Chương 2. THỰC TRẠNG CHẤT LƯỢNG NHÂN SỰ TẠI CỤC HẢI QUAN TỈNH QUẢNG NINH
2.3. Đánh giá chung về thực trạng nhân sự ở Cục hải quan Quảng Ninh
Nhìn chung, lực lƣợng nhân sự ở Cục Hải quan quảng Ninh là lực lƣợng có trình độ chuyên môn nghiệp vụ cao. Chất lƣợng công tác tốt. Nhìn vào bảng .... ta dễ dàng nhận thấy điều đó.
Ƣu điểm trên của thực trạng nhân sự của Cục Hải quan Quảng Ninh chính bởi các yếu tố sau :
- Điều kiện tuyển dụng cao. Đây là ƣu điểm cần phải tiếp tục phát huy của Cục hải quan Quảng Ninh.
- Trong những năm qua, công tác đào tạo, bồi dƣỡng nâng cao trình độ về mọi mặt cho cán bộ công chức tại Cục Hải quan tỉnh Quảng Ninh luôn đƣợc đặc biệt quan tâm nhằm từng bước hoàn chỉnh và nâng cao chất lượng nguồn nhân sự để đáp ứng đƣợc những yêu cầu cần thiết trong công cuộc đổi mới, cải cách, phát triển và hiện đại hoá cũng nhƣ nhằm chuẩn hoá chức danh, chức vụ, phục vụ yêu cầu quy hoạch phát triển lực lƣợng.
b. Về mặt ý thức đạo đức tác phong
Cán bộ công chức tại Cục hải quan tỉnh Quảng Ninh luôn luôn có ý thức rèn luyện đạo đức, tác phong. Trong những năm gần đây số vụ khiếu kiện liên quan đến công chức Hải quan giảm dần, đây là một tín hiệu tốt. Tuy nhiên vẫn còn một số ít trường hợp cần phải xử lý
c. Về mặt tình trạng sức khỏe
Theo báo cáo kết quả kiểm tra sức khỏe định kỳ hàng năm thì 100% cán bộ công chức đủ sức khỏe để làm việc tuy nhiên ván đề đặt ra với đơn vị lúc này là số lƣợng CBCC lao động trực tiếp quá mỏng so với địa bàn hoạt động, thời gian làm việc với cường độ cao, thời gian nghỉ ngơi ít (3 ngày trong một tháng). Mặc dù CBCC làm việc với quyết tâm cao nhƣng trong một thời gian dài sẽ không đảm bảo về mặt thể lực.
64 d. Về cơ cấu giới tính và độ tuổi
Cơ cấu giới tính và độ tuổi của cả hai lực lƣợng đều có những vấn đề chƣa hợp lý : Số lƣợng cán bộ, quản lý nữ và nhân viên nam, đều ít hơn so với cơ cấu chuẩn.Điều này là do chính sách tuyển dụng trong những năm gần đây.
e. Về phân bố nhân sự theo ba lực lƣợng
Tỷ lệ phân bố tương đối hợp lý tuy nhiên lực lượng nhân viên lao động trực tiếp còn thiếu so với tiêu chuẩn.Lực lƣợng lãnh đạo, quản lý lại đang vƣợt quá chuẩn.
f. Về trình độ ngoại ngữ ( tiếng Trung)
Trình độ tiếng Trung của CBCC Hải quan tỉnh Quảng Ninh là chƣa đạt so với cơ cấu chuẩn, điều này có thể đƣợc giải thích nhƣ sau:
Do tiếng Anh là môn thi đầu vào trong các cuộc thi tuyển công chức cho nên trước khi vào ngành hầu hết các ứng viên chỉ có trình độ ngoại ngữ là tiếng Anh.hầu hết những cán bộ công chức mới đƣợc tuyển dụng của Cục Hải quan tỉnh Quảng Ninh không có trình độ tiếng Trung mà chỉ những người đã từng làm việc lâu năm tại các cửa khẩu, có điều kiện tiếp xúc với các đối tác, cư dân địa phương mới có dịp học hỏi và trau đồi kỹ năng này.
Tuy nhiên đây lại là yếu tố rất cần thiết để hoàn thành nhiệm vụ Kết luận
Nhìn chung, đội ngũ công chức, lao động tại Cục Hải quan tỉnh có thể đáp ứng tốt đƣợc yêu cầu nhiệm vụ.
Với tình hình hiện nay lực lƣợng nhân sự tại Cục Hải quan tỉnh Quảng Ninh hoàn toàn có thể đáp ứng đƣợc yêu cầu công việc tuy nhiên so với mục tiêu hiện dại hóa Hải quan đến năm 2020 đơn vị cần chú trọng và khắc phục những điểm chƣa hoàn thiện.Về cơ cấu theo độ tuổi nhân sự tại đơn vị chƣa hợp lý, trình độ tiếng Trung còn hạn chế nhoài ra một bộ phận không nhỏ những CBCC vẫn chƣa đáp ứng đƣợc yêu cầu công việc một cách tốt nhất vì một số công chức mặc dù có trình độ đại học, cao đẳng nhƣng vẫn còn thiếu những kỹ năng làm việc chuyên nghiệp, đặc biệt là kỹ năng làm việc theo nhóm và kỹ năng tổng hợp, do vậy trong thời gian tiếp theo rất cần phải tổ chức các khoá đào tạo, bồi dƣỡng bổ sung những kỹ năng này cho lực lƣợng lao động tại Cục Hải quan Quảng Ninh.
65
TIỂU KẾT CHƯƠNG 2
Trong chương 2 tác giả đã giới thiệu khái quát về Cục Hải quan tỉnh Quảng Ninh, thực trạng nhân sự tại đơn vị.Bằng phương pháp thống kê, tổng hợp, so sánh, phân tích số liệu.Tác giả nghiên cứu toàn diện các nhân tố ảnh hưởng đến chất lƣợng nhân sự tại Cục Hải quan tỉnh Quảng Ninh. Từ đó xác định ƣu, nhƣợc điểm của thực trạng nhân sự của Cục hải quan Quảng Ninh để đƣa ra những giải pháp và kiến nghị nhằm nâng cao chất lƣợng nhân sự tại Cục Hải quan tỉnh Quảng Ninh trong chương 3.
66 Chương 3