CHƯƠNG 1. TỔNG QUAN VỀ HỆ THỐNG ERP VÀ TÌNH HÌNH ỨNG DỤNG
1.2. Tình hình ứng dụng ERP
1.2.2. Ứng dụng ERP tại các DNNVV ở Việt Nam
Mô hình ERP có mặt tại thị trường Việt Nam ngay từ những năm 2000, tại thời điểm đó các doanh nghiệp chưa thực sự hiểu và tin tưởng giải pháp này do vậy còn rất ít doanh nghiệp tin tưởng sử dụng. Theo kết quả điều tra của Phòng thương mại và công nghiệp VCCI thì đến giữa năm 2016 có khoảng 1.1% doanh nghiệp sử dụng giải pháp ERP vào quản lý. Cũng trong kết quả khảo sát này cho thấy có 38% doanh nghiệp thiếu hụt nhân sự công nghệ thông tin, 33% thiếu hụt nhân sự có kiến thức chuyên môn về ERP và ERP vẫn còn là một cái tên xa lạ với nhiều doanh nghiệp ở Việt Nam. Tuy nhiên đến năm 2008, nhận thức về ERP ở Việt nam đã thay đổi, thời điểm này có tới 7% doanh nghiệp đã sử dụng ERP có nhu cầu đầu tư công nghệ mới và ứng dụng ngày một nhiều trong các doanh nghiệp.
Đến năm 2014, các tổ chức đã ứng dụng ERP gặt hái được nhiều thành công, thêm vào đó nhận thức, cơ sở hạ tầng về CNTT ở Việt nam cũng tốt hơn do vậy có tới 17%
doanh nghiệp đã ứng dụng ERP vào quản lý [VECITA, 2014)
Năm 2021, ERP đã trở thành một xu thế nâng cao hiệu quả quản lý hoạt động của tổ chức nhờ ứng dụng CNTT trong các hoạt động, hoạt động quản lý tổ chức. Do vậy, ERP ngày càng trở lên phổ biến và tất yếu với những hoạt động quản lý của doanh nghiệp trong thời đại mới. Báo cáo ITC năm 2021 thì các DNNVVViệt nam đã ứng dụng ERP là 23%. [ICT, 2021].
Theo kết quả điều tra của Pannorama 2022, các doanh nghiệp đã và đang sử dụng ERP năm 2021 thì:
Lợi ích chính của CERP là chi phí xây dựng hệ thống thấp chiếm 34%, thuận tiện truy cập 27%, dễ dàng triển khai 23%, dễ dàng mở rộng 15%. CERP giúp giảm chi phí đầu tư do tổ chức không nhất thiết phải đầu tư máy chủ, nhân sự duy trì hệ thống trong công ty, phần mềm, máy trạm,…chỉ cần trả tiền sử theo mức độ sử dụng dịch vụ. CERP còn giúp người sử dụng thuận tiện truy cập có thể truy cập dữ liệu, sử dụng, điều hành hệ thống trên các thiết bị di động, labtop, máy tính bảng,...ở mọi nơi miễn là có kết nối Internet. [Pannorama, 2022].
Hình 1.10. Các điểm mạnh của CERP
Nguồn Pannorama, 2022 Cũng theo khảo sát, dự tính tương lai CERP sẽ phát triển là 63%, rất phát triển là 22% và chỉ còn 15% chưa thực sự tin tưởng vào các hệ thống CERP.
Hình 1.11. Tiềm năng phát triển của CERP
Nguồn Pannorama, 2022 Bên cạnh đó, bảo mật hệ thống và an toàn thông tin đang là thách thức đối CERP, tỷ lệ quan ngại lên đến 55%. Máy chủ của công ty không lưu trữ dữ liệu của công ty mà
tất cả các dữ liệu được ảo hoá và đưa lên đám mây đang là vấn đề bất an của nhiều doanh nghiệp khi đến với CERP.
Hình 1.12. Thách thức khi triển khai giải pháp CERP
Ở khía cạnh khác, báo cáo cũng chỉ ra rằng 82% doanh nghiệp đã ứng dụng CERP lại rất lạc quan với việc bảo mật thông tin trong hệ thống nhờ việc thực hiện đúng các quy chuẩn về an toàn thông tin và kỹ thuật cần thực hiện.
Hình 1.13. Khả năng kiểm soát rủi ro ATTT của giải pháp CERP
Nguồn Pannorama, 2022 Qua việc phân tích tình hình ứng dụng ERP hiện nay trên thế giới, có thể thấy CERP có nhiều lợi thế như: triển khai nhanh chóng, khả năng mở rộng cao. Các ứng dụng và công nghệ mới trong mô hình CERP giúp các doanh nghiệp hoạt động ngày một hiệu quả hơn nhất là hoạt động quản lý. Đặc biệt việc truy cập dễ dàng ở bất kỳ thời điểm nào, bất cứ vị trí địa lý nào với nền tàng web, giúp giảm thiểu được nhiều chi phí do không phải đầu từ cơ sở hạ tầng và công nghệ, chỉ cần thanh toán chi phí dịch vụ.
Với những ưu điểm đó, CERP được coi là ứng cử viên hàng đầu, là cơ hội cho nhiều doanh nghiệp hội nhập trong thời kỳ chuyển đổi số.