CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC QUẢN LÝ THUẾ THU NHẬP CÁ NHÂN TẠI CỤC THUẾ TỈNH THỪA THIÊN HUẾ
2.4. ĐÁNH GIÁ CỦA CÁC ĐỐI TƯỢNG KHẢO SÁT VỀ CÔNG TÁC QUẢN LÝ THUẾ TNCN
2.4.2. Đánh giá của người được khảo sát về công tác quản lý thuế TNCN
a) Đối với người nộp thuế
Với chủ trương cải cách và hiện đại hóa công tác thuế đã tạo điều kiện thuận lợi, đáp ứng tương đối tốt cho NNT, về công tác cấp MST có 20,6% ý kiến đánh giá ở mức độ bình thường, 55,6% ý kiến ở mức độ đồng ý; cung cấp phần mềm hỗ trợ về kê khai thuế có 38,1% ý kiến đánh giá ở mức độ bình thường, 42,5% ý kiến ở mức độ đồng ý; mẫu biễu kê khai có 54,4% ý kiến đánh giá ở mức độ đồng ý, 53,1% ý kiến ở mức độ rất đồng ý. Tính hiệu quả của việc ứng dụng nộp tờ khai qua mạng có 33,1% ý kiến đánh giá ở mức độ đồng ý trong khi đó tính linh hoạt trong công tác nộp thuế có 52,5% ýkiến ở mức độ đồng ý.
Qua bảng 2.13 phản ánh kết quả kiểm định ý kiến đánh giá củaNNT vềcông tác đăng ký thuế, kê khai và nộp thuế TNCN ở trên mức trung bình. Điều này thể hiện việc triển khai ứng dụng, cung cấp miễn phí phần mềm hỗ trợ kê khai thuế vẫn chưa tạo điều kiện thuận lợi cho NNT trong việc kê khai thuế và quyết toán thuế, và những ứng dụng cũng như tính linh hoạt trong công tác nộp thuế chưa thật sự tiết kiệm được thời gian và chi phí cho NNT.
Trường Đại học Kinh tế Huế
Bảng 2.13. Kết quả đánh giá của NNT về công tác đăng ký thuế, kê khai và nộp thuếTNCN
Chỉtiêu
Ý kiến đánh giá (%) GT trung
bình
GT kiểm
định
1 2 3 4 5 Sig.
Công tác cấp MST
nhanh chóng, thuận tiện 1,9 5,0 20,6 55,6 16,9 3,81 4 0,004 Phần mềm hỗ trợ kê
khai cho NNT có hiệu quả.
1,2 9,4 38,1 42,5 8,8 3,48 4 0,000
Mẫu biễu kê khai thuế
TNCN rõ ràng hợp lý 0,6 3,1 18,8 54,4 23,1 3,96 4 0,542
Ứng dụng nộp tờ khai
điện tử là hiệu quả 0,6 12,5 4,8 33,1 5,6 3,31 4 0,000 Tính linh hoạt trong
công tác nộp thuế. 1,9 5,6 30,0 52,5 10,0 3,63 4 0,000
(Nguồn: Số liệu điều tra, xử lý và tính toán của tác giả) b) Đối với CBCC thuế
Theo đánh giá của CBCC thuế, công tác đăng ký thuế, kê khai, nộp thuế TNCN được thực hiện khá tốt. Ý kiến đánh giá về mức độ đồng ý và rất đồng ý của các nội dung trong công tác nàykhá cao, dao động trong khoảng 20,0% đến 57,5%.
Điều này thể hiện việc hỗ trợ tạo điều kiện cho NNT của Cục thuế đối với công tác đăng ký thuế, kê khai và nộp thuế được thực hiện thường xuyên và có hiệu quả.
Các giá trị trung bình của các nội dung đánh giá khá cao, đều trên 3,9. Kiểm định giá trị trung bình với giá trị kiểm định là 4, cho kết quả khá tốt, giá trị kiểm định bằng giá trị trung bình. Theođó đánh giá của CBCC thuế về hiệu quả công tác đăng ký thuế, kê khai và nộp thuế hiện nay tốt. Với sự phát triển của hệ thống ngân hàng, sự phát triển của ứng dụng nộp thuế điện tử đã tạo điều kiện cho NNT có nhiều lựa chọn cho việc nộp thuế của mình, thuận lợi về mặt thời gian, công sức, đảm bảo hoàn thành nghĩa vụ nộp thuế theo quy định.
Trường Đại học Kinh tế Huế
Bảng 2.14. Kết quả đánh giá của CBCC thuếvề công tác đăng ký thuế, kê khai và nộp thuếTNCN
Chỉtiêu
Ý kiến đánh giá (%) GT trung
bình
GT kiểm
định
1 2 3 4 5 Sig.
Công tác cấp MST
nhanh chóng, thuận tiện 0,0 0,0 20,0 50,0 30,0 4,10 4 0,378 Phần mềm hỗ trợ kê
khai cho NNT có hiệu quả.
0,0 0,0 22,5 47,5 30,0 4,08 4 0,520
Mẫu biễu kê khai thuế
TNCN rõ ràng hợp lý 0,0 0,0 15,0 57,5 27,5 4,13 4 0,230
Ứng dụng nộp tờ khai
điện tử là hiệu quả 0,0 0,0 15,0 52,5 32,5 4,18 4 0,109 Tính linh hoạt trong
công tác nộp thuế. 0,0 0,0 30,0 50,0 20,0 3,90 4 0,378
(Nguồn: Số liệu điều tra, xử lý và tính toán của tác giả) Đánh giá của NNT và CBCC thuế về công tác đăng ký thuế, kê khai và nộp thuếTNCN cho thấyý kiến 2 đối tượng có sự khác biệt. Điềunày cho thấyCBCC thuế đánh giá có phần chủ quan hơn.Việc thực hiện cơ chế mới và sẵn sàng thích ứng đối với những điểm tiến bộ trong quá trình thực hiện nghĩa vụ thuế, chấp hành pháp luật thuếcủa NNT cần có các hoạt động hỗtrợ của CBCC thuế mạnh hơn và cụthể hơn trong công tác đăng ký thuế, kê khai và nộp thuếnhằm giúp NNT thực hiện tốt, đáp ứng nhu cầu tìm hiểu thông tin, tư vấn, giải đáp các thắc mắc liên quan trong quá trình thực hiện.
2.4.2.2. Đánh giá về công tác tuyên truyền chính sách, hỗ trợNNT a) Đối với người nộp thuế
Qua ý kiến khảo sát NNT, ta có thể thấy các nội dung về công tác tuyên truyền, hỗ trợ NNT được đánh giá tương đối tốt. Có 25,6% ý kiến đánh giá ở mức độ bình thường, 49,4% ý kiến ở mức độ đồng ý về nội dung các tuyên truyền,
Trường Đại học Kinh tế Huế
hướng dẫn về thuế; tổ chức hội nghị, đối thoại, tập huấn với NNT có 31,2% ý kiến đánh giá bình thường, 52,5% ý kiến ở mức độ đồng ý; website ngành thuế cung cấp thông tin có 25,0% ý kiến đánh giá ở mức độ bình thường, 41,2% ý kiến đồng ý. Về trang thiết bị phục vụ, hỗ trợ cũng như việc cung cấp tài liệu, văn bản pháp luật về thuế cũng được đánh giá tương ứng với 44,4% và 25,6% ý kiến ở mức độ đồng ý.
Nhìn vào bảng số liệu, ta có thể thấy các giá trị kiểm định Sig.(2-tailed) đều nhỏ hơnα= 0,05 và giá trị trung bình của các đối tượng được khảo sát cho kết quả từ 3,09 đến 3,83. Kết quả xử lý cho thấy NNT đánh giá nhóm công tác tuyên truyền chính sách, hỗ trợ NNT trên mức trung bình, Như vậy cho thấy các nội dungvềcông tác tuyên truyền chính sách, hỗ trợ NNT chưa thật sự sâu sát và hiệu quả, chưa giúp cho NNT hiểu rõ và nắm bắt các chính sách thuế một cách đầy đủ và kịp thờinhất.
Bảng 2.15. Kết quả đánh giá của NNT vềcông tác tuyên truyền chính sách, hỗ trợ NNT
Chỉ tiêu
Ý kiến đánh giá (%) GT trung
bình
GT kiểm định
1 2 3 4 5 Sig.
Các tuyên truyền, hướng dẫn
về thuế TNCN rõ ràng 0,0 5,6 25,6 49,4 19,4 3,83 4 0,007
Tổ chức hội nghị, tập huấn, đối thoại với NNT t/xuyên và hiệu quả.
0,6 7,5 31,2 52,5 8,1 3,60 4 0,000
Website ngành thuế côngnghệ thông tin, chính sách thuế kịp thời và hiệu quả
0,6 14,4 25,0 41,2 18,8 3,63 4 0,000 Trang thiết bị phục vụ, hỗ trợ
tốt cho NNT 2,5 11,9 38,8 44,4 2,5 3,33 4 0,000
Cung cấp tài liệu, văn bản pháp luật về thuế cho NNT đầy đủ.
1,9 20,0 48,8 25,6 3,8 3,09 4 0,000
(Nguồn: Số liệu điều tra, xử lý và tính toán của tác giả)
Trường Đại học Kinh tế Huế
b) Đối với CBCC thuế
Ý kiến đánh giá của CBCC thuế về các nội dung trong công tác tuyên truyền chính sách, hỗ trợ NNT cũng khá tốt. Về nội dung tổ chức HN, TH, ĐT với NNT t/xuyên; website ngành thuế CCTT, CS thuế kịp thời và cung cấp tài liệu, VB pháp luật về thuế cho NNT mức độ đồng ý và rất đồng ý dao động trong khoảng 22,5%
đến 57,5%. Trong khi mức độ đồng ý về nội dung các tuyên truyền, hướng dẫn về thuế và trang thiết bị phục vụ, hỗ trợ tốt cho NNT lần lượt là 47,5% và 67,5%.
Bảng 2.16. Kết quả đánh giá của CBCC thuếvềcông tác tuyên truyền chính sách, hỗ trợ NNT
Chỉ tiêu
Ý kiến đánh giá (%) GT trung
bình
GT kiểm định
Sig.
1 2 3 4 5
Các tuyên truyền, hướng dẫn
về thuế TNCN rõ ràng 0,0 0,0 40,0 47,5 12,5 3,73 4 0,014
Tổ chức hội nghị, tập huấn, đối thoại với NNT t/xuyên và hiệu quả.
0,0 0,0 10,0 57,5 32,5 4,23 4 0,027
Website ngành thuếcông nghệ thông tin, chính sách thuế kịp thời và hiệu quả
0,0 0,0 17,5 55,0 27,5 4,10 4 0,352
Trang thiết bị phục vụ, hỗ trợ
tốt cho NNT 0,0 0,0 17,5 67,5 15,5 3,98 4 0,785
Cung cấp tài liệu, văn bản pháp luật về thuế cho NNT đầy đủ.
0,0 0,0 20,0 57,5 22,5 4,03 4 0,812
(Nguồn: Số liệu điều tra, xử lý và tính toán của tác giả) Nhìn chung, đánh giá của CBCC thuế về các nội dung trong công tác tuyên truyền hỗtrợ đềuở mức trên trung bình và mức tốt. Cụ thể, sau khi tiến hành kiểm định giá trị trung bình và giá trị kiểm định ta thấy nội dung website ngành thuế
Trường Đại học Kinh tế Huế
CCTT, CS thuế kịp thời và cung cấp tài liệu, VB pháp luật về thuế cho NNT đầy đủ được đánh giá ở mức tốt, nội dung tổchức tập huấn, cung cấp tài liệu đầy đủ, hiệu quả được đánh giá gần với mức tốt, các nội dung về tuyên truyền, hướng dẫn về thuế và trang thiết bị phục vụ, hỗ trợ tốt cho NNT được đánh giá trên mức trung bình. Như vậy theo đánh giá của CBCC thuế về công tác tuyên truyền, hỗtrợ NNT tương đối tốt, nếu có sự đầu tư và thực hiện tốt hơn nữa vì sẽ đạt được hiệu quảcao hơn trong thời gian tới.
Như vậy, sau khi tiến hành kiểm định từng nội dung trong công tác tuyên truyền, hỗtrợ NNT, ta thấy đánh giá của 2 đối tượng này tương đối giống nhau, đều ở mức trên trung bình và gần mức tốt. Do đó có thểthấy việc thực hiện tốt công tác tuyên truyền, hỗtrợ góp phần nâng cao nhận thức của NNT từ đó hình thành ý thức và tính tựgiác chấp hành pháp luật thuế.
2.4.2.3. Đánh giá về công tác quyết toán và hoàn thuế TNCN a) Đối với người nộp thuế
Khảo sát ý kiến đánh giá của NNT về công tác quyết toán và hoàn thuế TNCN ở mức độ bình thường và ở mức độ đồng ý dao động trong khoảng 26,9%
đến 49,4%. Qua đó chứng tỏ NNT đánh giá khá cao về công tác này nghĩa là nó thể hiện chính sách thuế và thủ tục hoàn thuế TNCN được NNT đánh giá là tương đối hợp lý.
Sau khi kiểm định giá trị trung bình với giá trị kiểm định là 4 và các giá trị kiểm định Sig.(2-tailed) đều nhỏ hơn α= 0,05 ta thấy nội dung công tác quyết toán và hoàn thuế TNCN được đánh giá trên mức trung bình gần với mức tốt. Điều này thể hiện NNT có sự quan tâm, tìm hiểu các thông tư chính sách của thuế TNCN và đa số cho rằng chính sách và thời gian quyết toán cũng như thời gian hoàn thuế như vậy là tương đối.
Trường Đại học Kinh tế Huế
Bảng 2.17. Kết quả đánh giá của NNT vềcông tác quyết toán và hoàn thuế TNCN
Chỉtiêu
Ý kiến đánh giá (%) GT trung
bình
GT kiểm định
Sig.
1 2 3 4 5
Các khoản thu nhập thuộc
diện chịu thuế là hợp lý 1,9 18,8 49,4 26,9 3,1 3,11 4 0,000 Phương pháp tính thuế
TNCN dễ hiểu 0,0 8,8 45,6 43,1 2,5 3,39 4 0,000
Thuế suất thuế TNCN phù
hợp 0,6 8,8 38,1 45,6 6,9 3,49 4 0,000
Thời gian quyết toán thuế
TNCN hợp lý 0,6 9,4 37,5 45,0 7,5 3,49 4 0,000
Hồ sơ, thủ tục, thời gian
hoàn thuế phù hợp 0,0 12,5 42,5 35,0 10,0 3,43 4 0,000
Mức giảm trừ gia cảnh
hợp lý 3,1 6,2 46,9 35,6 8,1 3,39 4 0,000
(Nguồn: Số liệu điều tra, xử lý và tính toán của tác giả) b) Đối với CBCC thuế
Đa số ý kiến đánh giá của CBCC thuế qua khảo sát đều cho rằng công tác quyết toán và hoàn thuế TNCN là hợp lý. Thời gian như vậy đủ để NNT có đầy đủ mọi thông tin để quyết toán và hoàn thuế nếu như nộp thừa tiền thuế. Thể hiện qua việc đánh giá về mức độ đồng ý của các nội dung trong công tác này đều trên 50%
và ý kiến đánh giá về mức độ rất đồng ý cũng khá cao.
Bảng 2.18 đã thể hiện các nội dung kiểm định đều được đánh giá trên mức trung bình và tốt. Cụ thể nội dung các khoản thu nhập thuộc diện chịu thuế là hợp lý; phương pháp tính thuế TNCN dễ hiểu; thuế suất thuế TNCN phù hợp; hồ sơ, thủ tục, thời gian hoàn thuế phù hợp được đánh giá gần như tốt trong khi nộidung mức giảm trừ gia cảnh hợp lý được đánh giá là tốt.
Trường Đại học Kinh tế Huế
Bảng 2.18. Kết quả đánh giá của CBCC thuếvềcông tác quyết toán và hoàn thuế TNCN
Chỉ tiêu
Ý kiến đánh giá (%) GT trung
bình
GT kiểm định
Sig.
1 2 3 4 5
Các khoản thu nhập thuộc
diện chịu thuếlà hợp lý 0,0 0,0 7,5 50,0 42,5 4,35 4 0,001 Phương pháp tính thuế TNCN
dễ hiểu 0,0 0,0 7,5 62,5 30,0 4,23 4 0,018
Thuế suất thuế TNCN phù
hợp 0,0 0,0 10,0 52,5 37,5 4,28 4 0,010
Thời gian quyết toán thuế
TNCN hợp lý 0,0 0,0 27,5 57,5 15,0 3,88 4 0,230
Hồ sơ, thủ tục, thời gian hoàn
thuế phù hợp 0,0 0,0 7,5 57,5 35,0 4,28 4 0,006
Mức giảm trừ gia cảnh hợp lý 0,0 0,0 15,0 55,0 30,0 4,15 4 0,160 (Nguồn: Số liệu điều tra, xử lý và tính toán của tác giả) Qua việc khảo sát ý kiến đánh giá của 2 đối tượng ta thấy có sự tương đồng với nhau, đa số đều thống nhất mức giảm trừ, các khoản thu nhập chịu thuế, phương pháp tính thuếcũng như thời gian quyết toán và hoàn thuếlàtương đối hợp lý.Đây là tín hiệu tốt vì quađâythểhiện sựquan tâm của NNT đến chính sách thuế.
2.4.2.4. Đánh giá về công tác quản lý nợ và cưỡng chế nợ thuế TNCN a) Đối với người nộp thuế
Về quy trình quản lý nợ thuế là phù hợp có 51,2% ý kiến đánh giá ở mức độ bình thường, 32,5% ý kiến ở mức độ đồng ý; sự phối hợp giữa các phòng, các biện pháp liên quan và NNT là chặt chẽ có 41,2% ý kiến đánh giá ở mức độ bình thường, 44,4% ý kiến ở mức độ đồng ý trong khi biện pháp cưỡng chế nợ thuế hợp lý, hiệu quả có 28,8% ý kiến đánh giá ở mức độ bình thường, 50,0% ý kiến ở mức độ đồng ý. Qua khảosát ta thấy đa sốý kiến đánh giá công tác quản lý nợ tương đối phù hợp
Trường Đại học Kinh tế Huế
Qua bảng 2.19 đánh giá của NNT vềcông tác quản lý nợ thuế, các nội dung liên quan đều được đánh giá trên mức trung bình. Sau khi tiến hành kiểm định giá trị trung bình với giá trị kiểm định là 4, ta thấy đa số ý kiến đánh giá đều đồng ý một phần về công tác quản lý nợ và cưỡng chế nợ thuế. Có nhiều ý kiến của NNT cho rằng, tuy cơ quan thuếluôn nhắc nhở, đôn đốc nộp thuế nhưng tính hợp tác còn thấp, đồng thời do quy trình khá phức tạp nên sựphối hợp giữa bộphận quản lý nợ và các bộ phận khác vẫn còn nhiều hạn chế, tuy nhiên nếu công tác tổ chức, phân công được thực hiện tốt thì có thểkhắc phục được.
Bảng 2.19. Kết quả đánh giá của NNT vềcông tác quản lý nợ và cưỡng chế nợ thuế TNCN
Chỉ tiêu
Ý kiến đánh giá (%) GT trung
bình
GT kiểm định
1 2 3 4 5 Sig.
Quy trình quản lý nợ thuế là
phù hợp 1,2 9,4 51,2 32,5 5,6 3,32 4 0,000
Sự phối hợp giữa các phòng, các biện pháp liên quan và NNT là chặt chẽ
1,2 7,5 41,2 44,4 5,6 3,46 4 0,000
Biện pháp cưỡng chế nợ thuế
hợp lý, hiệu quả 4,4 10,0 28,8 50,0 6,9 3,45 4 0,000
(Nguồn: Số liệu điều tra, xử lý và tính toán của tác giả) b) Đối với CBCC thuế
Qua khảo sát về công tác quản lý nợ và cưỡng chế nợ thuế đối với CBCC thuế ta thấy ý kiến đánh giá cao. Tất cả các nội dung ở công tác này đều nhận được mức độ đồng ý và rất đồng ý dao động trong khoảng 20,0% đến 65,0%. Điều này đã chứng tỏ công tác quản lý nợ và cưỡng chế nợ thuế được cơ quan thuế đốc thúc, thông báo một cách thường xuyên đểNNT nắm được tình hình nợ thuếvà các biện pháp cưỡng chếnợ do cơ quan thuế đềxuất có hiệu quả.
Nhìn vào bảng 2.20 cho thấy các giá trị kiểm định Sig.(2-tailed) đều lớn hơn α = 0,05. Kiểm định giá trị trung bình với giá trị kiểm định là 4, ta thấy nội dung
Trường Đại học Kinh tế Huế
quy trình quản lý nợ thuế và biện pháp cưỡng chế nợ thuế được đánh giá ở mức tốt và sự phối hợp giữa các phòng, các BP liên quan và NNT là chặt chẽ được đánh giá trên mức trung bình. Kết quả cho thấy CBCC thuế đánh giá khá tốt nhóm công tác quản lý nợ vàcưỡng chế nợ thuế. Đa sốý kiến đánh giá đều cho rằng công tác quản lý nợ tương đối chặt chẽ; biện pháp quản lý nợ hiện nay được đánh giá tương đối hiệu quả, công tác rà soát, quản lý được các trường hợp nợthuế.
Bảng 2.20. Kết quả đánh giá của CBCC thuếvềcông tác quản lý nợ và cưỡng chế nợ thuế TNCN
Chỉ tiêu
Ý kiến đánh giá (%) GT trung
bình
GT kiểm định
1 2 3 4 5 Sig.
Quy trình quản lý nợ thuế là
phù hợp 0,0 0,0 25,0 47,5 27,5 4,03 4 0,830
Sự phối hợp giữa các phòng, các biện pháp liên quan và NNT là chặt chẽ
0,0 0,0 35,0 45,0 20,0 3,85 4 0,205
Biện pháp cưỡng chế nợ thuế
hợp lý, hiệu quả 0,0 0,0 15,0 65,0 20,0 4,05 4 0,599
(Nguồn: Số liệu điều tra, xử lý và tính toán của tác giả) Khi tiến hành kiểm định từng nội dung trong công tác quản lý nợ và cưỡng chế nợ thuế, ta thấy đánh giá của 2 đối tượng này có sựkhác biệt. Sự khác nhau này là hoàn toàn có cơ sở, vì nội dung điều tra này phản ánh đến mức độ, năng lực thực hiện nhiệm vụ của cơ quan thuế, do đó kết quả khảo sát chính bản thân họ thường cho kết quả tốt hơn, do tâm lý chủ quan, tự bằng lòng. Ngược lại đối với NNT họ là đối tượng được phục vụ nên họ phản ánh khách quan hơn, NNT mong muốn và yêu cầu được phục vụ tốt hơn thế nữa.
2.4.2.5. Đánh giá về công táckiểm tra, thanh tra thuế TNCN a) Đối với người nộp thuế
Về công tác thanh tra, kiểm tra thuế qua khảo sát ta thấy NNT đánh giá rất cao. Các nội dung của công tác này được NNT đánh giá ở mức độ bình thường và
Trường Đại học Kinh tế Huế
mức độ đồng ý dao động khoảng từ 28,1% đến 61,9%. Đây là một tín hiệu tốt cho thấy sự đồng ý với vai trò của công tác thanh tra, kiểm tra trong việc nâng cao ý thức chấp hành pháp luật thuế.
Kết quả tại bảng 2.21 cho thấy hầu hết các giá trị kiểm định Sig.(2-tailed) đều nhỏ hơnα= 0,05 nghĩa là NNT đánh giá nhóm công tác kiểm tra, thanh tra thuế TNCN trên mức trung bình và gần với mức tốt, các giá trị trung bình của các đối tượng được khảo sát cho kết quả từ 3,21 đến 3,66 tức đồng ý một phần đối với các nội dung này. Đây là mức đánh giá tương đối, cho thấy sự tin tưởng của NNT đối với công tác thanh tra, kiểm tra.
Bảng 2.21. Kết quả đánh giá của NNT vềcông tác kiểm tra, thanh tra thuế TNCN
Chỉtiêu
Ý kiến đánh giá (%) GT trung
bình
GT kiểm
định
1 2 3 4 5 Sig.
Công tác thanh tra, kiểm tra đúng
quy trình, quyđịnh, hiệu quả 1,2 5,0 61,9 30,0 1,9 3,26 4 0,000 Thời gian thanh tra, kiểm tra là
hợp lý. 0,0 9,4 61,2 28,1 1,2 3,21 4 0,000
Tác phong, thái độ cán bộ khi
kiểm tratại TCDN là nghiêm túc 0,0 8,1 56,2 31,2 4,4 3,32 4 0,000 Công tác thanh tra, kiểm tra của
Cục thuế đảm bảo công bằng, minh bạch đối với các DN trên địabàn
0,0 2,5 54,4 36,2 6,9 3,48 4 0,000
Công tác xử phạt được thực hiện
đúng theo quy địnhpháp luật 0,0 8,8 35,0 37,5 18,8 3,66 4 0,000 (Nguồn: Số liệu điều tra, xử lý và tính toán của tác giả) b) Đối với CBCC thuế
Khảo sát ý kiến đánh giá của CBCC thuế về các nội dung trong công tác kiểm tra, thanh tra thuế TNCN mức độ đồng ý và rất đồng ý dao động trong khoảng 12,5%
Trường Đại học Kinh tế Huế