CHƯƠNG 3: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU
3.4 Một số khuyến nghị
3.4.1 Khuyến nghị với Chính phủ, Ngân hàng Nhà nước
* Tăng cường ổn định nền kinh tế vĩ mô kết hợp tạo điều kiện cho hoạt động xuất nhập khẩu phát triển
Trong hoàn cảnh Việt Nam hội nhập sâu rộng với bạn bè quốc tế, dưới tác động của cuộc chiến tranh thương mại Mỹ - Trung ít nhiều nền kinh tế nước nhà sẽ
59
bị ảnh hưởng do sự biến động thị trường mà sự kiện này gây ra. Do đó, Nhà nước cần tăng cường vai trò của mình trong việc ổn định kinh tế. Chỉ khi nền kinh tế ổn định thì doanh nghiệp xuất nhập khẩu mới yên tâm hoạt động, một trong những nguồn tạo lợi nhuận cho ngân hàng. Hơn thế, Chính phủ cũng cần tạo điều kiện về thuế quan cho các doanh nghiệp xuất nhập khẩu tối thiểu là xuất nhập khẩu trong khu chế xuất bởi cuộc đua thuế quan của hai cường quốc lớn trên thế giới vẫn đang diễn ra gay gắt, chưa có hồi kết.
* Hoàn thiện hệ thống hành lang pháp lý liên quan đến hoạt động thanh toán quốc tế theo phương thức tín dụng chứng từ
Hầu hết các văn bản điều chỉnh hoạt động thanh toán tín dụng chứng từ mang tính quốc gia đều được ban hành và sửa đổi vào thời gian khá lâu so với thời điểm hiện nay. Ví dụ như Quyết định 711/2001/QĐ – NHNN về Quy chế mở thư tín dụng nhập hàng trả chậm do Thống đốc ngân hàng Nhà nước ban hành hay Công văn 405/NHNN – QLNH ngày 23/01/2006 của vụ quản lý ngoại hối – NHNN quy định một số yêu cầu khi mở L/C trả ngay,... Có thể nói tính cập nhật của các quy định này sẽ không còn được đảm bảo, đặc biệt trong bối cảnh hội nhập kinh tế toàn cầu, khi mà các thông lệ quốc tế liên quan tới thanh toán quốc tế đều đang trong dự thảo áp dụng. Vì vậy, Chính phủ cần phối kết hợp với NHNN đưa ra những văn bản điều chỉnh phù hợp tạo môi trường pháp lý rõ ràng, thiết thực cho ngân hàng và doanh nghiệp trong hoạt động TTQT bằng L/C.
3.4.2 Khuyến nghị với chi nhánh Sở giao dịch
Như định hướng cho toàn hệ thống trong các báo cáo thường niên giai đoạn gần đây, Vietcombank chú trọng cải tiến chất lượng dịch vụ TTQT – TTTM bằng việc hỗ trợ chi nhánh trong công tác bán hàng; “đa dạng hóa sản phẩm đáp ứng yêu cầu của từng đối tượng khách hàng”, chú trọng vào nhóm khách hàng FDI, cụ thể là mở rộng cơ sở khách hàng có giao dịch với khu chế xuất/doanh nghiệp trong chuỗi giá trị của khách hàng FDI lớn; “sử dụng các gói phí cạnh tranh kết hợp cho vay để thu hút khách hàng”, dành lại thị phần; và “tối ưu hóa quy trình, cải thiện chất lượng dịch vụ” (VCB, Báo cáo của ban điều hành, 2018); (VCB, Báo cáo thường niên, 2018). Do đó, bên cạnh việc tuân theo sự chỉ đạo, thực hiện các chính sách từ Trung
60
tâm Tài trợ thương mại, chi nhánh cần chủ động, sáng tạo, linh hoạt hơn trong quá trình hoạt động để cải thiện thời gian giao dịch, tư vấn được kịp thời cho khách hàng, ổn định mức phí dịch vụ, nâng cao thị phần, tỷ trọng thanh toán quốc tế bằng L/C.
Ngoài ra, SGD nên đầu tư chi phí để xây dựng, sửa chữa mở rộng khu vực quầy giao dịch, trao đổi tư vấn riêng cho khách hàng doanh nghiệp sử dụng dịch vụ thanh toán TDCT, nhằm tạo tiện nghi, thoải mái, tạo được thiện cảm cho khách hàng khi đến ngân hàng, đây cũng là một cách giữ chân khách hàng cũ, thu hút khách hàng mới hiệu quả nếu xét về phương tiện hữu hình.
3.4.3 Khuyến nghị với doanh nghiệp xuất nhập khẩu
Sự hiểu biết về nghiệp vụ xuất nhập khẩu của doanh nghiệp ảnh hưởng lớn tới sự thành công của ngân hàng trong giao dịch thanh toán quốc tế. Các doanh nghiệp trước khi ký kết hợp đồng cần hiểu rõ luật pháp quốc gia, thông lệ quốc tế, tìm hiểu kỹ đối tác cũng như cần phải nhờ tới sự tư vấn của ngân hàng trong trường hợp cần thiết. Ngoài ra, doanh nghiệp nên tích cực tham gia các khóa học tập, đào tạo liên quan tới hoạt động thương mại quốc tế nhằm cập nhật kiến thức, trau dồi trình độ ngoại ngữ để có thể trao đổi trực tiếp với đối tác nước ngoài, bám sát, theo dõi, lường trước các khó khăn về thuế quan trên thị trường từ đó có định hướng phát triển đại lý để mở rộng hệ thống thanh toán.
61
KẾT LUẬN CHƯƠNG 3
Dựa trên cơ sở lý thuyết được khái quát ở chương 1, cách sử dụng số liệu và phương pháp nghiên cứu được trình bày ở chương 2, chương 3 đã làm rõ được thực trạng hiệu quả hoạt động thanh toán quốc tế bằng L/C của Ngân hàng TMCP Ngoại thương Chi nhánh Sở giao dịch thông qua việc sơ lược sự đa dạng các sản phẩm hiện có, phân tích chi tiết các số liệu, các chỉ tiêu định tính, định lượng phản ánh tính hiệu quả của hoạt động này trong giai đoạn 2016 - 2018. Qua đó đưa ra được những nhận xét, đánh giá về kết quả đạt được và tồn tại cần khắc phục, đi kèm với nguyên nhân của nó để đề ra các giải pháp, kiến nghị cấp thiết cho vấn đề.
Chương 4 của khóa luận sẽ tập trung tóm lược lại các kết quả đã nghiên cứu và đưa ra những ý kiến luận bàn về ưu, nhược điểm của bài viết, rút kinh nghiệm cho những đề tài sau.
62