Chương 2. THỰC TRẠNG CHẤT LƯỢNG NHÂN SỰ TẠI CỤC HẢI QUAN TỈNH QUẢNG NINH
2.1. Tổng quan Cục Hải quan tỉnh Quảng Ninh
2.1.3. Một số kết quả hoạt động của Cục Hải quan tỉnh Quảng Ninh giai đoạn 2011-2015
2.1.3.4. Công tác cải cách hành chính, hiện đại hoá hải quan
- Xây dựng, triển khai kế hoạch cải cách, phát triển và hiện đại hóa Cục hải quan Quảng Ninh giai đoạn 2011 - 2015 đồng thời xây dựng kế hoạch cải cách phát triển và hiện đại hóa Hải quan hàng năm để đề ra những nhiệm vụ, giải pháp cụ thể nhằm đẩy mạnh ứng dụng khoa học kỹ thuật, công nghệ thông tin vào các hoạt động quản lý.
- Ứng dụng có hiệu quả 29 chương trình phần mềm trong công tác quản lý điều hành và hoạt động nghiệp vụ nhƣ: Phần mềm “Khai hải quan điện tử từ xa”, Quản lý giá tính thuế GTT22, Quản lý vi phạm pháp luật hải quan, QLRR, Cƣỡng chế thuế, Thống kê thuế, các phần mềm quản lý tài sản, quản lý nguồn nhân lực, quản lý rủi ro, giám sát hoạt động xuất nhập khẩu hàng hoá qua camera, cân điện tử…
- Rà soát, sửa đổi bổ sung hệ thống văn bản, các Quy trình theo tiêu chuẩn ISO 9001-2008; phát triển Trang thông tin điện tử (Website) Hải quan Quảng Ninh tiếp tục trở thành kênh cung cấp thông tin, chính sách pháp luật, quy trình nghiệp vụ và hướng dẫn, giải đáp vướng mắc cho nhân dân và cộng đồng doanh nghiệp.
- Chủ động nghiên cứu, xây dựng nhiều phần mềm phục vụ nhiệm vụ đặc thù tại đơn vị nhƣ: Trao đổi nội bộ, Quản lý văn bản sở hữu trí tuệ, Hook Autorun, Phần mềm quản lý hàng hóa cƣ dân biên giới, phần mềm quản lý kho ngoại quan...
- Triển khai thực hiện có hiệu quả việc khai báo thủ tục hải quan điện tử, đặc biệt từ tháng 4/2014 đã triển khai thành công hệ thống thông quan tự động VNACCS/VCIS, giảm thời gian thông quan xuống còn từ 1-3 giây đối với tờ khai luồn g xanh, tỉ lệ tờ khai phân luồng xanh tăng lên trên 60%, thời gian thông quan trung bình giảm còn một nửa; triển khai chữ ký số đối với 100% doanh nghiệp tham gia làm thủ tục Hải quan, tiết kiệm chi phí về thủ tục - giấy tờ cho doanh nghiệp; cắt giảm đáng kể thời gian làm thủ tục, lưu tàu tại cảng; phối hợp thu NSNN qua ngân hàng thương mại (E-Payment), thông tin nộp thuế của doanh nghiệp được chuyển kịp thời đến Kho bạc và Hải quan, giảm thời gian thông quan hàng hóa, thời gian nộp thuế.
46
2.1.3.5. Công tác thanh tra, kiểm tra xây dựng lực lượng Hải quan trong sạch vững mạnh
- Thường xuyên làm tốt công tác giáo dục chính trị, tư tưởng, tổ chức phổ biến, quán triệt đầy đủ, kịp thời các chỉ thị, nghị quyết của Đảng, chính sách pháp luật của Nhà nước, chủ trương, định hướng của Ngành và của địa phương, góp phần nâng cao ý thức chính trị, rèn luyện phẩm chất đạo đức, lòng yêu ngành, yêu nghề cho CBCC.
- Triển khai thực hiện nghiêm túc, hiệu quả các qui định của Ngành về xây dựng lực lƣợng Hải quan trong sạch, vững mạnh cũng nhƣ việc ngăn chặn và chấm dứt tệ phiền hà, gây sách nhiễu, tiêu cực trong CBCC Hải quan… qua đó đã góp phần giữ vững kỷ cương, kỷ luật, xây dựng đơn vị đoàn kết, thống nhất.
- Tuy nhiên bên cạnh đó còn một vài trường hợp không giữ được mình gây hậu quả nghiêm trọng làm thất thu thuế nhà nước ..
-Về công tác thanh tra, kiểm tra chống tham nhũng và giải quyết khiếu nại , tố cáo trong giai đoạn 2011-2015 .
Bảng 2.5 Báo cáo công tác thanh tra, kiểm tra, khiếu nại liên quan đến CCHQ giai đoạn 2011-2015
TT Chỉ tiêu ĐVT Năm
2011
Năm 2012
Năm 2013
Năm
2014 Năm 2015 1 Tổng số đơn tố
cáo. Đơn 10 8 7 9 5
2
Số đơn liên quan đến sai phạm của công chức HQ.
Đơn 6 5 4 2 2
3
Số lƣợng công chức HQ bị xử lý khiển trách, kỷ luật.
Người 7 5 5 3 2
(Nguồn Cục hải quan tỉnh Quảng Ninh)
47
2.1.3.6. Công tác xã hội của CBCC Cục Hải quan tỉnh quảng Ninh
-Hải quan tỉnh Quảng Ninh luôn coi trọng công tác xã hội nhƣ tặng quà bà mẹ Việt Nam anh hùng, thăm viếng mộ liệt sỹ nhân ngày 27 tháng 7 hàng năm , tặng quà trung thu cho các cháu có hoàn cảnh khó khăn trong địa bàn và những hoạt động thiết thực khác đƣợc UBND tỉnh đánh giá cao.
Hình 2.6 Tặng quà trẻ em có hoàn cảnh đặc biệt
Nguồn: Cục Hải quan tỉnh Quảng Ninh