CHƯƠNG I: TỔNG QUAN VÈ CÔNG TY TNHH THIẾT BỊ TOÀN CẦU 5
3.1. Thực trạng hệ thống kênh phân phối sản phẩm của Công ty TNHH Thiết Bị Toàn Cầu
3.1.3. Các yếu tố ảnh hưởng đến hệ thống kênh phân phối của công ty TNHH Thiết Bị toàn c ầ u
3.1.3. Các yếu tố ảnh hưởng đến hệ thống kênh phân phối của công ty TNHH Thiết Bị toàn cầu.
3.I.3.I. Các yếu tố thuộc môi trường vĩ mô.
*Các yếu tổ thuộc môi trường kinh tế.
Môi trường kinh tế có ảnh hưởng rất lớn đến hệ thống kênh phân phối nói chung và hệ thống kênh phân phối của công ty TNHH Thiết Bị Toàn Cầu nói riêng. Sự biến động của môi trường này sẽ tác động vào từng thành viên trong kênh, gây ra những ảnh hưởng tích cực hoặc tiêu cực đến hiệu quả hoạt động của kênh và điều này đã gây ra những khó khăn trong việc quản lý cũng như tổ chức các hoạt động kênh của Công ty TNHH Thiết Bị Toàn Cầu.
Hiện nay Công ty TNHH Thiết Bị Toàn cầu đang tập trung khai thác hai đoạn thị trường lớn: thị trường tiêu dùng cá nhân và thị trường khách hàng tổ chức. Sự biến động của môi trường kinh tế sẽ tác động trực tiếp hoặc gián tiếp đến mức thu nhập khả năng thanh toán, tâm lý.... và nó sẽ gây ảnh hưởng đến các thành viên khác trong kênh.
Trong những năm gần đây, nền kinh tế của chúng ta đã đạt được những thành tựu nhất định, tốc độ tăng trưởng kinh tế thuộc vào hàng nhanh nhất và ồn định nhất trên thế giới. Kinh tế phát triển và ổn định trong những năm gần đây đã làm cho mức sống của người dân khá hơn, mức thu nhập đã tạo ra những tín hiệu hết sức khả quan cho sự phát triển của Công ty TNHH Thiết Bị Toàn cầu.
Trang 34
Báo cáo thực tập tốt nghiệp Khoa Quản Trị Kinh Doanh Nguyễn Thị Loan
Tuy nhiên việc mở cửa nền kinh tế nước nhà đã và đang là một thách thức lớn đối với Công ty TNTIH Thiết Bị Toàn cầu. Việc xuất hiện ngày càng nhiều các đối thủ cạnh tranh sẽ tạo nhiều sức ép đối với sự tồn tại và phát triển của Công ty TNHIT Thiết Bị Toàn cầu, doanh thu lợi nhuận cũng như tỷ lệ thị phần của Công ty trên thị trường có thể bị suy giảm do sự cạnh tranh quyết liệt của các đối thủ cạnh tranh trong nước và quốc tế.
Các chính sách về xuất nhập khẩu và các chính sách về tiền lương của Nhà nước ta trong một vài năm gần đây đã và đang có những tác động tiêu cực đến cơ cấu chi tiêu của công ty, gây sức ép đến hệ thống giá cả của công ty, làm suy giảm khả năng cạnh tranh của công ty trên thị trường qua đó làm giảm hiệu quả của các hoạt động trong kênh phân phối của công ty. Cũng như làm giảm sức hút đối với các trung gian thương mại tham gia vào quá trình phân phối các sản phẩm băng keo của công ty.
*Mói trường cạnh tranh.
Hiện nay trên thị trường băng keo Việt Nam nói chung, thị trưòng băng keo miền Nam nói riêng thì chưa có một nhà cung cấp nào xây dựng được thương hiệu cho sản phấm của mình, sản phẩm của các nhà cung cấp khác nhau là tương đối giống nhau, người tiêu dùng không có khả năng phân biệt sản phẩm của các nhà cung cấp khác nhau. Điều này không có nghĩa là môi trường cạnh tranh không phức tạp, mà ngược lại đây là một môi trường hết sức phức tạp(... ). Hiện tại trên thị trường băng keo, sự cạnh tranh chủ yếu diễn ra giữa các nhà cung cấp băng keo trên thị trường, các lực lượng cạnh tranh khác có nhưng không đáng kể. Hiện tại Công ty TNHH Thiết Bị Toàn cầu vẫn là nhà cung cấp sản phẩm băng keo lớn tại khu vực thị trường miền Nam, tuy nhiên vị trí này trên thị trường của Công ty Công ty TNHH Thiết Bị Toàn cầu đã và đang
Trang 35
Những giải pháp marketing hoàn thiện hệ thống kênh phân phổi sản phẩm
bị các nhà cung cấp khác cạnh tranh rất quyết liệt. Những đối thủ cạnh tranh này đều là những đối thủ lớn đến từ Hà Nội, Đài Loan, Trung Quốc.... sẽ góp mặt trên thị trường băng keo Việt Nam. Việc Việt Nam trở thành thành viên chính thức của tổ chức thương mại thế giới đã làm cho Công ty TNHH Thiết Bị Toàn Cầu đã và đang phải đối mặt với sự cạnh tranh chịu áp lực rất lớn trên thị trường.
Do không có sự khác nhau về sản phẩm giữa các nhà cung cấp, vì vậy sự cạnh tranh giữa các nhà cung cấp thực chất là cạnh tranh về hệ thống kênh phân phối của các nhà cung cấp. Như vậy môi trường cạnh tranh đã tác động rất lớn đến các thành viên trong kênh phân phối của Công ty TNHH Thiết Bị Toàn cầu.
Với xu thế như hiện nay các đại lý cấp tỉnh, các đại lý bán lẻ các sản phẩm băng keo của Công ty TNHH Thiết Bị Toàn cầu đã và đang chịu áp lực cạnh tranh lớn từ các đại lý cấp tỉnh và các đại lý bán lẻ trong việc giành thị trường, giành khách hàng... điều này cho thấy để có thể đúng vững trên thị trường trước sự cạnh tranh hệ thống kênh phân phối sản phẩm băng keo giữ một vai trò quan trọng và có tính chất quyết định vị thế của công ty trên thị trưòng, do vậy nó đòi hỏi Công ty TNHH Thiết Bị Toàn cầu phải có những cách thức quản lý kênh để các hoạt động của kênh có hiệu quả cũng như hỗ trợ các thành viên trong kênh cạnh tranh với các thành viên kênh khác của đối thủ cạnh tranh.
*Môi trường văn hỏa - xã hội.
Hiện nay do ảnh hưởng của môi trường văn hóa xã hội đã ảnh hưởng rất lớn đến công tác kênh phân phối cũng như ảnh hưởng tới các hoạt động quản lý kênh của Công ty TNLIH Thiết BỊ Toàn cầu. Tại khu vực thị trường TP.HCM đây là một trong ba trung tâm kinh tế lớn nhất cả nước, dân cư đông đúc, các ngành nghề, lĩnh vực kinh doanh đều rất phát triển.
Trang 36
Bảo cảo thực tập tốt nghiệp Khoa Quản Trị Kinh Doanh Nguyễn Thị Loan
Tại khu vực thị trường ngoài TP.HCM: kinh tế kém phát triển hơn, dân cư được phân bố trên diện rộng tại mỗi khu vực dân cư thì lại có rất nhiều các cửa hàng nhỏ (quán) kinh doanh nhỏ lẻ với lượng rất ít. Để có thể đưa sản phẩm băng keo của mình tới người tiêu dùng tại khu vực thị trường này Công ty TNHH Thiết Bị Toàn cầu phải thông qua một đại lý tỉnh từ đó các sản phẩm băng keo được đưa tới các đại lý nhỏ hơn và chuyển tới các cửa hàng (quán) tại mỗi khu vực dân cư. Do đó hệ thống kênh phân phổi của Công ty TNHH Thiết Bị Toàn Cầu tại khu vực thị trường này có cấu trúc hết sức phức tạp và Công ty TNHH Thiết Bị Toàn cầu hầu như không thể quản lý được tất cả các thành viên nằm trong hệ thống kênh của mình. Hiện tại Công ty TNHH Thiết Bị Toàn cầu chỉ trực tiếp quản lý các đại lý tỉnh và các đại lý dưới sự quản lý các thành viên kênh thấp cấp hơn tại khu vực thị trường của mình. Mặc dù hiện nay hệ thống kênh này của Công ty TNHH Thiết Bị Toàn cầu hoạt động tương đối tốt, tuy nhiên việc không quản lý được các hoạt động diễn ra trong kênh đã và đang làm cho thị phần của công ty trên thị trường băng keo bị suy giảm trước những sức ép ngày một lớn từ phía các đối thủ cạnh tranh của công ty.
*Môi trường pháp luật.
Đây là yếu tố môi trường phức tạp nhất. Có rất nhiều điều luật định cho các hành vi kinh doanh trên thị trường. Các điều luật này đều ảnh hưởng đến kênh phân phối của các doanh nghiệp.
Hiện nay Công ty TNHH Thiết Bị Toàn cầu cũng gặp nhiều khó khăn trong việc phân phối sản phẩm băng keo của công ty. Bởi lẽ hiện hiện nay đối với lĩnh vực sản xuất và kinh doanh các sản phẩm băng keo, Nhà nước ta chưa có những quy định bắt buộc phải ghi rõ xuất xứ, nhãn hiệu sản phẩm... ngoài sản phẩm. Mặt khác sự khác nhau giữa các sản phẩm băng keo của Công ty TNHH
Trang 37
Những giải pháp marketing hoàn thiện hệ thống kênh phân phổi sản phẩm
Thiết Bị Toàn cầu với các nhà cung cấp khác là không đáng kể và rất khó phân biệt chúng ngay cả với những người thường xuyên sử dụng các sản phẩm băng keo. Điều này đã làm cho công ty không thể kiểm soát được liệu các đại lý độc quyền của mình có thực hiện việc phân phối cho các sản phẩm băng keo của các đối thủ cạnh tranh hay không.
Ngày nay với cơ chế thị trường mở, Nhà nước ta với mong muốn thỏa mãn những sân chơi lành mạnh, cạnh tranh công bằng.... đã tác động rất lớn đến cấu trúc kênh cũng như cách thức quản lý kênh của Công ty TNHTI Thiết Bị Toàn Cầu. Nếu như những luật hạn chế phân phối độc quyền, hạn chế phân phối song song... được áp dụng thì đây sẽ là một khó khăn thực sự với Công ty TNHH Thiết Bị Toàn cầu trong việc thiết lập hệ thống kênh phân phối, sức cạnh tranh của công ty trên thị trường.
Luật hạn chế phân phối dộc quyền sẽ làm cho các đại lý độc quyền của công ty hiện nay được phép phân phối các sản phẩm băng keo của các nhà cung cấp khác trên thị trường. Nếu điều này xảy ra Công ty TNHH Thiết Bị Toàn cầu sẽ bị mất đi lợi thế cạnh tranh từ hệ thống kênh của mình do Công ty TNHH Thiết Bị Toàn cầu không thể kiểm soát các thành viên kênh của mình....
Nói tóm lại môi trường pháp luật là rất phức tạp, tác động của môi trường này lên hệ thống kênh của công ty cũng rất khó lường, nó có thể tác động tích cực hoặc tiêu cực... Do vậy công ty cần phải hết sức lưu ý đến môi trường này để có thể tránh được hoặc hạn chế đưọc những tác động tiêu cực từ phía môi trường này.
3.I.3.2. Mục tiêu của Công ty TNHH Thiết Bị Toàn cầu.
Trong dài hạn, Công ty TNHH Thiết Bị Toàn cầu đang hướng dẫn mọi hoạt động của mình vào việc thực hiện các mục tiêu sau:
Báo cảo thực tập tốt nghiệp Khoa Quản Trị Kinli Doanh Nguyễn Thị Loan
Thứ nhất, củng cố và duy trì thị phần hiện có của công ty trên thị trường băng keo miền Nam.
Thứ hai, mở rộng thị trường cho các sản phẩm băng keo của công ty ra thị trường các tỉnh thành khác tại khu vực miền Nam.
Thứ ba, xâm nhập thị trường khách hàng tổ chức và trở thành nhà cung cấp các loại sản phẩm băng keo hàng đầu tại thị trường này.