CHƯƠNG 2. CÁC CƠ SỞ KHOA HỌC LIÊN QUAN ĐẾN VIỆC XÂY DỰNG TIÊU CHUẨN/TIÊU CHÍ ĐÁNH GIÁ CTĐT
2.1. Tìm hiểu một số mô hình về đánh giá CTĐT trên thế giới
2.1.2. Mô hình CIPP của Ủy ban Nghiên cứu Quốc Gia về đánh giá Phi
Ủy ban Nghiên cứu Quốc Gia về đánh giá Phi Delta Kappa do Daniel L. Stufflebeam làm chủ tịch đã lập ra và phổ biến một mô hình đánh giá với tên gọi là CIPP (C: Bối cảnh - Context ; I: Đầu vào - Input; P: Quá trình – Process; P: Sản phẩm – Product) gồm 4 loại đánh giá sau đây:[19, tr.664]
Đánh giá bối cảnh: nhằm cung cấp lí do cơ bản cho việc quyết định các mục tiêu.
Đánh giá đầu vào: nhằm mục đích cung cấp cho việc quyết định cách thức sử dụng các nguồn lực để đạt đƣợc các mục tiêu đề ra.
Đánh giá quá trình: nhằm cung cấp các phản hồi định kỳ trong khi CTH đang thực hiện.
Đánh giá sản phẩm: nhằm đánh giá và giải thích các thành tích đạt đƣợc.
Bảng 2.1. Bốn dạng đánh giá trong mô hình CIPP [19, tr674]
Đánh giá Bối cảnh
Đánh giá Đầu vào
Đánh giá Quá trình
Đánh giá Sản phẩm Mục
tiêu
Nhằm định nghĩa bối cảnh hành động xác định và đánh giá
nhu cầu và các cơ hội trong bối
cảnh và dự báo các vấn đề ẩn bên dưới nhu cầu và các cơ
hội.
Nhằm xác định và đánh
giá năng lực của hệ thống các chiến lƣợc đầu vào sẵn có và các thiết kế cho việc thực hiện các chiến
lƣợc.
Nhằm xác định hay dự báo - trong quá trình - các điểm yếu trong việc thiết kế quy trình hay việc thực
hiện nó để cung cấp thông
tin cho các quyết định đã
lên kế hoạch trước và để duy
trì hồ sơ về các sự kiện thuộc
quy trình và các hoạt động
Nhằm liên hệ thông tin về kết quả với các mục
tiêu và với thông tin về bối
cảnh, đầu vào và quá trình.
Phương pháp
Bằng cách miêu tả bối cảnh;
Bằng cách miêu tả và
Bằng cách giám sát phạm
Bằng việc định nghĩa và đánh
Đánh giá Bối cảnh
Đánh giá Đầu vào
Đánh giá Quá trình
Đánh giá Sản phẩm bằng cách so
sánh đầu vào và đầu ra theo thực tế và theo mong
muốn; bằng cách so sánh việc thực hiện của hệ thống có thể có và có thể thực hiện đƣợc;
và bằng cách phân tích các nguyên nhân trái ngƣợc nhau
giữa thực tế và mong muốn.
phân tích các nguồn lực vật chất và nguồn nhân lực sẵn có, các chiến lƣợc giải pháp và các thiết kế quy trình cho
sự phù hợp, tính khả thi và
tính kinh tế trong các hành
động sẽ thực hiện.
vi hoạt động của các trở ngại
thuộc về quy trình tiềm tàng
và cảnh giác với những trở ngại không dự
kiến đƣợc trước, bằng cách thu thập thông tin cụ thể
cho các quyết định đã lên kế hoạch và bằng
việc miêu tả quá trình thực.
giá các tiêu chí hành động có liên quan đến các mục tiêu, bằng cách so sánh các kết quả đánh giá này với chuẩn mực đã được định trước hay các nền tảng có thể so sánh
đƣợc và bằng cách giải thích các kết quả theo các thông tin về bối cảnh, đầu vào và đầu ra đã
đƣợc ghi chép lại.
Mối quan hệ đến
quyết định trong
Để đƣa ra quyết định theo bối cảnh cần đáp ứng, các mục đích có liên quan đến việc
Để lựa chọn các nguồn hỗ trợ, các chiến lƣợc giải pháp và các thiết kế quy trình, ví
Để thực hiện và cải tiến thiết kế chương trình và quy trình, ví dụ, để tác động đến việc kiểm soát
Để quyết định nhằm tiếp tục, hủy bỏ, sửa đổi hay tái tập trung
một hoạt động thay đổi và để
Đánh giá Bối cảnh
Đánh giá Đầu vào
Đánh giá Quá trình
Đánh giá Sản phẩm quá
trình thay
đổi
thỏa mãn các nhu cầu hay sử dụng các cơ hội và các mục tiêu có liên quan đến
việc giải quyết các vấn đề, ví
dụ, để hoạch định các thay đổi cần thiết.
dụ, để tổ chức các hoạt động
thay đổi.
quá trình. liên kết hoạt động với các giai đoạn chính
khác của quá trình thay đổi, ví
dụ, để phục hồi các hoạt động
thay đổi.
Trình tự và các dạng đánh giá [19, tr670]
Các thành tố đƣợc đánh số từ 1 đến 7 trong sơ đồ 2.1:
Thành tố 1: là một phần của đánh giá bối cảnh, các nhu cầu đƣợc đánh giá.
Thành tố 2: Các mục đích của CTH đƣợc công nhận.
Thành tố 3: Các mục tiêu của CTH đƣợc công nhận.
Thành tố 4: Đánh giá bối cảnh bắt đầu với đánh giá nhu cầu và tiếp tục đến giai đoạn thực hiện.
Thành tố 5: Đánh giá đầu vào diễn ra giữa việc xác định các mục tiêu CTH và thực hiện CTH.
Thành tố 6: Đánh giá quá trình đƣợc tiến hành trong gia đoạn thực hiện.
Thành tố 7: Đánh giá sản phẩm là đánh giá tổng kết của toàn bộ quá trình.
Tổ chức và thực hiện chương trình
Đánh giá chương trình Đánh giá
chương trình
Các mục đích của chương trình
Đánh giá chương trình
Các mục tiêu của chương trình
Đánh giá chương trình
Đánh giá nhu cầu (1)
Công nhận các mục đích (2)
Đánh giá nhu cầu (1)
Công nhận các mục tiêu (2)
Đánh giá nhu cầu (1) Đánh giá
bối cảnh (4)
Đánh giá đầu vào (5)
Đánh giá
quá trình (6) Đánh giá sản phẩm (7)
Hình 2.1 – Sơ đồ trình tự và các dạng đánh giá [19, tr672]