Đánh giá chung về hiệu quả kinh doanh của Công ty

5. Kết cấu của đề tài

2.3. Đánh giá chung về hiệu quả kinh doanh của Công ty

2.3.1. Những thành tựu kết quả đạt được của công ty.

- Doanh thu và lợi nhuận sau thuế của công ty đều tăng theo thời gian trong thời kỳ nghiên cứu.

- Trên thị trường, thị trường và hình thức kinh doanh vận tải và dịch vụ xuất nhập khẩu ngày càng được mở rộng.

- Trong nội bộ doanh nghiệp, từ Ban lãnh đạo đến toàn thể cán bộ công nhân viên đoàn kết thống nhất, cùng chung chí hướng đẩy mạnh sản xuất kinh doanh.

- Mặc dù thị trường có nhiều biến động nhưng công ty liên tục hoàn thành và vượt kế hoạch đề ra.

- Những thành tựu đã đạt được của công ty trong những năm qua thể hiện ở việc thuế và các khoản thu khác nộp cho Ngân sách nhà nước không ngừng tăng trong các năm, ngày càng nâng cao mức thu nhập cho người lao động, cải thiện đời sống vật chất cho người lao động.

- Về quan hệ giao dịch vủa công ty đã có quan hệ với hầu hết các nguồn hàng trong nước như các hãng lớn, và đã tạo được chữ tín trên thị trường cũng như đối với các bạn hàng để kinh doanh lâu dài trên cơ sở đôi bên cùng có lợi.

- Công ty đã có tầm chiến lược về con người, luôn cử các cán bộ đi đào tạo nhằm nâng cao trình độ nghiệp vụ cũng như luôn tổ chức các lớp tập huấn nhằm nâng cao tay nghề cho đội ngũ kỹ thuật viên nhằm đáp ứng nhu cầu của khách hàng.

Tuy mới thành lập không được lâu lắm nhưng Công ty luôn nhận được sự ủng hộ và giúp đỡ của lãnh đạo các ban ngành của thàng phố đã chỉ đạo và hỗ trợ Công ty giải quyết kịp thời các khó khăn, có các cơ chế phù hợp tạo điều kiện cho Công ty phát triển sản xuất kinh doanh và cải thiện điều kiện làm việc, sinh hoạt, nâng cao thu nhập cho người lao động.

Sau mấy năm thành lập, chất lượng lao động của Công ty ngày càng được cải thiện đáng kể, tổ chức sản xuất và đội ngũ cán bộ được bố trí, sắp xếp đã phát huy được tác dụng tích cực.

Từng bước hoàn thiện công tác tổ chức sản xuất để phù hợp với tình hình nhiệm vụ của công ty theo hướng phát huy tối đa năng lực của Công ty và các đơn vị thành viên, tạo quyền chủ động cho các đơn vị, nâng cao năng lực chỉ huy, điều hành.

Công ty cũng đặc biệt quan tâm đến đời sống vật chất và tinh thần cho tập thể cán bộ công nhân viên và lao động trong Công ty: 100% lao động trong Công ty được ký kết hợp đồng lao động và được đóng, được hưởng các chế độ BHXH, BHYT; Công ty đảm bảo đủ việc làm và các điều kiện cần thiết để người lao động làm việc đạt năng suất, chất lượng. Hàng năm, Công ty đều có tổ chức thi nâng

bậc, đi nghỉ dưỡng sức, tham quan, nghỉ mát cho cán bộ công nhân viên công ty. Tạo điều kiện học tập, nâng cao trình độ cho cán bộ công ty.

Công ty TNHH một thành viên dịch vụ vico Việt Nam là một công ty mới thành lập nhưng đã được sự tín nhiêm của khách hàng, dịch vụ đạt chất lượng cao. Tài sản cố định của công ty cũng được đầu tư liên tục. Điều này thể hiện quy mô hoạt động kinh của công ty ngày càng mở rộng. Và mới thành lập tuy lợi nhuận không cao nhưng công ty không bị thua lỗ.

2.3.2. Những thuận lợi và khó khăn của công ty2.3.2.1 Thuận lợi: 2.3.2.1 Thuận lợi:

Hoạt động kinh doanh dịch vụ giao nhận được đảng và nhà nước ta tạo điều kiện và khuyến khích phát triển nên Công ty gặp rất nhiều thuận lợi trong việc hoạch định các chính sách để phát triển.

Hoạt động ngoại thương ngày càng được quan tâm và ủng hộ đáng kể, kể từ khi Việt Nam gia nhập WTO. Các quy định và thủ tục hải quan ngày càng được đơn giản đã cũng góp phần tiết kiệm chi phí trong quá trình làm thủ tục nhận hàng.

Cơ sở hạ tầng, đường xá được nhà nước ta ngày được mở rộng nên việc vận chuyển hàng cũng gặp rất nhiều thuận lợi, rút ngắn được thời gian vận chuyển hàng hoá cho khách hàng.

Hoạt động xuất khẩu cũng được quan tâm và hỗ trợ kịp lúc với các chính sách khuyến khích xuất khẩu, chính sách về thuế và ưu tiên trong việc thực hiện thủ tục hải quan giúp công việc xuất khẩu diễn ra nhanh chóng.

Ban lãnh đạo đã sớm nhận định và dự đoán đúng những khó khăn của nền kinh tế thế giới đặc biệt là nền kinh tế mỹ để từ đó kịp thời điều chỉnh:

Giảm tỉ lệ hàng FOB nhằm giảm áp lực tài chính củng như rủi ro.

Cân đối nguồn hàng của mỗi thị trường để tránh những tác động và đảm bảo năng lực sản xuất của công ty.

Tạo mối quan hệ tốt với khách hàng đã mang đến những hệ quả rất tích cực nhằm tạo sự phát triển vững chắc của công ty, tạo nên những mối làm ăn uy tín, luôn luôn có sự hổ trợ , hợp tác chân tình của khách hàng , hổ trợ tối đa các đơn đặt hàng, tạo ra nguồn tài chính của công ty.

2.3.2.2 .Khó khăn:

Hoạt động kinh doanh dịch vụ giao nhận ngày càng phát triển rầm rộ, đặc biệt trên thị trường Thành Phố Hồ Chí Minh hiện nay có hàng ngàn công ty dịch vụ xuất nhập khẩu lớn nhỏ ra đời nên đây là một thách thức rất lớn đối với hoạt động kinh doanh của công ty .

Chi phí vận tải ngày càng cao do ảnh hưởng giá xăng dầu tăng cao của thế giới và cả nước đã ảnh hưởng rất lớn đến hoạt động kinh doanh của Công ty.

Sau khi gia nhập WTO, Công ty có nhiều cơ hội mới nhưng bên cạnh đó cũng gặp không ít thách thức như: có nhiều Công ty nước ngoài cùng lĩnh vực được thành lập tại Thành Phố Hồ Chí Minh, đây là một áp lực lớn đối với công ty trong việc nâng cao uy tín và chất lượng kinh doanh dịch vụ.

Ngoài ra, Công ty cũng gặp không ít những khó khăn trong việc các hãng vận chuyển, đại lý hãng tàu, cảng và các bộ phận có liên quan đều đồng loạt tăng thêm nhiều chi phí phát sinh khác làm cho giá cả dịch vụ cũng bị ảnh hưởng nhiều.

Ngoài những thành tựu đã được nói trên, Công ty còn có những hạn chế nhất định trong quá trình sản xuất kinh doanh của mình như là

Thị trường chủ yếu của Công ty là thị trường Trung Quốc tuy có những ưu điểm, song chính sách tập trung vào một thị trường này cũng có những hạn chế nhất định như gặp nhiều rủi ro trong sự biến động của thị trường, hoạt động tiêu thụ quá lệ thuộc vào một thị trường. Ngoài ra Công ty chưa khai thác triệt để được thị trường ở đó. Nguyên nhân chính là do công ty chưa tổ chức được một đội ngũ marketing và nghiên cứu thị trường có trình độ. Đây là một thị trường lớn với một số lượng khách hàng đông đảo. Khắc phục được hạn chế này sẽ góp phần mở rộng thị trường, tăng nhanh tốc độ tiêu thụ, tăng doanh thu, tăng vòng quaycủa vốn, nâng cao hiệu quả kinh doanh của Công ty. Kinh tế thị trường bắt buộc các nhà sản xuất phải tìm kiếm khách hàng bởi vì nền kinh tế thị trường cung thường lớn hơn cầu. Để dịch vụ của Công ty được biết đến nhiều hơn Công ty phải nghiên cứu thị trường, tìm kiếm khách hàng hay lôi kéo họ về với mình. Mặc dù vậy hoạt động kinh doanh của Công ty chưa chú trọng đến công tác nghiên cứu thị trường, quảng cáo, chủ yếu là khách hàng vẫn tự tìm đến Công ty đặt hàng.

Số vòng quay vốn lưu động chưa cao hay hiệu quả sử dụng vốn lưu động còn thấp.

Các chỉ số về hiệu quả sử dụng vốn chưa cao và có xu hướng lên xuống rất thất thường

Mạng lưới cũng như các tuyến vận tải kinh doanh của công ty còn hạn chế Những hạn chế về trang thiết bị phục vụ kinh doanh

Doanh thu của công ty đạt được cao nhưng chưa ổn định, lợi nhuận tăng không tỷ lệ thuận với doanh thu.

Tổng chi phí của công ty tăng cao qua các năm, sử dụng chi phí chưa có hiệu quả.

Một tồn tại nữa của công ty hiện nay là do công ty vẫn chưa thể đa dạng hóa các loại hình dịch vụ vận tải để phục vụ nhu cầu của thị trường.

Trong hoạt động kinh doanh công ty hiện nay vẫn chưa tìm được bạn hàng vững chắc, ổn định và lâu dài

Do hiện nay công ty chưa chú trọng đến công tác đào tạo và chuẩn bị cho lực lượng kế cận nên lực lượng hiện nay vẫn còn hạn chế.

Qua thực tế nghiên cứu ở Công ty ta thấy một số tồn tại cơ bản nói trên, đây chính là những nguyên nhân làm giảm hiệu quả kinh doanh của Công ty. Nếu khắc phục được những tồn tại này sẽ góp phần không nhỏ vào việc nâng cao hiệu quả kinh doanh của Công ty

CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ KINH DOANH TRONG THỜI GIAN TỚI CỦA CÔNG TY

3.1. Định hướng phát triển của công ty.

- Định hướng thị trường: tiếp tục củng cố thị trường sẵn có và tăng trưởng thị phần trong từng khu vực, mở rộng thị trường trong nước và quốc tế đặc biệt là của cán bộ kinh doanh, cán bộ thị trường, đáp ứng sự phát triển của công ty và xu thế hội nhập quốc tế. Đào tạo phát triển nguồn nhân lực, nâng cao trình độ.

- Định hướng kinh doanh: trong 3 năm tiếp theo công ty vẫn đẩy mạnh đầu tư vào kinh doanh vận tải và xuất nhập khẩu, nâng cao chất lượng dịch vụ, mở rộng khai thác thị trường miền nam. Đồng thời tăng cường hoạt động kinh doanh xuất nhập khẩu trực tiếp, kinh doanh lĩnh vực hàng tạm nhập tái xuất nhằm mục tiêu tăng nguồn thu nhập cho công ty. Bên cạnh đó là việc duy trì phát triển bền vững các hoạt động kinh doanh hiện tại.

- Định hướng về hợp tác đầu tư: duy trì mối quan hệ tốt với các khách hàng truyền thống, hợp tác với các đối tác trong nước, nước ngoài, thực hiện thu hút đầu tư. Tăng cường hợp tác trao đổi kinh nghiệm về các mặt quản lý, kỹ thuật, công nghệ, thông tin tạo ra những khả năng mới, mở rộng và tăng sức cạnh tranh trên thị trường. tăng cường hợp tác với các đối đầu tư nước ngoài.

- Định hướng về khoa học công nghệ: đầu tư thiết bị công nghệ phục vụ cho việc quản lý, giảm bớt khối lượng công việc.

3.2. Một số giải pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh

Muốn nâng cao hiệu quả kinh doanh, bản thân các doanh nghiệp phải chủ động sáng tạo, hạn chế những khó khăn, phát triển những thuận lợi để tạo ra môi trường hoạt động có lợi cho mình. Bản thân doanh nghiệp có vai trò quyết định

trong sự tồn tại, phát triển hay suy vong hoạt động kinh doanh của mình. Vai trò quyết định của doanh nghiệp thể hiện trên hai mặt:

Thứ nhất, biết khai thác và tận dụng những điều kiện và yếu tố thuận lợi của môi trường bên ngoài.

Thứ hai, doanh nghiệp phải chủ động tạo ra những điều kiện, yếu tố cho chính bản thân mình để phát triển

Cả hai mặt này cần phải được phối hợp đồng bộ thì mới tận dụng tối đa được các nguồn lực, kinh doanh mới đạt được hiệu quả tối ưu.

Trên cơ sở phân tích những nguyên nhân tạo nên những thuận lợi, khó khăn và những tồn tại. Từ đó có những biện pháp hạn chế những tồn tại, tháo gỡ khó khăn, khai thác triệt để các thuận lợi. Có thể đưa ra một số giải pháp, kiến nghị nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh của Công ty TNHH MTV dịch vụ Vico Việt Nam.

3.2.1. Thành lập bộ phận marketing và mở rộng thị trường tăng doanh số

 Lý do của giải pháp

- Thành lập bộ phận marketing, đẩy mạnh công tác nghiên cứu thị trường. Kinh tế thị trường càng phát triển thì hoạt động marketing càng giữ vai trò quyết định sự thành công hay thất bại trong hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp trên thị trường. Do đó việc nâng cao hiệu quả hoạt động marketing và nghiên cứu thị trường là mục tiêu mà các doanh nghiệp hướng tới. Hiệu quả của công tác này được nâng cao có nghĩa là Công ty càng mở rộng được nhiều thị trường, dịch vụ được sử dụng nhiều góp phần năng cao hiệu quả kinh doanh của Công ty.

- Do tầm quan trọng của việc nghiên cứu thị trường nên trong giai đoạn hiện nay cũng như những năm sau Công ty phải xây dựng cho mình một chiến lược cụ thể về việc nghiên cứu thị trường.

Hiện nay, Công ty chưa có một phòng riêng biệt nào đứng ra đảm trách, về công tác marketing.Các hoạt động marketing của Công ty chủ yếu do việc phối hợp giữa phòng kế hoạch - Kinh doanh - Xuất nhập khẩu cùng với ban giám đốc xúc tiến và đảm nhiệm. Công tác nghiên cứu thị trường còn manh mún, chưa mang tính chất hệ thống. Chính vì vậy biện pháp thành lập và đẩy mạnh công tác nghiên cứu thị trường là vấn đề cấp thiết. Biện pháp này có ý nghĩa quan trọng để tăng cường công tác nâng cao hiệu quả kinh doanh của Công ty.

 Nội dung của giải pháp:

Tăng cường công tác nghiên cứu thị trường

Sau khi thành lập phòng Marketing Công ty phải xây dựng một hệ thống nghiên cứu thị trường hoàn chỉnh.

- Xác định nguồn thông tin mục tiêu xây dựng hệ thống thu thập thông tin đầy đủ về thị trường như các mặt:

+ Môi trường pháp luật các nước, chính sách ưu đãi của các nước phát triển dành cho các nước đang phát triển, tâm lý và tập quán tiêu dùng ở các vùng khác nhau. + Thông tin về các hãng kinh doanh trên thế giới, các mối quan tâm và chiến lược kinh doanh trong những năm tới và các vấn đề khác như tỷ giá, hoạt động của các ngân hàng...

+ Có đội ngũ cán bộ giỏi làm công tác nghiên cứu, phân tích thị trường. Qua đó các nhân viên thu thập thông tin, phân tích đánh giá các loại nhu cầu sản phẩm, thị hiếu từng khu vực.

Sau khi nghiên cứu thị trường, phân tích đánh giá nhu cầu sản phẩm trên thị trường. Công ty áp dụng vào sản xuất thử, bán thử trên thị trường kèm theo các giải pháp trợ giúp như khuyến mại, quảng cáo, xúc tiến bán hàng,...Qua đó Công ty tiến hành đánh giá hiệu quả hoạt động nghiên cứu thị trường thông qua khả năng thâm nhập đáp ứng thị hiếu người tiêu dùng của các loại sản phẩm mới hay của kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty.

Công ty nên lập dự toán số đơn hàng mà Công ty có quan hệ lâu dài với các Công ty và khách hàng vãng lai để chủ động sản xuất. Nếu khắc phục được tình trạng này sẽ giúp Công ty ổn định được quá trình sản xuất kinh doanh. Muốn làm được như vậy Công ty phải tăng cường thêm các dịch vụ nâng cao, đa dạng hóa các dịch vụ và chất lượng của dịch vụ.

Mặc dù hiện nay đã có quan hệ với nhiều người nhưng mối quan hệ này chưa rộng và chặt chẽ. Tương lai muốn mở rộng thị trường, quan hệ chặt chẽ với các đối tác cần phải thực hiện các biện pháp sau

+ Áp dụng mọi biện pháp giữ vững thị trường và khách hàng quan trọng khách hàng lớn, các đầu mối trung chuyển hàng hoá. Nghiên cứu để hình thành nên các cam kết với khách hàng có quan hệ thường xuyên nhằm đảm bảo hai bên phát triển cùng có lợi.

Giải pháp nâng cao hiệu quả tác động của công nghệ đến hiệu quả hoạt động kinh doanh.

Đổi mới công nghệ để nâng cao hiệu quả kinh doanh của công ty và hơn thế nữa là phát triển công nghệ phù hợp sẽ mang lại hiệu quả kinh doanh cao mới là