CHƯƠNG 2: TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU
2.3. Khoảng trống trong nghiên cứu
Thông qua cơ sở lý thuyết, thông tin dẫn chứng về sự hài lòng trong công việc và những nhân tố có ảnh hưởng tới sự hài lòng của nhân viên, thông qua các nghiên cứu thực nghiệm về sự thỏa mãn, hài lòng trong công việc và những nhân tố có ảnh hưởng đến sự hài lòng của nhân viên trong công việc, nhóm đã đưa ra một số khoảng trống trong các nghiên cứu về các nhân tố ảnh hưởng tới sự hài lòng của nhân viên, cụ thể:
● Các nghiên cứu đã đưa ra những nhân tố ảnh hưởng trực tiếp - gián tiếp đến sự hài lòng của nhân viên trong công việc tại công ty.
Tuy nhiên vẫn còn những nghiên cứu chưa cụ thể về mức độ gây ảnh hưởng của các nhân tố tác động tới sự thỏa mãn, hài lòng của nhân viên theo các thứ tự lần lượt tăng dần hoặc thứ tự giảm dần, hay chưa thể thống nhất giữa các nghiên cứu về nhân tố gây nhiều ảnh hưởng nhất hoặc nhân tố ít gây ảnh hưởng nhất tới sự thỏa mãn hài lòng của nhân viên với công việc hiện tại.
● Về cơ bản, các công trình nghiên cứu hầu hết đều nghiên cứu với đối tượng chung là tất cả các nhân viên trong công ty hay trong địa bàn khu vực nghiên cứu, còn đi sâu vào những đối tượng nghiên cứu cụ thể như nhân viên mới vào làm, nhân viên lâu năm, … để đưa ra những kết quả chân thực nhất cho công trình nghiên cứu.
● Ngoài nghiên cứu cho các đối tượng nhân viên theo thâm niên làm việc, các công trình nghiên cứu có thể thực hiện khảo sát các đối tượng nghiên cứu theo chức vụ, bộ phận, công việc, … của nhân viên khảo sát nhằm đưa ra những kết quả chính xác và thực tế nhất cho công trình nghiên cứu của mình.
Ở bài thực tế lần này, đối tượng nghiên cứu chính là những tân cử nhân, những sinh viên mới ra trường hay đã bước vào cuộc sống của người lao động được 1 năm tới 3 năm. Đây là một trong những điểm khác biệt, mới mẻ đầu tiên của công trình nghiên cứu mà nhóm thực hiện. Khi trước đó, hầu hết các bài nghiên cứu mà chúng ta tìm hiểu đều hướng tới những đối tượng là các nhân viên, người lao động ở các độ tuổi khác nhau, thời gian làm việc khác nhau: có người mới vào làm, có người đã làm được 5 năm và cũng có người đã có thâm niên làm việc hơn 10 năm. Và vì nghiên cứu ở đối tượng có phổ cập rộng nên kết quả phân tích và đánh giá của bài nghiên cứu sẽ là khách quan.
Khi thực hiện nghiên cứu với đối tượng là tân cử nhân, cụ thể là các tân cử nhân của Học viện Ngân hàng - nơi có hàng nghìn sinh viên đã và đang theo học, với hệ thống đào tạo đa dạng các chuyên ngành, lĩnh vực khác nhau như quản trị kinh doanh, kế toán, tài chính-ngân hàng, ngôn ngữ Anh, hệ thống thông tin, … Sau khi ra trường hay bắt đầu đi làm, họ sẽ làm việc ở những bộ phận, lĩnh vực khác nhau, ở những mảng công việc khác nhau. Một đặc điểm dễ phân biệt là nhóm đối tượng này đều là các bạn có ít
kinh nghiệm làm việc hay thậm chí là chưa có kinh nghiệm làm việc ở vị trí tương đương đang đảm nhiệm.
Khi tiếp xúc với môi trường làm việc và công việc mới, ít nhiều sẽ bị những yếu tố bên trong và bên ngoài gây tác động tới suy nghĩ và quyết định của họ, công việc sẽ trở nên dễ dàng, hấp dẫn với những người biết học hỏi, năng động nhưng cũng sẽ gây ra những khó khăn, chán nản với những người chưa thực sự phấn đấu. Chính vì vậy, đây sẽ là một yếu tố tạo nên những thông tin, dữ liệu phân tích theo chiều hướng mới, khác biệt hơn.
Thứ hai, khu vực mà nhóm chọn lựa để thực hiện công trình nghiên cứu lần này là tại Hà Nội, cụ thể hơn là nội thành Hà Nội - thủ đô của Việt Nam, nơi có các cơ quan đầu não của Nhà nước và được cho là nơi phồn thịnh và tấp nập ở Việt Nam. Mới đây theo dự báo của VNEconomy, trong quý I/2022, thị trường lao động Hà Nội sẽ có nhu cầu tuyển dụng từ 80.000 vị trí việc làm ở nhiều nhóm ngành nghề khác nhau. Môi trường làm việc ở Hà Nội luôn sôi động với nhiều công việc làm đa dạng tại những công ty khác nhau từ nhỏ, vừa tới lớn, doanh nghiệp tư nhân hay công ty nhà nước.
Hà Nội cũng là nơi có số lượng công nhân viên, người lao động đông đảo ở khu vực phía Bắc, hầu hết các bạn sinh viên ra trường đều sẽ bắt đầu tìm kiếm công việc và phát triển cuộc sống ở đây. Đặc biệt, Hà Nội được đánh giá là môi trường có điều kiện làm việc năng động, cởi mở, có mức chi trả lương thưởng cho từng công việc phù hợp.
Đây được cho là “mảnh đất màu mỡ” cho các bạn sinh viên mới ra trường tìm kiếm công việc với những đãi ngộ hấp dẫn từ các công ty trong và ngoài nước. Chính vì vậy, nhóm đã lựa chọn Hà Nội là nơi thực hiện nghiên cứu của mình, khi thực hiện khảo sát tại địa bàn Hà Nội sẽ giúp bài nghiên cứu thu thập được nhiều kết quả khác nhau và thông tin được khảo sát một cách chặt chẽ.
Như vậy, sau quá trình tham khảo, nhóm thực hiện nghiên cứu về sự hài lòng trong công việc của các tân cử nhân Học viện Ngân hàng tại địa bàn Hà Nội. Với những thông tin như trước đây ở các nghiên cứu trước đề cập, nhưng thực hiện ở đối tượng nghiên cứu mà trước đây ít có công trình nào thực hiện, và môi trường nghiên cứu phong phú hơn và phổ cập rộng hơn. Hy vọng bài nghiên cứu sẽ đem tới cho chúng ta những cái nhìn đa chiều và cụ thể hơn về đề tài này và thực hiện áp dụng, điều chỉnh, đưa ra
những hướng giải pháp thay đổi, cải thiện cho các doanh nghiệp trong và ngoài khu vực khảo sát.