4. Năng lực nhân sự
3.1 Phân tích SWOT.
Về mặt mạnh:
• Eximbank là một ngân hàng có truyền thống kinh doanh lâu đời và có nhiềukinh nghiệm trên thương trường.
• Tài chính ổ định, năng lực cạnh tranh đucợ đánh giá cao.
• Eximbank cũng ko ngừng đưa ra các sản phẩm dịch vụ mới đi kèm như phát hành thẻ, Visa, Master Card, Debit…. Cung cấp một số sản phẩm phòng ngừa rủi rovề tỉ giá cho khách hàng như quyền chọn ( OPTION) .
• Nhân viên chuyên nghiệp, được huấn luyện kỹ.
• Hoạt động thanh toán quốc tế là một trong những ưu thế của Eximbank.
Về mặt yếu:
• Là ngân hàng nắm giữ cổ phần tại công ty con khá ít.
• Chưa đa dạng hoá được nguồn thu nhập nên ngày phụ thuộc vào lãi.
• Tỷ lệ nợ xấu cao năm 2011 tỷ lệ nợ xấu 1,61%, quản lí rủi ro cần làm nhiều việc hơn.
Cơ hội:
• Quá trình hội nhập kinh tế quốc tế và khu vực ngày càng sau sắc đã mang lại cho ngân hàng nhiều cơ hội để học hỏi kinh nghiệm quản lý, điều hành của các ngân hàng uy tín trên thế giới và được tiếp cận với tiến bộ về khoa học công nghệ. Việc Việt Nam gia nhập WTO và Bình thường quan hệ ngoại giao với mỹ đã tạo điều kiện thuận lợi cho xuất nhập khẩu của Việt Nam phát triển, đây là điều kiện tốt cho Eximbank phát huy thế mạnh của mình về phục vụ xuất nhập khẩu…
• Thị trường tài chính ngày càng phát triển, kéo theo đó là nhu cầu sử dụng các sản phẩm và dịch vụ của NH ngày càng tăng lên. Hay nói cách khác, miếng bánh thị phần đang nở ra.
• Đã niêm yết TTCK, có kênh huy động vốn dài hạn và hiệu quả từ thị trường.
Thách thức:
• Quá trình hội nhập kinh tế sâu sắc, sẽ có rất nhiều ngân hàng nước ngoài xâm nhập vào thị trường tài chính Việt Nam. Các ngân hàng thương mại nước ngoài với thế
mạnh về vốn, kinh nghiệm quản lý sẽ là đối thử cạnh tranh với các ngân hàng thương mại trong nước, trong đo có Eximbank. Đây là một thách thức vô cùng lớn đối với các ngân hàng thương mại của Việt Nam.
• Sự cạnh tranh ngày càng gay gắt, đặc biệt đến từ các NH tư nhân và các NH 100% vốn nước ngoài.
• Sự cạnh tranh từ các thể chế tài chính không phải NH và các quỹ đầu tư hoạt động ở VN với tư cách là một kênh cấp vốn cho DN.
• Việc niêm yết đồng nghĩa với việc minh bạch thông tin, nghĩa là sức ép phải tạo ra lợi nhuận từ cổ đông.