và uỷ quyền của giám đốc.
- Khối các phòng nghiệp vụ
Khối quan hệ khách hàng: Phòng quan hệ khách hàng doanh nghiệp, Phòng quan hệ khách hàng cá nhân.
Khối quản lý rủi ro: Phòng quản lý rủi ro
Khối tác nghiệp: Phòng quản trị tín dụng, Phòng giao dịch khách hàng doanh nghiệp, Phòng giao dịch khách hàng cá nhân, Phòng quản lý dịch vụ kho quỹ, Phòng thanh toán quốc tế, tổ quản lý thông tin khách hàng.
Học viện Nông nghiệp Việt Nam – Luận văn Thạc sỹ Khoa học Kinh tế Page 51
Khối nội bộ: Phòng tài chính kế toán, Phòng tổ chức hành chính, Phòng kế hoạch tổng hợp, Phòng điện toán.
Khối trực thuộc: bao gồm 11 phòng giao dịch trên các địa bàn tỉnh.
(Nguồn Báo cáo mạng lưới hoạt động của chi nhánh năm 2013 Sơ đồ 3.1: Cơ cấu tổ chức của BIDV – Chi nhánh Hải Dương
Giám đốc
Phó giám đốc Phó giám đốc Phó giám đốc
Khối quản lý rủi ro
Phòng quản lý rủi ro
Khối quan hệ khách hàng
Phòng quan hệ KH doanh
nghiệp
Phòng quan hệ KH cá nhân
Khối tác nghiệp
PGD khách hàng cá nhân
PGD khách hàng doanh
nghiệp Phòng thanh toán quốc tế
Phòng QL&DV kho
qũy Phòng quản
trị tín dụng Tổ quản lý thông tin khách hàng
Khối nội bộ
Phòng tổ chức hành
chính Phòng tài chính kế toán
Phòng kế hoạch tổng
hợp Phòng điện
toán Khối trực
thuộc
11 Phòng giao dịch
Học viện Nông nghiệp Việt Nam – Luận văn Thạc sỹ Khoa học Kinh tế Page 52
3.1.2.5 Tình hình cơ sở vật chất của BIDV Hải Dương
Cơ sở vật chất được Ban giám đốc BIDV Hải Dương rất quan tâm , thể hiện ở việc năm 2012, 2013 đã thay đổi đồng loạt toàn bộ nội thất, bàn ghế trong bộ phận làm việc và trong khu vực bàn quầy giao dịch với khách hàng hướng tới sự thân thiện gần gũi trong giao dịch.
Bảng 3.3 Tình hình cơ sở vật chất của BIDV Hải Dương
STT Tên tài sản
2011 (tỷ đ)
2012 (tỷ đ)
2013
(tỷ đ) So sánh
2012/2011 2013/2012
I Công cụ lao động 4,55 5,69 6,36 125,05 111,78 1 Thiết bị điện tử tin học 1,8 2,3 2,7 127,78 117,39
2
Phưong tiện thông tin
truyền dẫn 0,1 0,14 0,16 140,0 114,29
3 Công cụ văn phòng 2,2 2,7 2,9 122,73 107,41 4 Công cụ lao động khác 0,45 0,55 0,6 122,73 109,09 II Tài sản cố định 49,2 52,9 56,3 107,52 106,43 1
Tài sản hình thành từ
vốn quỹ 42,5 44,8 47,4 105,41 105,8
Tài sản CĐ hữu hình 39 41 43,2 105,13 105,37 Tài sản CĐ vô hình 3,5 3,8 4,2 108,57 110,53
2
Tài sản hình thành từ
thuê tài chính 6,2 7,5 8,2 120,97 109,33
Tài sản CĐ hữu hình 6.2 7,5 8,2 120,97 109,33
3
Tài sản hình thành từ
vốn vay 0,5 0,6 0,7 120,0 116,67
Tài sản CĐ hữu hình 0,5 0,6 0,7 120,0 116,67 (Nguồn: Báo cáo tổng kết các năm 2011, 2012, 2013
Học viện Nông nghiệp Việt Nam – Luận văn Thạc sỹ Khoa học Kinh tế Page 53
Tình hình trang bị công cụ năm 2012 tăng 25,05%, tài sản số định tăng 7,52% so với năm 2011. Đó là do BIDV Hải Dương đã mở rộng mạng lưới thêm 04 phòng giao dịch tại 4 huyện Gia Lộc, Bình Giang, Thanh Miện và Thanh Hà nên chi nhánh đã thực hiện mua mới thêm một số thiết bị tin học để phát triển mạng lưới, thực hiện nâng cấp và cải tạo một số phòng giao dịch đã cũ. Năm 2013 công cụ lao động tăng 11,78% so với năm 2012 và tài sản cố định tăng 6,43% so với năm 2012 là do BIDV Hải Dương thay thế biển quảng cáo, biển chỉ dẫn, trang bị mới toàn bộ hệ thống bàn quầy và nội thất tại khu vực giao dịch khách hàng tại hội sở chính khu vực giao dịch của BIDV Hải Dương hướng tới sự thân thiện và hiện đại.
Tính đến 31/12/2013, tổng tài sản cố định của Chi nhánh đạt 56,3tỷ đồng, tăng 6.43% so với năm 2012