7. Kết cấu của luận văn
1.2. Kinh nghiệm tƣ vấn quản lý dự án đầu tƣ xây dựng của một số Công ty và bài học rút ra cho Công ty Cổ phần Đầu tƣ và Xây dựng Thành Nam
1.2.1. Kinh nghiệm tƣ vấn quản lý dự án đầu tƣ xây dựng của một số Công ty.
1.2.1.1. Kinh nghiệm của Công ty Tƣ vấn Thiết kế Xây dựng và Quy Hoạch Heerim – Tƣ vấn quản lý dự án (Heerim).
Công ty Heerim là Công ty của Hàn Quốc đăng ký kinh doanh và mở chi nhánh tại Việt Nam từ năm 2005. Đại diện Tổng giám đốc làm việc tại Việt Nam là ông Kim Youg Ik. Hiện nay Heerim đang thực hiện các hợp đồng tư vấn quản lý dự án theo hình thức chìa khóa trao tay và các hợp đồng tư vấn quản lý dự án theo hình thức chủ nhiệm điều hành dự án. Đến nay công ty đã khẳng định được thương hiệu của mình tại Việt Nam qua việc ký kết và hoàn thành nhiều công trình lớn như: Hợp đồng thầu phụ tư
20
vấn Quản lý dự án đầu tư xây dựng Trụ sở Bộ Ngoại Giao, Tòa nhà văn phòng PVC – IC Tower, Tòa nhà Hải Đăng, Nhà hành chính và nhà Cantee thuộc dự án nhà máy nhiệt điện Thái Bình 2, Tổ hợp công trình đa năng Sông Hồng, Nhà thi đấu Phan Đình Phùng, Trung tâm hành chính tỉnh Hải Dương, Trường Trung học Tân Trường...
Các dự án do Heerim đảm nhận tư vấn quản lý dự án đều đảm bảo tiến độ thi công, an toàn, chất lượng tốt, thỏa mãn sự hài lòng của khách hàng.
Để làm tốt công tác tư vấn quản lý dự án, Heerim xác định thực hiện các nguyên tắc trong quản lý thi công và trách nhiệm của Giám đốc Tư vấn quản lý dự án có tính quyết định thành bại của dự án, góp phần phát huy tính tích cực trong quản lý, ứng dụng khoa học kỹ thuật và khoa học quản lý để nâng cao chất lượng công trình, rút ngắn thời gian, hạ giá thành thành phẩm, tăng cường hiệu quả, có lợi cho việc nâng cao năng lực cho cán bộ nhân viên và trình độ tư vấn quản lý dự án thi công của Công ty.
Kinh nghiệm quản lý dự án của Heerim khi có dự án cần triển khai:
- Những thông tin chung của dự án. Những yêu cầu của hợp đồng tư vấn quản lý dự án được Heerim chuẩn bị kỹ càng đầy đủ.
- Nhân sự thực hiện: Heerim đặc biệt chú trọng việc bố trí nhân sự, chủ trì và các thành viên ban quản lý dự án, bộ phận hỗ trợ tại trung tâm, hỗ trợ pháp lý.
- Quản lý thông tin: rõ ràng, chi tiết, từng người hiểu được vị trí vai trò của mình trong dự án.
- Thời gian thực hiện: Heerim luôn thực hiện đúng theo hợp đồng giữa Công ty và Chủ đầu tư.
- Kinh phí dự trù cho triển khai thực hiện hợp đồng: Heerim tạm ứng lương, chi ban đầu cho văn phòng tại công trường, trang thiết bị cần thiết phải mua sắm mới. Quỹ lương đều đặn đảm bảo cho thu nhập cán bộ trước khi tạm ứng thanh quyết toán giá trị theo khối lượng thực hiện.
- Công tác quản lý, kiểm tra và kiểm soát, quy định chế độ báo cáo được Heerim coi là một nội dung trọng yếu.
21 - Kết thúc dự án, tổng kết rút kinh nghiệm.
* Các tiêu chuẩn kế hoạch quản lý dự án phía Công ty: bao gồm:
- Quản lý nhân sự: Thể hiện việc tổ chức, chỉ đạo và kiểm soát nguồn lực cho dự án để đáp ứng điều kiện thời gian và yêu cầu kỹ thuật của dự án, kể cả phối hợp với các đối tác để đảm bảo nhân lực và kỹ thuật phù hợp.
- Quản lý công việc: Khung công việc thể hiện chính xác, rõ ràng các bước thực hiện, từng công tác với thời gian và tiến độ thi công của từng cá nhân, từng đơn vị.
- Quản lý thời gian: Thời gian tổ chức triển khai dự án phải thể hiện cụ thể trong kế hoạch quản trị dự án bao gồm: hoạch định, lập thời gian biểu cụ thể cho từng công việc, triển khai, kiểm soát và đánh giá.
- Quản lý chi phí: Bao gồm việc kiểm soát tài chính có hiệu quả của dự án thông qua các bước định giá, đánh giá, dự trù ngân sách, kiểm soát, phân tích, dự đoán và báo cáo thông tin về chi phí tài chính.
- Quản lý thông tin: Quy trình chuyển giao, sàng lọc, nhận thông tin và xử lý nhằm phục vụ cho toàn bộ quá trình tổ chức thực hiện dự án.
- Quản lý chất lượng: Nhằm đảm bảo cho mọi mặt của dự án và kết quả của nó hoàn toàn đáp ứng được chi tiết kỹ thuật được yêu cầu, công tác kiểm tra được tiến hành theo từng bước phù hợp với yêu cầu kỹ thuật được đưa ra để đi đến sự nhất trí giữa các bên.
- Quản lý rủi ro của dự án: Kế hoạch quản lý dự án cũng thể hiện được việc theo dõi và kiểm soát dự án theo từng bước hoạt động. Kiểm soát chặt chẽ sẽ giữ được cho dự án án diễn ra theo đúng thời gian hoạch định và đảm bảo có được những quyết định kịp thời khi có vấn đề nảy sinh.
- Công cụ quản trị dự án của Heerim: Hệ thống thông tin, mạng nội bộ, mạng internet. Sử dụng phần mềm quản lý dự án (dùng Microsoft Project, lập biểu đồ Gant) và các chương trình thuộc Microsoft Office khác nhau như Word, Excel nhằm quản lý chặt chẽ thông tin và hồ sơ liên quan đến các dự án.
22
1.2.1.2. Kinh nghiệm tƣ vấn quản lý dự án đầu tƣ xây dựng của Công ty tƣ vấn xây dựng Việt Nam (VNCC)
Công ty tư vấn Xây dựng Việt Nam (VNCC) được thành lập năm 2006 trên cơ sở sắp xếp tổ chức lại đơn vị tư vấn trực thuộc Bộ Xây dựng, hoạt động theo mô hình Công ty mẹ - Công ty con.
Qua 8 năm hoạt động, mặc dù chịu sự cạnh tranh gay gắt của các doanh nghiệp tư vấn trong nước và nước ngoài nhưng VNCC đã duy trì được vai trò chủ đạo của mình trên thị trường.
Hiện nay VNCC đang thực hiện các hợp đồng tư vấn quản lý dự án theo hình thức chìa khóa trao tay. VNCC đã tham gia tư vấn quản lý dự án nhiều công trình cấp I. Một số dự án tư vấn quản lý dự án mà VNCC đang thực hiện: Khách sạn Công đoàn - Quảng Bá (98 Tô Ngọc Vân - Tây Hồ - Hà Nội), Trung tâm Thương mại và giới thiệu sản phẩm (25 Lý Thường Kiệt - Hoàn Kiếm - Hà Nội), Nhà sản xuất và làm việc xí nghiệp in số 2, số 3 thuộc Nhà xuất bản Bản đồ (Pháo Đài Láng - Đống Đa - Hà Nội), Khách sạn Dân Chủ (29 Tràng Tiền - Hoàn Kiếm - Hà Nội).
VNCC đã tham gia tư vấn quản lý dự án nhiều công trình nhưng những công trình lớn thì 7 năm gần đây mới tham gia, chủ yếu là từ khâu quản lý thực hiện dự án.
Khi có dự án cần triển khai VNCC thực hiện các nội dung công việc như sau:
Quản lý kế hoạch tổng thể dự án: VNCC quan tâm đến các nội dung sau: Mục tiêu, tính khả thi của dự án. Tác động tích cực và tiêu cực của dự án (Đến an ninh xã hội, đến doanh nghiệp, đến cộng đồng, đến môi trường). Lập dự án và thực hiện quy trình xin phê duyệt. Thực hiện các quy trình thiết kế, đấu thầu lựa chọn các nhà thầu tư vấn, thi công...
Quản lý chi phí và nguồn lực: VNCC quản lý chặt chẽ nguồn tài chính cho dự án, Loại chi phí, thời gian cần sử dụng, giá trị. Các phương án chi phí.
Quản lý thời gian và tiến độ: VNCC chú trọng đến các vấn đề: Cơ cấu tổ chức, quản lý. Cơ chế quản lý dự án, chế độ lương, thưởng, phạt. Tiến độ theo kế hoạch.
23
Quản lý hợp đồng: VNCC thường xuyên hoàn thiện quản lý phương thức và nội dung hợp đồng các loại (xây lắp, lắp đặt thiết bị, quản lý sau bán hàng...). Đàm phán, ký kết hợp đồng, tính chất và các tình huống xảy ra. Phương thức thanh toán.
Quản lý thi công xây lắp: Quản lý chất lượng xây dựng, quản lý tiến độ riêng phần xây dựng, quản lý khối lượng thi công xây dựng, quản lý an toàn lao động trên công trường xây dựng, quản lý môi trường xây dựng được VNCC xác định là nội dung quan trọng nhất.
Các dự án do VNCC thực hiện quản lý phần lớn đáp ứng được yêu cầu của Chủ đầu tư. Tuy nhiên, vẫn còn tồn tại như chất lượng của dự án chưa thật sự cao, có một số dự án phải sửa đổi, bổ sung nhiều lần làm ảnh hưởng đến tiến độ thi công, thời gian thực hiện công tác tư vấn vẫn còn chậm.
1.2.2. Bài học kinh nghiệm có thể áp dụng tại Công ty Cổ phần Đầu tƣ và Xây dựng Thành Nam
Từ sự phân tích kinh nghiệm về công tác tư vấn quản lý dự án đầu tư xây dựng tại Công ty Heerim và VNCC, có thể rút ra một số bài học kinh nghiệm có thể áp dụng tại Công ty Cổ phần Đầu tư và Xây dựng Thành Nam như sau:
- Tạo nguồn nhân lực:
Xây dựng "Văn hóa riêng" của tổ chức. Muốn vậy, phải xây dựng tiêu chí cụ thể đánh giá quản lý cán bộ; có chương trình kế hoạch theo dõi phát triển phân loại nhân viên; thực hiện luân chuyển cán bộ trong những thể loại dự án khác nhau nhằm phát hiện thế mạnh của nhân viên để khích lệ, điểm yếu để khắc phục. Đề ra những chế độ đãi ngộ thích hợp gắn kết quyền lợi của các thành viên với tổ chức.
- Xây dựng kế hoạch đào tạo tại chỗ:
Công ty rất chú trọng đầu tư cho đào tạo về kỹ năng, chuyên môn, quản lý, ngoại ngữ, luật pháp… đào tạo theo nhu cầu cần thiết của doanh nghiệp, đào tạo cho tất cả các đối tượng từ Giám đốc dự án đến kỹ thuật viên và nhân viên văn phòng.
- Nâng cao tính chuyên nghiệp:
24
Cần tổ chức theo hướng chuyên sâu về ngành nghề và nâng cao khả năng phối hợp thực hiện hợp đồng.
Tổ chức sản xuất theo hướng tiên tiến: thực hiện công việc theo các dự án, phối hợp công việc theo các mô hình tháp từ Giám đốc dự án đến các và kỹ thuật viên.
Chương I đã nghiên cứu những vấn đề lý luận cơ bản về quản lý dự án đầu tư xây dựng và hoạt động tư vấn quản lý dự án đầu tư xây dựng. Ở đây, hoạt động tư vấn quản lý dự án đầu tư xây dựng được đề cập ở các khía cạnh: Hình thức, nội dung, tiêu chí đánh giá, nhân tố ảnh hưởng. Đồng thời chương 1 đã nghiên cứu kinh nghiệm tư vấn quản lý dự án đầu tư xây dựng của một số công ty điển hình trong hoạt động này và rút ra một số bài học có thể áp dụng cho Công ty Cổ phần Đầu tư và Xây dựng Thành Nam.
25 Chương 2