Kỹ thuật truyền hình vệ tinh đã mở ra và thúc đẩy sự phát triển của mạng lưới truyền thông toàn cầu thành hiện thực. Các kênh này k bị chi phối bởi luật lệ của chính quyền và hiện là lựa chọn tốt cho QC tại các nước phát triển. Vì vậy, Để nhắm vào các nhóm KH tại thị trg quốc tế, Các cty VN về du lịch và sx thời trang như giày dép (các sp/dv thẩm mỹ cao) nên lựa chọn phương tiện QC truyền hình vệ tinh này. Đồng
thời chi phí cho phương tiện QC này khá thấp, tuy nhiên chỉ tiếp cận được 1 bộ phận KH.
Tuy nhiên, khó khăn lớn nhất của truyền hình vệ tinh vẫn là ngôn ngữ sử dụng trong quảng cáo. Vì vậy, các cty VN cần thương hiệu toàn cầu và logo toàn cầu để tăng cường khả năng ghi nhớ bằng hình ảnh.
3. QC Internet (QC trực tuyến): Với thời đại mà Internet ngày càng phát triển như hiện nay, các cty nên áp dụng QC trên Internet, đặc biệt là các cty về du lịch và sx thời trang để thu lại hiệu quả cao. Các đối tượng KH tiền năng cho nhiều sp/dv như du lịch và thời trang giày dép đang có xu hướng sử dụng Internet ngày càng tăng, thời gian đọc báo, tạp chí ngày càng giảm và KH thường sử dụng internet nhiều hơn.
Đồng thời, QC Internet, các cty sẽ đo lường được hiệu quả ngay, tiếp cận được nhiều nhóm Kh mục tiêu hơn, hiệu quả thu lại cao. Chính vì vậy, các cty VN nên áp dụng QC qua Internet khi nhắm vào nhóm KH tại thị trg quốc tế.
Câu 5: Các cty quốc tế cần lưu ý gì khi thực hiện QC tại thị trường Việt Nam?
- Môi trường kinh tế: Khi QC tại thị trường VN, các cty quốc tế nên lưu ý đến nhân tố kinh tế qua các chỉ số về GDP, tốc độ tăng trưởng kinh tế, mức sống và thu nhập bình quân đầu người, chính sách tiền tệ và tỷ giá để xác định mức độ hấp dẫn của thị trường, xác định mức độ phát triển sản phẩm và nhu cầu của NTD, từ đó đưa ra các quyết định phù hợp, xác định được đúng đối tượng KH hướng đến.
- Môi trường Văn hóa-xã hội: Các cty quốc tế cần nghiên cứu về nền văn hóa-XH lâu đời của VN, cũng như những nhân tố ảnh hưởng đến như cầu và mong muốn của NTD như: ngữ cảnh văn hóa, văn học và nghệ thuật, giá trị và các quy tắc trong XH, truyền thống và tập quán, kiến trúc và nhà ở, thẩm mỹ và trang phục, ẩm thực và phương tiện đi lại, tôn giáo và cấm kỵ,... Để từ đó nắm bắt, lập kế hoạch và xây dựng chương trình QC sao cho phù hợp nhất đối với VH-XH Việt Nam.
- Môi trường chính trị-phát luật: Ngoài lưu ý đến tình hình kinh tế và VH-XH, Các cty nước ngoài còn cần lưu ý đến tình hình chính trị-PL. Việt Nam có bộ máy nhà nước, cấc cấp Nhà nước với cơ chế Chính phủ, hệ thống luật và văn bản dưới luật nghiêm ngặt. Vì vậy, khi thực hiện QC tại thị trg VN, Các cty quốc tế cần nghiên cứu
kỹ lưỡng về Các quy định, nghị định, quyết định của Các cấp bộ ngành ban hành, chú ý đến các sp/dv được phép hay không được phép QC, Quan tâm đến các mức thuế mà Nhà nước quy định đối với DN. Để từ đó, xây dựng kế hoạch, nội dung QC phù hợp nhất, đồng thời quản trị tốt ngân sách của DN.
- Môi trường nhân khẩu học: Vấn đề về nhân khẩu học cũng là lưu ý lớn đối với các cty quốc tế muốn thực hiện QC tại VN. Cty cần quan tâm đến tiêu chuẩn sống và phong cách sống, quy mô và tốc độ tăng dân số, cơ cấu tuổi tác trong dân cư, số lượng và cơ cấu quy mô hộ gia đình, trình độ văn hóa giáo dục,... để từ đó lập kế hoạch và triển khai hoạt động QC hiệu quả nhất.
- Môi trường tự nhiên: Một lưu ý khác khi thực hiện QC tại thị trg VN là môi trg tự nhiên như đặc điểm khí hậu, địa hình để xác định nhu cầu của NTD, đưa ra hoạt động QC hợp lý, phù hợp nhất. NTD Việt Nam có nhu cầu sd theo mùa và theo khu vực địa lý khác nhau => QC theo mùa or từng khu vực địa lý, địa hình khác nhau
- Môi trường công nghệ: Đang trong quá trình hội nhập Công nghiệp hóa.... Internet...
Câu 6: Các cty quốc tế nên triển khai hoạt động quan hệ công chúng như thế nào tại thị trg Việt Nam trong giai đoạn hiện nay?
- Các cty quốc tế nên xây dựng mqh tốt đẹp với báo chí, truyền thông (Báo viết, báo nói, báo hình, báo mạng,..): Quan hệ báo chí – nhịp cầu truyền thông hiệu quả. Bất cứ doanh nghiệp thành công nào cũng được xây dựng nên từ nền tảng của các mối quan hệ bền vững. Báo chí là một kênh quan trọng trong hoạt động truyền thông, thậm chí, đối với một số doanh nghiệp, thì báo chí là một trong những kênh quan trọng nhất để tạo nhằm giúp họ tạo dựng hình ảnh, thương hiệu, quan hệ tốt đẹp với cộng đồng,
khách hàng.
Giới truyền thông giữ một vị trí quan trọng trong xã hội hiện đại, họ phản ánh các sự kiện rất hiệu quả và luôn mang danh nghĩa đại diện cho công chúng. Vì thế, quan hệ tốt với giới truyền thông là một trong những chiến lược quan trọng của doanh nghiệp - Các cty quốc tế cũng nên thiết lập tốt mối quan hệ với các cơ quan Chính phủ, các nhân vật quan trọng có ảnh hưởng đến tổ chức để họ có thể truyền đạt được thông điệp của tổ chức thông qua phát ngôn của mình.
- Đồng thời, Các ty quốc tế tham gia các chương trình nhằm mục đích quảng bá thương hiệu (triển lãm, tài trợ…) Tham gia các triển liên quan đến hoạt động của tổ chức, trong quá trình tham gia cần đặt được mục tiêu giới thiệu, quảng bá hình ảnh của tổ chức đến công chúng. Hoặc tổ chức hội thảo giới thiệu về cty or đào tạo nhóm công chúng.
- Tài trợ xã hội – chiến dịch truyền thông của lòng nhân ái Hàng ngày, mỗi doanh nghiệp gửi rất nhiều thông điệp của thương hiệu đến với khách hàng. Có nhiều phương cách khác nhau để chuyển tải thông điệp như thông qua hoạt động marketing, bán hàng, hệ thống nhận diện thương hiệu… tuy nhiên cách mà chưa nhiều doanh nghiệp quan tâm và chưa tìm được ý nghĩa của nó là gửi thông điệp thương hiệu đến trái tim khách hàng thông qua tài trợ xã hội. Tại VN, khá nhiều các khu vực, tỉnh miền Trung và vùng núi còn gặp nhiều khó khăn nên các cty quốc tế có thể tổ chức các chương trình nhân ái, tác động đến trái tim của KH, ghi lại dấu ấn trong tâm trí họ.
- Ngoài ra, các cty quốc tế có thể tổ chức các chương trình tuyên truyền về sức khỏe, đời sống, gia đình,… với những thông tin hữu ích cho nhóm công chúng. Đưa các tin tức đầy đủ, kịp thời, cùng với sự nhiệt tình, cởi mở, thân thiện sẽ để lại những ấn tượng tốt trong lòng KH.
Câu 8: Công cụ xúc tiến bán tới trung gian tại thị trg miền Nam? (Câu 15 Nhóm 2)
Câu 10: Cty X về Đồ gia dụng đang lập kế hoạch Marketing trực tiếp. Tìm các phương tiện thích hợp nhất với mặt hàng này? (Câu 17 nhóm 2)
Câu 11: Quy trình tham gia hội chợ-triển lãm quốc tế of các DN Việt Nam?Khó khăn khi tham gia? (Câu 19 Nhóm 2)
Khó khăn: Ngôn ngữ, giao tiếp, trình độ, chi phí cao ( ăn nghỉ, thuê S gian hàng, xd gian hàng, trang trí, vận tải và hải quan, bảo hiểm hàng hóa)
Cần xác định rõ câu trả lời: “Liệu DN mình có thể gặp được KH mục tiêu ở hội chợ đó hay k?”
Câu 12: 1 DN bán lẻ có thể sd các hình thức xúc tiến trên Intetnet?