THỨ BA TAI CÔNG TY BẢO HIEM DAU KHÍ THANG LONG
3.2. MỤC TIEU VÀ PHƯỚNG HUONG CUA PVI THANG LONG TRONG
THỜI GIAN TỚI
3.2.1. Mục tiêu của PVI Thăng Long trong thời gian tới
Sự kiện nước ta gia nhập WTO ngày 07/11/2006 tạo ra cơ hội nhưng cũng
đặt.ra nhiều thách thức với các doanh nghiệp trong nước nói chung và các Doanh
nghiệp Bảo hiểm nói riêng. Theo cam kết với WTO từ ngày 01/01/2008 Việt Nam
sẽ mở cửa thị trường hoàn toàn. Khi đó, giới hạn hoạt động của các Doanh nghiệp
Bảo hiểm nước ngoài tại Việt Nam sẽ còn rất thấp làm cho thị truờng bảo hiểm ngày càng cạnh tranh gay gắt, nhất là thị truờng bảo hiểm phi nhân thọ. Đứng trước cơ hội và nhiều thách thức, để có thể hòa nhập và phát triển với nền kinh tế công ty
Bảo hiểm PVI Thăng Long đưa ra những mục tiêu, định huớng cho thời gian tới.
Xác định vị thế của công ty
Điều kiện kinh tế xã hội càng phát triển, trình độ dân trí sẽ càng đuợc nâng
cao. Người dân khi đó sẽ nhận thấy việc tham gia Bảo hiểm là cần thiết khách quan,
là biện pháp hữu hiệu để bảo vệ mình và gia đình truớc những rủi ro trong cuộc sống để từ đó tham gia bảo hiểm một cách tích cực chủ động, đó chính là điều kiện thuận lợi cho các Doanh nghiệp Bảo hiểm. nhận thức đuợc sâu sắc vấn đề trên mà ban lãnh đạo cũng như toàn thể cán bộ công ty quyết tâm xây dựng PVI Thăng Long trở thành một Công ty Bảo hiểm lớn mạnh, uy tín trong và ngoài nuớc là công ty thành viên dẫn đầu về kinh doanh Bảo hiểm của Tổng Công ty Bảo hiểm Dầu khí
Quốc gia Việt Nam.
Công ty luôn xác định trong điều kiện canh tranh gay gắt như hiện nay, để khẳng định đuợc vị thế của mình trên thị truờng buộc công ty phải không ngừng đổi mới về mọi mặt bằng cách hoàn thiện bộ máy tô chức đơn giản hóa thủ tục hành
chính, nâng cao chất lượng sản phẩm nhằm phuc vụ khách hàng môt cách tốt nhất.
Mục tiêu về doanh thu, lợi nhuận
Doanh thu là chỉ tiêu quan trọng để phản ánh kết quả của quá trình kinh doanh, Tăng doanh thu đồng nghĩa với tăng luợng khách hàng tham gia bảo hiểm tại công ty. Do đó, mục tiêu này đồng nghĩa với việc trong thời gian tơi công ty thu hút được thêm nhiều khách hàng đến với mình. Mục tiêu doanh thu được đặt ra cho
năm 2014 là phấn đấu đạt tổng doanh 100 tỷ đồng, lợi nhuận là mục tiêu cuối cùng
mỗi Doanh nghiệp Bảo hiểm hướng tới, PVI Thăng Long đặt mục tiêu đạt lợi nhuận trước thuế năm 2014 là 20 tỷ đồng. Để đạt đuợc muc tiêu này, công ty phải tiến
45
hành những biện pháp giảm thiểu chỉ phí và phát huy hơn nữa khả năng hiện có với tỉnh thần tự chủ để tạo ra lợi nhuận cao hơn.
Doanh thu và lợi nhuận là những chỉ tiêu quyết định đến sự tồn tại của công ty. Do vậy, ban lãnh đạo công ty đã đưa ra những giải pháp cơ ban để tăng truởng
lợi nhuận công ty. Tăng trưởng doanh thu, nâng cao hiệu quả kinh doanh, tăng
cuờng năng lực quản trị, tin học hóa công tác quản lí, đẩy mạnh quảng bá thuơng
hiệu.
Mục tiêu phát triển nguồn nhân lực
Công ty quyết tâm xây dưng đội ngũ nhân viên trẻ nhiệt tình tình và trình độ ngày càng cao dé đáp ứng ngày càng tốt hơn nhu cầu khách hang. Day là mục tiêu rất quan trọng vì thành hay bại của một doanh nghiệp Bảo hiểm đó là do đội ngũ nhân viên mang lại bởi kinh doanh bảo hiểm là kinh doanh sản phẩm vô hình buộc phải có những tư vấn viên chuyên nghiệp để tư vấn cho khách hàng tham gia sản phẩm Bảo hiểm phù hợp. Công ty đã tổ chức đào tạo mới, đào tạo lại cho nhiều cán bộ nhân viên theo kịp yêu cầu thị truờng.
Nâng cao năng lực của bộ máy lãnh dao là một mục tiêu quan trọng mà PVI Thăng Long đặt ra, ban lãnh đạo công ty không ngừng học hỏi nâng cao trình độ
cũng như kinh nghiệm quản lí , áp dụng thành công nhiều phần mềm hiện đại phục
vụ công tác quản lí.
Dé góp phần hoàn thành tốt mục tiêu mà tổng công ty đặt ra trong thời gian tới là “Trở thành định chế Bảo hiểm — Tài chính có thương hiệu mạnh trong nước và quốc tế; phát triển nhanh, bền vững trên nền tang tri thức, sức mạnh của Tập đoàn và sự kết hợp hài hòa lợi ích của Tập đoàn Dầu khí Việt Nam. các cổ đông và người
lao động” PVI Thăng Long sẽ không ngừng phát triển để đa dạng hóa các loại hình sản phâm bảo hiểm đáp ứng nhu cầu của khách hang, đồng thời hoàn thiện hơn nữa về cơ cấu tô chức, đào tạo đội ngũ cán bộ nhân viên chuyên nghiệp hơn, đưa PVI Thăng Long phát triển vững mạnh, trở thành một thành viên đứng đầu làm nòng cốt
cho công ty.
Năm 2014, công ty PVI Thăng Long đặt ra những kế hoạch về về doanh thu và
số lượng nhân sự từng phòng kinh doanh như sau:
46
Bảng 3.1 : Kế hoạch về doanh thu và nhân sự của PVI Thăng Long năm 2014
Bảo Bảo
Phòng hiểm dự | hiểm KDI KD2 | KD3 | KD5 | KD6
án TSKT Doanh thu
(Tỷ đồng) 40 18 8 10 8 8 8
S ó] z bô
—= 7 é 6 6 6 5 6
(Người)
Nguồn: PVI Thăng Long
Tổng kế hoạch doanh thu của cả công ty năm 2014 là: 100 tỷ đồng
Tổng kế hoạch nhân sự của cả công ty năm 2014 là: 42 người
3.2.2. Phương hướng của PVI Thăng Long trong thời gian tới
- Theo sát sự phát triển và phát huy tối đa những lợi thế của Tập đoàn Dầu khí, đảm bảo an toàn tuyệt đối cho các tài sản và hoạt động sản xuất kinh doanh của tập đoàn trong và ngoài lãnh thổ Việt Nam
- Cải tiến hệ thống quản lý chất lượng theo nguyên tắc an toàn và phải đáp ứng tối đa yêu cầu đòi hỏi của thị trường và của mỗi khách hàng thông qua các biện pháp rút ngắn thời gian giải quyết công việc, tăng tính tự quyết và trách nhiệm của các cấp lãnh đạo. đặc biệt là lãnh đạo trực tiếp chỉ đạo và tác nghiệp trên thị trường bảo hiểm.
- Ap dung khoa hoc chién luge phat trién nguồn nhân lực trong toàn bộ hệ thống theo hai điều kiện “cần” đó là “môi trường làm việc tốt” và “đủ” là “thu nhập
tương xứng với thành quả lao động”. Đảm bảo trong tương lại PVI Thăng Long sẽ
thu hút được những cán bộ xuất sắc phục vụ và cống hiến lâu dài cho công ty.
- Xây dựng và phát huy hơn nữa bản sắc văn hóa công ty và giá trị thương hiệu. Đưa văn hóa công ty và thương hiệu công ty vào sản phẩm bảo hiểm cung cấp cho thị trường để tạo ra sự khác biệt vượt trội so với các đối thủ cạnh tranh. Xây
dựng các công cụ cạnh tranh mạnh theo tính đặc thù của từng nghiệp vụ và phù hợp với từng khu vực địa lý và phân đoạn thị trường.
- Quy hoạch và xây dựng hệ thống mạng lưới kinh doanh trên toàn quốc theo nguyên tắc khai thác tối đa các tiềm năng và thế mạnh của mỗi khu vực thị trường.
47
Tiến hành quản lý va điều hành hoạt động kinh doanh bang hệ thống thông tin. Coi đây là các nhân tố đột phá nâng cao hiệu suất lao động, chất lượng dịch vụ, tiết
kiệm chi phí kinh doanh và chia sẻ kinh nghiệm sáng tao trong toàn công ty.
Để phấn đấu hoàn thành kế hoạch được giao, PVI Thăng Long đã và đang triển khai một số nội dung như sau:
- Day mạnh phát triển khối các phòng kinh doanh nghiệp vụ tài sản, kỹ thuật ,
hàng hải theo chiều sâu thông qua việc triển khai các nghiệp vụ bảo hiểm mới và qua môi giới. Tận dụng lợi thế Tổng công ty, phối hợp với các ban trong Tổng công
ty, phát triển mở rộng dịch vụ con người trách nhiệm cao và qua dịch vụ môi giới.
- Chú trọng triển khai nghiệp vụ bảo hiểm cháy, các nghiệp vụ bảo hiểm tài
sản có tái tục hàng năm theo hướng nâng cao chất lượng, phục vụ mở rộng đối
tượng, địa bàn triển khai nghiệp vụ.
- Thắt chặt quản lý hệ thống đại lý, quản lý rủi ro ngay từ khi cấp đơn, bộ phận
giám định bồi thường của công ty phải nâng cao năng lực trình độ tác nghiệp đặc
biết phải hạn chế được tối đa hiện tượng trục lợi bảo hiểm ngay từ khâu giám định, hạn chế số tiền bồi thường của nghiệp vụ bảo hiểm xe cơ giới, bảo hiểm con người
năm 2009.
- Giao nhiệm vụ cho các đơn vị kinh doanh phối hợp mở rộng hợp tác với các
ban của Tổng công ty và các đơn vị thành viên trên địa bàn để trực tiếp tiếp cận khách hàng ký các hợp đồng bảo hiểm, các dự án lớn trong và ngoài ngành.
- Tập trung củng cố bộ máy quản ly, phát triển hệ thống Phòng KDDV quản lý theo vùng, miền, từ đó hạn chế được rủi ro khi cấp đơn bảo hiểm. Cơ cấu tổ chức lại các văn phòng khu vực đảm bảo quản lý tập trung và kiểm soát được rủi ro ngay từ đầu.
- Tiếp tục tiềm kiếm và bổ sung nhân lực có chất lượng cao cho các phòng
kinh doanh tại công ty và các phòng kinh doanh khu vực mới thành lập.