Ma trận đánh giá các yếu tố bên ngoài cho phép các nhà chiến lược tóm tắt và đánh giá các thông tin như kinh tế, chính trị, chính phủ, xã hội, văn hóa, luật pháp công nghệ và cạnh tranh… Có 5 bước để xây dựng ma trận đánh giá các yếu tố bên ngoài. (Nguyễn Thị Liên Diệp, 2011, trang 66-69)
Lập danh mục các yếu tố có vai trò quyết định đối với sự thành công như đã nhận diện trong quá trình kiểm tra các yếu tố từ bên ngoài, bao gồm cả những cơ hội lẫn đe dọa ảnh hưởng đến công ty và ngành kinh doanh của công ty này.
Phân loại tầm quan trọng từ 0.0 (không quan trọng) đến 1.0 (rất quan trọng) cho mỗi yếu tố. Sự phân loại này cho thấy tầm quan trọng tương ứng của từng yếu tố đến sự thành công của công ty. Các cơ hội thường có mức phân loại cao hơn các đe dọa. Mức phân loại có thể xác định bằng cách so sánh những nhà cạnh tranh thành công với những nhà cạnh tranh không thành công hoặc bằng cách thảo luận.
Tổng các mức phân loại cho các yếu tố phải bằng 1.0.
Phân loại từ 1 đến 4 cho mỗi yếu tố quyết định sự thành công, cho thấy cách thức mà các chiến lược hiện tại của công ty phản ứng với yếu tố này. Trong đó 4 là điểm mạnh lớn nhất, 3 là điểm mạnh trên trung bình, 2 là điểm mạnh trung bình và 1 là điểm mạnh nhỏ nhất. Các mức này dựa trên hiệu quả của chiến lược ở công ty.
Nhân tầm quan trọng của mỗi biến số với phân loại của nó để xác định số điểm về tầm quan trọng.
Cộng tổng số điểm về tầm quan trọng cho mỗi biến số để xác định tổng điểm quan trọng cho tổ chức.
Bất kể số các cơ hội chủ yếu và đe dọa trong ma trận được bao nhiêu, tổng số điểm quan trọng cao nhất có thể là 4.0, thấp nhất là 1.0 và tổng số điểm quan trọng
trung bình là 2,5.
Bảng 1.2: Ma trận đánh giá các yếu tố môi trường bên ngoài Yếu tố bên ngoài Mức quan trọng Phân loại Số điểm quan
trọng Yếu tố 1, 2, 3
… Yếu tố n
Tổng cộng 1.0
(Nguồn: Tác giả tổng hợp lý thuyết) 1.3.2 Ma trận hình ảnh các đối thủ cạnh tranh chính
Ma trận hình ảnh cạnh tranh nhận diện những nhà cạnh tranh chủ yếu cùng những ưu thế và khuyết điểm đặc biệt của họ. Ma trận hình ảnh cạnh tranh là sự mở rộng của ma trận đánh giá các yếu tố bên ngoài, phân loại và tổng số điểm quan trọng có cùng ý nghĩa.
Ma trận hình ảnh cạnh tranh khác với ma trận đánh giá các yếu tố bên ngoài ở chỗ các yếu tố bên ngoài có tầm quan trọng quyết định cho sự thành công cũng có thể bao gồm trong đó như sự ổn định tài chính, sự chuyên môn đối với hoạt động nghiên cứu và phát triển.
Các mức phân loại đặc biệt của những công ty đối thủ cạnh tranh có thể được đem so sánh với các mức phân loại của công ty mẫu. Việc phân tích so sánh này cung cấp các thông tin chiến lược quan trọng.
(Nguyễn Thị Liên Diệp, 2011, trang 69-70)
Bảng 1.3: Ma trận hình ảnh đối thủ cạnh tranh chủ yếu Các yếu tố
thành công
Mức độ quan trọng
Đối thủ cạnh tranh 1 Đối thủ cạnh tranh 2 Hạng Điểm quan
trọng Hạng Điểm quan trọng Yếu tố 1, 2, 3
… Yếu tố n
Tổng cộng 1.0
(Nguồn: Tác giả tổng hợp lý thuyết)
1.3.3 Ma trận đánh giá các yếu tố bên trong (IFE)
Ma trận đánh giá các yếu tố bên trong này tóm tắt và đánh giá những điểm mạnh và yếu quan trọng của các bộ phận doanh nghiệp chức năng, ma trận IFE có thể được phát triển theo 5 bước. (Nguyễn Thị Liên Diệp, 2011, trang 101-104)
Liệt kê những yếu tố như đã được xác định trong qui trình phân tích nội bộ. sử dụng các yếu tố bên trong chủ yếu bao gồm các điểm mạnh và điểm yếu.
Ấn định tầm quan trọng bằng cách phân loại từ 0.0 (không quan trọng) tới 1.0 (rất quan trọng) cho mỗi yếu tố. Tổng cộng của tất cả các mức độ quan trọng này phải bằng 1.0.
Phân loại từ 1 đến 4 cho mỗi yếu tố đại diện cho sự thành công, trong đó 4 là điểm mạnh lớn nhất, 3 là điểm mạnh trên trung bình, 2 là điểm mạnh trung bình và 1 là điểm mạnh nhỏ nhất. Các mức này dựa trên hiệu quả của chiến lược ở công ty.
Nhân mỗi mức độ quan trọng của mỗi yếu tố với loại của nó để xác định điểm số quan trọng cho mỗi biến số.
Cộng tất cả số điểm về tầm quan trọng để xác định tổng điểm cho tổ chức.
Không kể ma trận các yếu tố nội bộ IFE có bao nhiêu yếu tố, số điểm quan trọng tổng cộng có thể được phân loại từ thấp nhất là 1.0 cho đến cao nhất là 4.0 và số điểm trung bình là 2.5. Số điểm quan trọng tổng cộng thấp hơn 2,5 cho thấy công ty yếu về nội bộ và số điểm quan trọng tổng cộng cao hơn 2,5 cho thấy công ty mạnh về nội bộ.
Bảng 1.4: Ma trận đánh giá các yếu tố bên trong
Các yếu tố bên trong Mức quan trọng Phân loại Số điểm quan trọng Yếu tố 1, 2, 3
… Yếu tố n
Tổng cộng 1.0
(Nguồn: Tác giả tổng hợp lý thuyết) 1.3.4 Ma trận SWOT
Kết hợp các điểm mạnh - điểm yếu của công ty với những cơ hội - nguy cơ từ môi trường bên ngoài có thể giúp các nhà quản trị phát triển bốn loại chiến lược sau.
(Nguyễn Thị Liên Diệp, 2011, trang 157-161)
Chiến lược điểm mạnh - cơ hội (SO): sử dụng những điểm mạnh bên trong của công ty để tận dụng những cơ hội bên ngoài. Tất cả các nhà quản trị đều mong muốn tổ chức của họ ở vào vị trí mà những điểm mạnh bên trong có thể sử dụng để lợi dụng những xu hướng và biến cố của môi trường bên ngoài.
Chiến lược điểm mạnh – điểm yếu (WO): nhằm cải thiện những điểm yếu bên trong bằng cách tận dụng những cơ hội bên ngoài. Đôi khi những cơ hội lớn bên ngoài đang tôn tại nhưng doanh nghiệp có những điểm yếu bên trong ngăn cản nó khai thác những cơ hội này.
Chiến lược điểm mạnh – nguy cơ (ST): sử dụng các điểm mạnh của một công ty để tránh khỏi hay giảm đi ảnh hưởng của những mối đe dọa bên ngoài.
Các chiến lược điểm yếu – nguy cơ (WT): là chiến lược phòng thủ nhằm giảm đi những điểm yếu bên trong và tránh khỏi những mối đe dọa từ môi trường bên ngoài. Một tổ chức đối đầu với vô số những mối đe dọa bên ngoài và những điểm yếu bên trong có thể lâm vào tình trạng không an toàn.
Để lập ma trận SWOT (ma trận điểm mạnh, yếu điểm, cơ hội và nguy cơ) phải thực hiện 08 bước:
- Liệt kê các điểm mạnh chủ yếu của công ty (S1, S2…).
- Liệt kê các điểm yếu chủ yếu của công ty (W1, W2…).
- Liệt kê các cơ hội chủ yếu từ môi trường bên ngoài công ty (O1, O2…).
- Liệt kê các mối đe dọa chủ yếu từ môi trường bên ngoài (T1, T2…).
- Kết hợp các điểm mạnh bên trong với cơ hội bên ngoài hình thành các chiến lược (SO).
- Kết hợp các điểm yếu bên trong với những cơ hội bên ngoài hình thành các chiến lược (WO).
- Kết hợp các điểm mạnh bên trong với đe dọa bên ngoài hình thành các chiến lược (ST).
- Kết hợp các điểm yếu bên trong với các nguy cơ bên ngoài hình thành các chiến lược (WT).
Bảng 1.5: Ma trận SWOT
MA TRẬN SWOT
Những cơ hội (O) Liệt kê các cơ hội theo thứ tự quan trọng
Những nguy cơ (T) Liệt kê các nguy cơ theo thứ tự quan trọng
Những đểm mạnh (S) Liệt kê các điểm yếu theo thứ tự quan trọng.
Các chiến lược SO Sử dụng các điểm yếu để khai thác các cơ hội.
Các chiến lược ST Sử dụng các điểm mạnh để né tránh các nguy cơ.
Những đểm yếu (W) Liệt kê các điểm yếu theo thứ tự quan trọng.
Các chiến lược WO Hạn chế các điểm yếu để khai thác các cơ hội.
Các chiến lược WT Tối thiểu hóa các nguy cơ và né tránh các mối đe dọa.
(Nguồn: Tác giả tổng hợp lý thuyết) Sự kết hợp các yếu tố quan trọng bên trong và bên ngoài là là nhiệm vụ khó khăn nhất của việc phát triển một ma trận SWOT, nó đòi hỏi phải có sự phán đoán tốt, và phải có sự kết hợp đúng giữa các yếu tố với nhau.
Tóm tắt chương 1
Nội dung chương 1 trình bày những cơ sở lý luận, những khái niệm cơ bản liên quan đến việc phát triển hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp.
Ngoài ra, tác giả cũng đã đề cập về tình hình chung của ngành sản xuất giày da vai trò và một số đặc điểm kỹ thuật của ngành.
Bên cạnh đó, tác giả cũng nói lên tầm quan trọng, ý nghĩa cũng như các nhân tố ảnh hưởng đến việc phát triển hoạt động sản xuất kinh doanh và hệ thống các chỉ tiêu tài chính dùng để đánh giá kết quả hoạt động của doanh nghiệp. Cơ sở để đánh giá điểm mạnh điểm yếu; cơ hội và đe dọa được đánh giá dựa trên các ma trận: ma trận các yếu tố bên trong IFE, ma trận hình ảnh các đối thủ cạnh tranh chính, ma trận đánh giá các yếu tố bên ngoài EFE và ma trận kết hợp điểm mạnh điểm yếu, cơ hội và đe dọa SWOT.
Qua đó, giúp tác giả có thể dựa vào để đi sâu vào nghiên cứu thực tế về tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty Cao Su Màu được trình bày ở chương 2.