BẢO HIẾM PVI ĐÔNG ĐÔ
2.1.3. Sơ đồ bộ máy tổ chức và cơ cấu tổ chức của PVI Đông Đô
Sinh viên: Vương Thị Khánh Linh Láp: Kinh tế Bảo hiểm 58B
Chuyên đề thực tập tốt nghiệp 26 GVHD: ThS. Bùi Quỳnh Anh
Phòng bảo
hiểm Liên kết
Phòng Kinh doanh
11
Ban giám đốc: Gồm 1 Giám đốc và 4 Phó Giám Đốc tương ứng với 4 Khối
Kinh doanh.
(Nguôn: Phòng Hành chính — Tổng hợp)
Sinh viên: Vương Thị Khánh Linh Lớp: Kinh tế Bảo hiểm 58B
Chuyên đề thực tập tốt nghiệp 27 GVHD: ThS. Bùi Quỳnh Anh Phòng Hành Chính — Tổng hop: Thực hiện công tác van thư lưu trữ của Công ty; Kiểm tra, giám sát thực hiện nội quy lao động của Công ty; Quản lý hệ thống ánh
sáng, thông tin chung của toàn Công ty.
Công tác tổ chức, nhân sự, đào tạo: Lập kế hoạch phát triển nguồn nhân lực hàng năm theo định hướng phát triển của Công ty; Tuyển dụng cán bộ theo yêu cầu phát triển kính doanh; Lập kế hoạch đào tạo, đề xuất việc lựa chọn của cán bộ - nhân viên đi đào tạo theo yêu cầu của TCT.
Công tác tiền lương, BHXH, BHYT: Thực hiện quy chế trả lương, trả thưởng, tính toán đơn giá tiền lương cho cán bộ - nhân viên trong Công ty theo quy định của Công ty; Đề xuất nâng lương, điều chỉnh lương cho người lao động theo quy định; Làm thủ tục về chế độ chính sách cho người lao động theo đúng chế độ của Nhà nước và quy chế của Công ty; Công tác thi đua, khen thưởng, kỷ luật; Thực hiện và triển khai công
tác thi đua khen thưởng của Công ty theo quy định của Công ty và pháp luật.
Công tác khác: Giúp việc Ban lãnh đạo Công ty trong công tác đối nội đối ngoại; Đôn đốc các phòng ban thực hiện các nhiệm vụ mục tiêu được giao; Thư ký các cuộc họp,
hội nghị Công ty; Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công của Giám đốc;
Đóng dấu Hợp đồng/Giấy chứng nhận bảo hiểm được phát hành; Tiếp nhận cuộc gọi của khách hàng đến công ty.
Phòng Kế toán: Tổ chức thực hiện kế hoạch tài chính và công tác hạch toán kế toán; Tô chức giám sát, tính toán và thực hiện quy định về định mức kinh doanh của Giám đốc giao cho các phòng ban đảm bảo tuân thủ theo quy định của Công ty.
Hướng dẫn, kiểm tra, giám sát và thực hiện kế hoạch tài chính, các quy định, quy chế về quản lý tài chính, kế toán; Thực hiện kiểm tra công tác hạch toán kế toán, hệ thống số, chứng từ, bào cáo và lưu trữ chứng từ kế toán.
Quản lý, sử dụng hóa đơn, chứng từ kế toán, ấn chỉ Bảo hiểm; Quản lý, đào tạo phát
triển nhân lực ở phòng.
Thực hiện chế độ báo cáo thống kê, báo cáo theo quy định.
Phòng Nghiệp vụ và Bồi thường: Thâm định rủi ro và phê duyệt các báo giá, đơn bảo hiểm, sửa đổi bé sung trước khi công nhận hợp đồng có hiệu lực, cung cấp, cập nhật thông tin về phí, hợp đồng từ TCT.
Sinh viên: Vương Thị Khánh Linh Láp: Kinh tế Bảo hiểm 58B
Chuyên đề thực tập tốt nghiệp 28 GVHD: ThS. Bùi Quỳnh Anh Phòng bảo hiểm Xe cơ giới: Kinh doanh các sản phẩm BH của công ty, nhưng tập trung chủ yếu vào các sản phâm thuộc nghiệp vụ BH Xe cơ giới. Mở rộng hợp tác với các Showroom/Gara; lên kế hoạch kinh doanh và xây dựng tỷ lệ phí hợp tác hợp lý. Xây dựng chiến lược, kế hoạch kinh doanh từng thời kỳ: tháng, quý, năm trình Phó Giám đốc khối và Giám đốc phê duyệt. Hướng dẫn giúp khách hàng hiểu rõ quyền lợi của họ được hưởng từng vụ tổn thất của từng loại hợp đồng.
Phòng kinh doanh số 2,5,6,7,8,9,10,11; Kinh doanh khu vực Đông Đô 1;
Phòng bảo hiểm liên kết và Phòng bảo hiểm Tài sản - Kỹ thuật:
Thực hiện xây dựng chiến lược, kế hoạch ngân sách hàng năm, kế hoạch công việc của Phòng từng tháng dé trình Phó Giám đốc/Giám đốc phê duyệt.
Tổ chức bộ máy nhân sự, phân công công việc trong Phòng dé hoàn thành ngân sách năm, kế hoạch công việc của phòng/ban đã được phê duyệt từng thời kỳ.
Thực hiện các báo cáo nội bộ theo Quy định của Công ty và các báo cáo khác theo yêu câu của Ban giám đôc
Xây dựng chính sách bán hàng và phát triển sản phâm. Đề xuất chính sách cho (nhóm) khách hàng, trình Tổng giám đốc và thực hiện theo chính sách được phê duyệt.
Tìm kiếm khách hàng thực hiện dau tư, góp vén liên doanh, liên kết theo kế hoạch và chiến lược phát triển của Công ty, duy trì và phát triển mối quan hệ với khách hàng.”
Thu thập và quản lý thông tin khách hàng và hồ sơ khách hàng theo quy định. Đầu
mối về việc thu thập, quan lý thông tin khách hang dé phục vụ cho công tác đánh giá xếp hạng khách hàng, thẩm định và tái thẩm định các hồ sơ khách hang.
Phòng bảo hiểm Con người: Hướng dẫn, giải quyết quyền lợi cho khách hàng tham gia các dich vụ bảo hiểm con người. Giải quyết những tranh chấp về quyền lợi
bảo hiểm cho khách hàng, làm cho từng khách hàng hiểu rõ quyền lợi của họ được hưởng từng vụ tổn thất của từng loại hợp đồng.
2.1.4. Tình hình hoạt động kinh doanh của PVI Đông Đô giai đoạn 2015 — 2019 2.1.4.1. Tình hình doanh thu giai đoạn 2015 — 2019
Sinh viên: Vương Thị Khánh Linh Lóp: Kinh tế Bảo hiểm 58B
Chuyên đề thực tập tốt nghiệp 29 GVHD: ThS. Bùi Quỳnh Anh
Bang 2.2: Doanh thu phí của PVI Đông Đô theo Nghiệp vụ giai đoạn 2015 — 2019
(Don vị: Triệu đông)
STT |_ Nghiệp vụ Năm 2015 Năm 2016 Năm2017 | Năm2018 | Năm2019
1 Xe cơ giới 151.596 142.889 119.946 | 112.806 | 148.350
la |Ôtô 145.328 137.183 115.614 109.282 | 144.418
TNDS và khác 21.372 19.046 17.207 17.843 | 22.729
Vật chất xe 123.956 | 118.138 98.407 91.439 121.689
l.b | Xe may 6.268 5.705 4.332 3.524 3.932 a Con người 30.721 29.250 28.376 41.408 42.082 2.a | Chăm sóc sức khỏe 19.637 20.413 13.015 15.402 16.087 Trong ngành 4.701 2.397 1.488 1.106 895 Ngoài ngành 10.004 13.487 9.817 12.333 13.310 Qua môi giới 4.932 4.529 1.710 1.964 1.882 2.b _ | Giáo viên học sinh 1.481 3.934 2.950 8.773 8.251 2.0 Tai nạn hộ sử dụng điện 587 506 179 876 895 2.d | Khác 5.565 4.397 9.232 16.357 16.849
3 Thân tàu 740 753 1.614 2.314 2.409 | 4 BH TNDS chủ tàu 790 592 263 285 272
5 Hàng hóa 6.470 6.198 4.563 4.484 4.978 6 Cháy — Tài sản 18.639 24.109 59.107 64.027 66.152
Trong đó BH nhà 4.772 7.049 23.953 29.881 33.019
> Kỹ thuật 25.034 30.252 20.448 37.574 38.712 8 Trách nhiệm 3.022 2.758 2.568 1.843 1.513
9 Khác 9.137 | 12.867 14.623 12.852 13.498