CHƯƠNG I: TỔNG QUAN VỀ ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU
CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CỦA VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU
2.4 Nghiên cứu đối thủ cạnh tranh
2.4.3 Phân tích hoạt động digital marketing của đối thủ
2.4.3.1 Đối thủ 1: Vĩnh Tiến Tea
❖ Nhóm kênh social
Hiện nay thì các thương hiệu thông qua các nền tảng mạng xã hội để có thể tiếp cận dễ dàng đến với đối tượng khách hàng mục tiêu của họ. Và các đối thủ cạnh tranh cũng tận dụng nền tảng này để tìm kiếm khách hàng tiềm năng cho mình.
● Facebook:
Giao diện trên desktop
Giao diện trên mobile
Hình 2.33: Giao diện Facebook Vĩnh Tiến Tea trên mobile Link Facebook:https://www.facebook.com/vinhtienteahcm
● Công cụ Fanpage Karma
Hình 2.34: Kiểm tra Fanpage Karma Vĩnh Tiến Tea 1
Kênh Fanpage Facebook cho thấy có tổng 7.626 người thích. Tuy nhiên các chỉ số khác không có thông tin. Tỷ lệ bài đăng tương tác chiếm 0.048% và mức độ tương tác ở mức 0.0034%.
Hình 2.35: Kiểm tra Fanpage Karma Vĩnh Tiến Tea 2
Về bài viết đã đăng chỉ suất hiện 1 bài trên Fanpage chỉ số hiệu năng là 0.026% ngoài ra không thu nhận thêm thông tin của các bài đăng khác.
Hình 2.36: Kiểm tra Fanpage Karma Vĩnh Tiến Tea 3
Bài viết ở dạng hình ảnh chiếm 100% vì chỉ được ghi nhận một post duy nhất trên công cụ.
● Công cụ Facebook Ads Library
Hình 2.37: Kiểm tra quảng cáo của Vĩnh Tiến Tea qua Facebook Ads Library Chỉ trong tháng 10/2024 Vĩnh Tiến Tea đã chạy đến 10 quảng cáo, tập trung nhiều ở dạng video với 6 video quảng cáo và 4 quảng cáo dạng hình ảnh. Chủ yếu các các bài quảng cáo là về kết hợp giới thiệu sản phẩm và hướng đẫn cách sử dụng. Cho thấy Vĩnh Tiến Tea rất quan tâm và đẩy mạnh hoạt động quản cáo để tiếp cận khách hàng.
❖ Website & mobile site - Tên miền:https://vinhtientea.com/
Website Vĩnh Tiến Tea - có 10 trang chính: Trang chủ, giới thiệu, trà & nước cốt, rượu vang, du lịch, tin tức, tư liệu, nhà phân phối, tuyển dụng, liên hệ. Màu sắc chủ đạo chủ đạo của website là màu đỏ đô tạo cảm giác mạnh mẽ và mang tính cách riêng cho thương hiệu.
● Giao diện website trên desktop:
Hình 2.38: Giao diện website của Vĩnh Tiến Tea trên desktop
● Giao diện website trên mobile:
Hình 2.39: Giao diện website của Vĩnh Tiến Tea trên mobile
Giao diện website của Vĩnh Tiến Tea tương thích trên thiết bị di động cho thấy những mục thông tin rõ ràng, chi tiết các thành phần. Tuy nhiên hình ảnh khá mờ và các nút chức năng dẫn đến các trang bị hỏng hoặc không liên quan. Điều này tạo nên cảm khác khó chịu cho người dùng.
● Công cụ Wappalyzer
Hình 2.40: Kiểm tra Vĩnh Tiến Tea qua Wappalyzer
Thông qua công cụ Wappalyzer cho thấy Vĩnh Tiến Tea sử dụng khá ít các nền tảng công nghệ:
Vĩnh Tiến Tea không sử dụng công nghệ phân tích số liệu, điều này khiến cho trang web khó có thể đo lường được hiệu suất và đưa ra chiến lược hợp lý.
Vĩnh Tiến Tea còn có thư viện JavaScript thì sử dụng các loại như: jQuery UI, FancyBox, AOS, jQuery,...
trang web.
● Công cụ Meta Pixel Helper
Hình 2.41: Kiểm tra các mã của Vĩnh Tiến Tea qua Meta Pixel Helper
Hiện tại Vĩnh Tiến Tea không gắn mã Pixel Helper, điều này sẽ gây khó khăn vì không thể biết được các chiến dịch quảng cáo đang hoạt động hiệu quả như thế nào, khó có thể tối ưu hóa các chiến dịch quảng cáo và đạt được hiệu quả tốt nhất.
● Công cụ Google Tag Assistant
Hình 2.42: Kiểm tra các mã của Vĩnh Tiến Tea qua Google Tag Assistant
Trang web Vĩnh Tiến Tea không sử dụng bất kỳ mã theo dõi nào, điều sẽ làm không biết khách hàng đến từ đâu, họ truy cập vào những trang nào, và vì sao họ rời đi, từ đó không có dữ liệu để phân tích hành vi và tối ưu được trải nghiệm của người dùng.
➔ Đánh giá SEO onpage
● Công cụ SEOquake:
Hình 2.43: Kiểm tra SEO Vĩnh Tiến Tea qua SEOquake
Trang web Vĩnh Tiến Tea đạt tổng điểm SEO là 14/22, trong đó có 18 điểm đạt tiêu chuẩn, 1 điểm lỗi và 3 điểm cảnh báo.
Điểm đạt tiêu chuẩn như:
URL: Có độ dài 29 ký tự, đầy đủ thông tin và thân thiện với SEO.
Canonical: Điều này để xác định trang chủ chính thức.
Title: Có độ dài 22 ký tự phù hợp với tiêu chuẩn của Google.
Meta description: Thẻ mô tả với 268 ký tự và tối ưu cho trang web.
The Open Graph: Website có sử dụng thẻ này để chia sẻ nội dung trên mạng xã hội.
Điểm lỗi:
Google™ Analytics: Trang web hiện tại không được Google Analytics theo dõi, đây là một lỗi khá nghiêm trọng, do đó cần được cài đặt.
Điểm cảnh báo:
Text/HTML ratio: tỷ lệ văn bản trên HTML hiện tại đạt 26,56%, cần thêm nhiều văn bản hơn để đạt điểm tối ưu.
Microformats: Trang web không sử dụng đánh dấu Microformats, cần cải thiện để để cấu trúc dữ liệu gửi đến công cụ tìm khiếm hiệu quả hơn.
AMP: Trang web hiện tại không sử dụng AMP, làm cho tốc độ tải trang trên các thiết bị di động chưa được tối ưu.
Như vậy, có thể thấy Vĩnh Tiến Tea có một nền tảng SEO khá tốt với số điểm đạt tiêu chuẩn là 18. Tuy nhiên cần phải khắc phục lỗi nghiêm trọng là Google™ Analytics, ngoài ra cần phải cải thiện 3 điểm cảnh báo để cải thiện trang web tốt hơn.
● Công cụ Screaming Frog
Sau khi kiểm tra trang web của Vĩnh Tiến Tea thông qua Screaming Frog cho thấy
máy chủ không thể trả về nội dung đáp ứng yêu cầu của công cụ vì nội dung không phù hợp với các tiêu chí được đặt ra.
Lỗi 406 có thể gây ảnh hưởng lớn đến hoạt động SEO, nếu lỗi này của trang ngăn cản các công cụ tìm kiếm truy cập trang web có thể dẫn đến việc giảm khả năng hiển thị và thứ hạng trong kết quả tìm kiếm.
Hình 2.44: Kiểm tra trang web Vĩnh Tiến Tea qua Screaming Frog
● Công cụ Pagespees Insight
Hình 2.45: Kiểm tra tốc độ tải trang trên di động của Vĩnh Tiến Tea
Tốc độ tải trang trên di động:Chỉ đạt 42 điểm, đây là điểm hiệu suất khá thấp khiến cho tốc độ tải trên di động bị chậm. Ngoài ra các điểm số còn lại ở mức ổn từ 75 điểm trở lên.
- Bên cạnh đó còn có các chỉ số:
+ First Contentful Paint: 1,6 giây + Largest Contentful Paint: 5,7 giây + Total Blocking Time: 1.750 mili giây + Cumulative Layout Shift: 0.029
Một số tiêu chí mà trang web cần phải cải thiện như giảm thiểu công việc theo chuổi chính, giảm thiểu dung lượng hình ảnh, tối ưu lại thành phần có nội dung hiển thị lớn nhất,...
Hình 2.46: Kiểm tra tốc độ tải trang trên máy tính của Vĩnh Tiến Tea
Tốc độ tải trang trên máy tính: Đối với tốc độ tải trang trên máy tính có phần tốt hơn khi điểm hiệu suất đạt 84/100 điểm. Ngoài ra điểm hỗ trợ tiếp cận, phương pháp hay nhất, SEO đề trên 70 điểm.
- Bên cạnh đó còn có các chỉ số:
+ First Contentful Paint: 0,4 giây + Largest Contentful Paint: 1,3 giây
+ Cumulative Layout Shift: 0.022 + Speed Index: 2,9 giây
Một số nội dung cần phải cải thiện là giảm thiểu dung lượng của hình ảnh đồng thời thay đổi kích thước và nén ảnh phù hợp,...
● Phân tích organic keyword:
Hình 2.47: Organic keyword của Vĩnh Tiến Tea
Theo báo cáo từ Semrush thì cho thấy rằng tổng số lượng từ khóa của Vĩnh Tiến Tea là 186 từ, trong đó:
Từ trong top 3: 6 Từ trong top 4 - 10: 15 Từ trong top: 11 - 20: 12 Từ trong top 21 - 50: 44 Từ trong top 51 - 100: 103
Đối với các từ khóa trong top 3 Vĩnh Tiến Tea có đến 6 từ và từ top 4 đến top 10 có đến 15 từ. Các từ khóa còn lại đa số nằm từ top 51 đến 100. Như vậy có thể thấy Vĩnh
Hình 2.48: Các organic keyword của Vĩnh Tiến Tea
Hầu hết các từ khóa hàng đầu của Vĩnh Tiến Tea đều là từ khóa thương hiệu.
➔ Đánh giá SEO offpage
● Công cụ Semrush
Hình 2.49: Kiểm tra backlink của Vĩnh Tiến Tea
Thông qua công cụ Semrush, có thể thấy tổng số lượng backlinks của Vĩnh Tiến Tea là
Đối với thuộc tính thì follow có đến 254 backlinks chiếm 56% so với tổng số lượng của backlinks của website, trong khi đó nofollow chiếm 197 backlink (44%)
Với số lượng backlink tương đối cao và đa số các backlink ở thuộc tính follow nên mạng giá trị SEO rất tốt cho trang web.
❖ Nhóm kênh sàn
● Shopee:
Hình 2.50: Kênh Shopee của Vĩnh Tiến Tea Link Shopee:https://shopee.vn/vinhtientea
- Số liệu tổng quan:
+ Loại shop: Shop thường + Số lượng sản phẩm: 93
+ Lượt đánh giá: 5 sao (408 đánh giá) + Tỷ lệ phản hồi chat: 70%
- Sản phẩm tiêu biểu:
+ “Trà túi tam giác Vĩnh Tiến - 12 loại” (468 lượt bán) + “Bomega Vĩnh Tiến - Chai 100ml” (481 lượt bán) +“Trà Thanh Nhiệt túi lọc 500gram” (127 lượt bán)
Hình 2.51: Các sản phẩm bán chạy của Vĩnh Tiến Tea trên Shopee
- Doanh số của cửa hàng trên Shopee
Hình 2.52: Kiểm tra doanh thu của Vĩnh Tiến Tea qua Metric
Trong khoảng thời gian 1 tháng từ ngày 14/8/2024 - 12/9/2024 thương hiệu Vĩnh Tiến Tea có mức doanh thu là 46.763.860 đồng, sản phẩm đã bán là 487 sản phẩm, sản phẩm có lượt bán là 47, shop có lượt bán là 12. Đây là mức doanh thu không quá cao khi bán trên sàn thương mại điện tử Shopee.
- Mức giá khách hàng chi trả
Hình 2.53: Kiểm tra mức giá chi tiêu của người dùng qua Metric
Mức giá mà khách hàng chi trả nhiều nhất cho sản phẩm trà atiso của Vĩnh Tiến Tea nằm trong khoảng 50.000 - 100.000đ, mức giá cao tiếp theo là 100.000 - 200.000đ và 200.000 - 500.000đ, cho thấy khách hàng chủ yếu chi có các sản phẩm có mức giá nằm ở phân khúc trung.