Đối với một công ty mới gia nhập thị trường như công ty TNHH thương mại Quảng Ngà thì việc tuyển dụng để xây dựng đội ngũ nhân viên tốt là việc hết sức quan trọng.
Việc tuyển dụng nhân viên cho lực lượng bán hàng ở công ty hiện nay do phòng nhân sự kết hợp với các giám đốc bán hàng đảm nhiệm. Các giám đốc bán hàng đưa ra các tiêu chuẩn và yêu cầu, sau đó Phòng nhân sự có trách nhiệm chiêu mộ và phỏng vấn lần đầu để chọn ra những ứng viên phù hợp. Sau đó giám đốc bán hàng trực tiếp của vị trí cần tuyển sẽ phỏng vấn lần thứ 2 và lựa chọn ứng viên phù hợp nhất cho vị trí cần tuyển. Bảng 2-1 dưới đây thể hiện tình hình tuyển dụng lực lượng bán hàng trong năm 2013 của công ty.
Bảng 2-1: Tình hình tuyển dụng lực lượng bán hàng của công ty năm 2010-2013
Vị trí tuyển Số lượng tyển được Số người bị sa thải Số người xin nghỉ Giám đốc bán hàng Quận Hà Đông 1 0 0 Giám đốc bán hàng Quận Đống Đa 1 0 0 Đại diện bán hàng 11 3 4
Nhân viên dich vụ khách
hàng 1 0 0
Tổng số 14 3 4
56
57
Nguồn: Báo cáo tình hình tuyển dụng (2006,2007)
Từ bảng 2-1 trên ta thấy, trong năm 2010-2013 công ty đã tuyển dụng được tổng cộng 14 nhân viên cho lực lượng bán hàng. Tuy nhiên sau đó có 3 người không đáp ứng được yêu cầu công việc và 4 người tự xin nghỉ việc. Như vậy, trong số 14 người tuyển được trong hai năm qua thì có 7 người đã nghỉ việc (chiếm 50% số lượng tuyển được). Điều này cho thấy công việc tuyển dụng trong thời gian qua là kếm hiệu quả. Đây cũng là một lý do khiến cho lực lượng bán hàng của công ty không hoàn thành kế hoạch doanh số.