CHƯƠNG 2: ĐÁNH GIÁ NĂNG LỰC CẠNH TRANHCỦA NGÂN HÀNG XÂY DỰNG CHI NHÁNH KIÊN GIANG
2.1. Tổng quan về Ngân hàng Xây dựng Việt Nam
2.1.2. Khái quát về Ngân hàng Xây dựng Chi nhánh Kiên Giang
Ngân hàng Xây dựng Chi nhánh Kiên Giang được thành lập vào ngày 13 tháng 07 năm 2010 theo quyết định 4412/NHNN–TTGSNH ngày 11/06/2010 của Thống đốc
Ngân hàng Nhà nước Việt Nam về việc chấp thuận đề nghị mở chi nhánh tại tỉnh Kiên Giang của Ngân hàng Xây dựng Việt Nam.
Điạ điểm tại 117 Trần Phú, phường Vĩnh Thanh, thành phố Rạch Giá, tỉnh Kiên Giang.
Điện thoại: (077) 3926888; Fax (077) 3964999
Đây là địa điểm hoạt động thứ 80 trên toàn quốc và là chi nhánh thứ 14 thuộc hệ thống Ngân hàng Xây dựng Việt Nam.
Sản phẩm dịch vụ chính
Ngân hàng Xây dựng Chi nhánh Kiên Giang chính thức hoạt động nhằm mang lại các dịch vụ tiện ích ngân hàng dành cho khách hàng khi đến giao dịch như:
Nhận tiền gửi Việt Nam đồng và ngoại tệ
Cho vay phục vụ sản xuất kinh doanh và tiêu dùng
Dịch thanh toán, chuyển tiền, chuyển tiền nhanh Western Union, thu đổi ngoại tệ.
Các dịch vụ ngân hàng khác theo sự phân cấp ủy quyền của giám đốc Ngân hàng
Xây dựng Việt Nam
Song song với kế hoạch phát triển mạng lưới, Ngân hàng Xây dựng Chi nhánh Kiên Giang sẽ không ngừng nghiên cứu triển khai các sản phẩm, dịch vụ để phục vụ khách hàng tốt hơn.
Cơ cấu tổ chức:
Hình 2.1 Sơ đồ tổ chức của Ngân hàng Xây dựng Chi nhánh Kiên Giang Nguồn: Phòng Tổ chức hành chính Ngân hàng Xây dựng Chi nhánh Kiên Giang
Giám đốc
Phòng kinh doanh
Phòng kế toán Phòng hành
chánh
Kế toán giao
dịch Kế toán ngân
quỹ
Phòng công nghệ thông tin
Chức năng nhiệm vụ của ban giám đốc: giám đốc trực tiếp điều hành toàn bộ các hoạt động của ngân hàng, tiếp nhận các chỉ thị, công văn và phổ biến cho cán bộ công nhân viên trong ngân hàng, đồng thời vạch ra hướng phát triển cho ngân hàng. Là người chịu trách nhiệm chỉ đạo nghiêp vụ, điều hành nghiệp vụ kinh doanh theo quyền hạn của chi nhánh. Là người chịu trách nhiệm về quyết định cho vay và thực hiện các công việc được giao như:
Xem xét nội dung thẩm định do phòng tín dụng trình lên, để quyết định cho vay hay không cho vay và chịu trách nhiệm về quyết định của mình.
Ký hợp đồng tín dụng, hợp đồng đảm bảo tiền vay, các hồ sơ do ngân hàng và khách hàng cùng lập.
Quyết định các biện pháp xử lý nợ: cho gia hạn nợ, điều chỉnh ký hạn, trả hạn nợ, chuyển nợ quá hạn, thực hiện các biện pháp xử lý đối với khách hàng.
Chức năng nhiệm vụ của phòng kinh doanh:
Quản lý việc thực thi các biện pháp và qui định thủ tục của ngân hàng tại chi nhánh.
Phổ biến và điều phối việc thực hiện các nghiệp vụ, chính sách tín dụng, tiếp thị sản phẩm…Kiểm soát các khoản cho vay trong hạn mức tín dụng do hội đồng tín dụng đề ra.
Nhắc nợ, theo dõi, đôn đốc khách hàng, nhân viên thực hiện theo thẩm quyền được phân công.
Các nghiệp vụ khác theo phân công của tổ trưởng, trưởng bộ phận, trưởng phòng và ban giám đốc.
Chức năng, nhiệm vụ của phòng kế toán:
+ Kế toán gia dịch:
Huy động vốn: VNĐ hay ngoại tệ có kỳ hạn, không kỳ hạn của tổ chức, cá nhân dưới hình thức tiền gửi thanh toán hay tiền gửi tiết kiệm, các hình thức huy động vốn khác khi được giám đốc cho phép.
Dịch vụ thanh toán: cung ứng các phương tiện thanh toán, chấp nhận các phương tiện thanh toán khác do tổ chức khác phát hành, khi được giám đốc cho phép: thu hộ, chi hộ, chuyển tiền trong nước và nước ngoài, thanh toán trong nước, giải ngân, thu nợ, thu lãi, ngoại tệ.
Mở và quản lý tài sản thanh toán, cung ứng các dịch vụ liên quan đến mở và sử dụng tài sản cuả khách hàng, xác nhận số dư tài khoản, xác nhận số dư ngân quỹ, xác nhận năng lực tài chính, liệt kê giao dịch tài khoản, sao lưu chứng từ và các giao dịch khác.
Phát triển và quản lý thể ATM.
Dịch vụ ngân hàng điện tử.
Các nghiệp vụ khác theo phân công của ban giám đốc.
+ Bộ phận ngân quỹ:
Quản lý kho quỹ.
Lưu hồ sơ, tài sản thế chấp hoặc cầm cố của khách hàng.
Đổi, kiểm, đếm tiền Việt Nam, ngoại tệ.
Các nhiệm vụ khác theo phân công của ban giám đốc + Phòng công nghệ thông tin
Quản lý mạng vi tính của toàn chi nhánh.
Bảo mật số liệu, lưu trữ an toàn số liệu, thông tin trên máy tính, lưu trữ. Bảo quản sổ sách, chứng từ kế toán và các biểu mẫu kế toán thống kê theo đúng qui định.
- Chức năng nhiệm vụ của phòng hành chánh:
Đề xuất mở rộng mạng lưới trên địa bàn.
Công tác quy hoạch cán bộ, đề xuất cán bộ cử nhân viên đi học, quản lý, đề xuất mức lương nhân viên.
Đề xuất hoàn thiện và lưu trữ hồ sơ, tổ chức cán bộ, đồng thời lưu trữ các văn bản pháp luật có liên quan đến hệ thống ngân hàng và các văn bản định chế của cấp trên.
Trực tiếp quản lý con dấu của chi nhánh, thực hiện công tác hành chánh, văn thư lễ tân, phương tiện giao thông và bảo vệ ngân hàng.
Thực thi pháp luật có liên quan đến an ninh trật tự, phòng chống cháy nổ tại cơ quan.
Thực hiện hiện các công tác sửa chữa tài sản cố định, mua sắm công cụ lao động, quản lý nhà tập thể, nhà khách, cơ quan.
Thực hiện báo cáo chuyên đề.
Đầu mối trong việc chăm lo vật chất, tinh thần, thăm hỏi, ốm đau, ma chay…
Thực hiện các công việc khác do giám đốc giao.
Các hoạt động chủ yếu của ngân hàng - Huy động vốn:
Nhận tiền gửi không kỳ hạn và có ký hạn bằng VNĐ hay ngoại tệ của các tổ chức kinh tế và dân cư.
Nhận tiền gửi tiết kiệm với nhiều hình thức phong phú và hấp dẫn: tiết kiệm rút gốc linh hoạt, tiết kiệm tích lũy, tiết kiệm dự thưởng…
- Tín dụng:
Cho vay ngắn hạn, trung và dài hạn bằng VNĐ.
Thấu chi, cho vay tiêu dùng.
- Thanh toán:
Chuyển tiền trong nước và quốc tế.
Chuyển tiền nhanh WesternUni.
Thanh toán ủy nhiệm thu, ủy nhiệm chi, séc.
Chi trả lương cho doanh nghiệp qua tài khoản, thẻ ATM.
Chi trả kiều hối.
- Thẻ và ngân hàng điện tử:
Phát hành và thanh toán thẻ tín dụng nội địa, thẻ Visa.
Dịch vụ thẻ ATM.
Internet Banking, Phone Banking, SMS Banking.