Chương 2: THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU ĐỀ TÀI
3.1 Khái quát về Trung tâm VTCore
3.1.1 Lịch sử hình thành và phát triển của Trung tâm
Tên công ty: Trung tâm Nghiên cứu phát triển thiết bị mạng viễn thông Viettel.
Trụ sở chính: Số 1 Trần Hữu Dực, Mỹ Đình 2, Nam Từ Liêm, Hà Nội.
Tên giao dịch tiếng Anh: Viettel Telecomunications Network Equipment And Development Center - Branch of Viettel Group.
Tên viết tắt: VTCORE.
MST: 0100109106_070
Viettel là doanh nghiệp nhà nước, trực thuộc Bộ Quốc phòng hoạt động trong lĩnh vực viễn thông, có nhiệm vụ vừa SXKD các dịch vụ bưu chính viễn thông phục vụ phát triển kinh tế-xã hội, vừa bảo đảm thông tin vu hồi phục vụ nhiệm vụ quốc phòng-an ninh. Một trong những mục tiêu lớn nhất của Tập đoàn là:
đến năm 2020 Viettel từ một công ty cung cấp dịch vụ đơn thuần sẽ trở thành thành công ty vừa cung cấp dịch vụ, vừa nghiên cứu, sản xuất thiết bị công nghệ cao, thông minh, trở thành một tổ hợp công nghiệp quốc phòng.
Đứng trước sứ mệnh to lớn đó, ngày 29/04/2012, Trung tâm Nghiên cứu phát triển thiết bị mạng viễn thông Viettel - VTCore đƣợc chính thức thành lập. Tiền thân là Trung tâm Nghiên cứu sản xuất thiết bị - trực thuộc VT ICT với quân số 96 thành viên, là đơn vị đầu tiên, duy nhất tại Việt Nam nghiên cứu, phát triển toàn bộ thiết bị hạ tầng viễn thông (2G, 3G, 4G...) chất lƣợng cao.
Đến nay, Trung tâm VTCore đã trở thành đơn vị duy nhất tiên phong nghiên cứu sản xuất thiết bị viễn thông đã có một số sản phẩm tạo thương hiệu lớn, dần thay thế sản phẩm của các hãng sản xuất thiết bị nổi tiếng nhƣ ZTE, Huawei, … Năm 2014, doanh thu đạt 114 tỷ đồng, tương đương 148% so với kế hoạch đề ra năm 2014, tăng trưởng 185% so với năm 2013. Các sản phẩm do made in Vietnam, by Vietnamese, đã thâm nhập vào nền viễn thông trong nước và quốc tế, giúp cải thiện, tối ưu chất lượng mạng, chất lượng dịch vụ tại các thị trường như Việt Nam,
Ngày 18/08/2014, TGĐ TĐ đã ký quyết định về việc kiện toàn và ban hành mô hình tổ chức, chức năng nhiệm vụ, định biên nhân sự của TT VTCore để phù hợp với tình hình, định hướng mới của TĐ.
TT VTCore đã xác định mục tiêu dài hạn đến năm 2020, cam kết làm chủ về công nghệ và đáp ứng đƣợc 80% trở lên nhu cầu đầu tƣ mới của Viettel về dung lượng mạng lưới (Mobile broadband và Core Network).
Nhiệm vụ chuyên môn
- Trực tiếp sản xuất các sản phẩm thiết bị mạng viễn thông phục vụ hoạt động sản xuất kinh doanh và điều hành mạng lưới của Tập đoàn.
- Phối hợp với các cơ quan, đơn vị liên quan tổ chức triển khai các sản phẩm đưa vào hoạt động trên mạng lưới.
- Xây dựng các quy trình nghiệp vụ, tài liệu và chương trình đào tạo phục vụ cho lĩnh vực sản xuất thiết bị mạng viễn thông.
- Trực tiếp làm việc với các đơn vị ngoài Tập đoàn về triển khai các công việc liên quan đến lĩnh vực sản xuất thiết bị mạng viễn thông theo sự phân công của Ban Lãnh đạo Tập đoàn; thường xuyên nghiên cứu, đề xuất, phát triển, hoàn thiện, nâng cao chỉ số chất lƣợng các sản phẩm đáp ứng theo chuẩn quốc tế.
Nhiệm vụ quản lý điều hành nội bộ Trung tâm
Nhiệm vụ chính của VTCore tập trung vào việc nghiên cứu công nghệ,sản xuất thiết bị mạng viễn thông gồm: Hệ thống truy cập di động, cố định; thiết bị truyền dẫn; hệ thống mạng lõi; nền tảng VAS, cụ thể gồm:
- Nghiên cứu thiết bị mạng lõi 3G, 4G EPC.
- Nghiên cứu sản xuất thiết bị truy cập vô tuyến 4G, 5G.
- Nghiên cứu sản xuất các thiết bị truyền dẫn, cố định băng rộng: Site Router, GPON.
- Nghiên cứu tối ưu làm chủ nền tảng sản phẩm tính cước thời gian thực (vOCS).
- Nghiên cứu phát triển các công nghệ lõi, công nghệ nền tảng. àm chủ từ công nghệ, thiết kế, chế tạo; hệ thống cung ứng, qui trình sản xuất, đánh giá chất lƣợng sản phẩm.
- Đảm bảo, đáp ứng 60% nhu cầu thiết bị mạng viễn thông cho Viettel đến năm 2020.
Tình hình sản xuất tại Trung tâm VTCore
Khởi đầu của Trung tâm VTCore là Trung tâm Giải pháp đƣợc tách ra từ TT Giải pháp công nghệ thông tin và viễn thông (tháng 4 năm 2012). Lúc mới thành lập với nguồn lực là 96 người. Đến 31/12/2013, nhân sự đã tăng lên 152 người. Với nguồn lực hiện có tại thời điểm đó thì Trung tâm mới tập trung nguồn lực vào một sản phẩm hệ thống tính cước trả trước (vOCS). Đồng thời song song với đó thì Trung tâm thực hiện tìm kiếm bổ sung nguồn lực để vừa nghiên cứu và phải chứng minh để có kết quả đầu tiên, từ đó làm động lực để tiếp tục phát triển hơn nữa trong thời gian sắp tới.
Năm 2014 là năm Trung tâm VTCore ghi dấu ấn thành công về công tác nghiên cứu đóng gói sản phẩm: tiêu biểu là đóng gói hệ thống nhạc chuông chờ Viettel (vCRBT); hoàn thành triển khai hệ thống tổn đài tin nhắn (vSMSC); hoàn thành tích hợp hệ thống đo kiểm chất lƣợng sóng (vMTS) trên toàn quốc; hoàn thành nâng cấp hệ thống tính cước trả trước (vOCS).
Ngoài việc hoàn thành đóng gói các sản phẩm sẵn sàng triển khai cho các thị trường nước ngoài mà Viettel đang đầu tư, Trung tâm VTCore tiếp tục nghiên cứu và phát triển 04 sản phẩm lớn chiến lƣợc gồm: hệ thống tổng đài di động (vMSC), hệ thống trạm gốc di động (vBSC),và trạm phát sóng 4G (vEnodeB)…. Từ đó làm tiền đề để tiến tới làm chủ hoàn toàn mạng lưới viễn thông vào năm 2020.
Trong năm 2014, Trung tâm VTCore thực hiện nghiên cứu, phát triển và triển khai tổng cộng 09 sản phẩm (Xem bảng 3.1)
Bảng 3. 1: Kết quả sản xuất năm 2014 TT VTCore
S T T
Nội dung
Kế hoạch đăng ký năm 2014
Kết quả thực hiện năm 2014
Tỷ lệ đạt% kết quả/đăng ký Số thực
hiện
Số hoàn thành
Số thực hiện
Số hoàn thành
% Thực
hiện
% Hoàn thành
1 Sản phẩm
đóng gói 05 02 05 02 100% 100%
2 Sản phẩm
nâng cấp 02 02 02 02 100% 100%
3 Sản phẩm
triển khai 02 02 02 02 100% 100%
4 Tổng 09 06 09 06 100% 100%
(Nguồn:Báo cáo kết quả SXKD năm Phòng KH, năm 2014) Về mặt nghiên cứu sản xuất, Trung tâm VTCore đã hoàn thành 100% kế hoạch đề ra, hoàn thành đóng gói 02 sản phẩm (vOCS phiên bản 1.0 và vMTS), hoàn thành nâng cấp 02 sản phẩm (vOCS phiên bản 2.0 và vSMSC), hoàn thành triển khai vOCS, vSMSC tại Việt Nam và một số thị trường nước ngoài mà Viettel đang đầu tƣ. Có thể nói, chỉ trong một thời gian ngắn, vừa tìm hiểu, nghiên cứu và phát triển sản phẩm. Trung tâm VTCore đã tìm hiểu, nghiên cứu các vấn đề liên quan đến công nghệ phức tạp…kết quả chỉ sau hai năm từ khi nghiên cứu đến khi hoàn thành sản phẩm (trong vòng 2 năm), đã hoàn thành 06 sản phẩm và tiếp tục nghiên cứu phát triển các sản phẩm khác. Ngoài ra để so sánh với các nhà cung cấp sản xuất thiết bị viễn thông lớn trên thế giới nhƣ; Huawei, ZTE, Ericsson thì thời gian từ lúc bắt đầu nghiên cứu đến khi ra sản phẩm hoàn chỉnh thì cũng mất gần chục năm, nhƣ vậy chứng tỏ một điều trong điều kiện khó khăn về nhân lực và vật lực nhƣ vậy mà Trung tâm VTCore đã nhanh chóng đạt đƣợc những kết quả nhƣ trên là rất đáng khâm phục. Cụ thể:
- Tập trung nguồn lực nghiên cứu các xu hướng công nghệ mới như 4G LTE, cơ sở dữ liệu trên bộ nhớ (IMDB) và giải pháp ảo hóa hạ tầng mạng phần cứng (Cloud computing - Virtualization), giải pháp cơ sở dữ liệu lớn (Big Data).
- Tổ chức thực hiện nghiên cứu các giải pháp mã nguồn mở (open source) để giảm chi phí đầu tƣ, nhanh chóng học hỏi để làm chủ công nghệ từ đó áp dụng vào các dự án của trung tâm.
- Phát triển hệ thống vận hành khai thác (vOAM) với tính năng cảnh báo giám sát toàn diện hệ thống, áp dụng vào các dự án nhƣ: vOCS, vCRBT, vMTS, vLBS, có ý nghĩa lớn trong giảm thiểu chi phí vận hành khai thác cho dự án và khách hàng.
- Nghiên cứu và triển khai nền tảng phần cứng chuyên dụng cho lĩnh vực viễn thông (ATCA) nhằm tăng độ tin cậy của hệ thống, áp dụng vào các dự án nhƣ BSC, MSC.
- Nghiên cứu triển khai áp dụng công cụ kiểm thử tự động nhằm tăng cường chất lượng sản phẩm, giảm nhân lực kiểm thử, hỗ trợ tốt cho các dự án tại trung tâm nhƣ: vOCS, vMTS.
- Phân tích quá trình tiến hóa các sản phẩm tại Trung tâm, định hướng đi trước đón đầu công nghệ mới để cập nhật, thay đổi cho phù hợp nhằm đảm bảo các sản phẩm tốt hơn của đối thủ về các mặt: chất lƣợng, công nghệ và giá bán.
Trong năm 2014, VTCore đã tổ chức thực hiện đẩy mạnh công tác tiếp xúc, nắm bắt thông tin về kế hoạch triển khai tại thị trường để xây dựng kế hoạch giới thiệu và chào bán các sản phẩm do Trung tâm VTCore xây dựng và phát triển.
Ngoài các chỉ tiêu đăng ký, năm 2014 VTCore đã nỗ lực trong việc ký kết thành công hợp đồng. Cụ thể nhƣ sau:
Kinh doanh nội bộ: đã thực hiện đàm phán và ký kết thành công các hợp đồng trong và ngoài nước như:
o Hợp đồng cung cấp dịch vụ hệ thống vOCS và vSMSC cho thị trường Đông Timor.
o Hợp đồng cung cấp dịch vụ công nghệ thông tin vLBS cho Tổng công ty Viễn Thông Viettel (VTT ).
o Hợp đồng cung cấp hệ thống vOCS và vSMSC cho thị trường Burundi.
o Thực hiện đàm phán hợp đồng cung cấp hệ thống vOCS tại thị trường Cameroon, hoàn thành ký biên bản nghiệm thu kỹ thuật sơ bộ để ghi nhận doanh thu.
Kinh doanh ngoài:
Trung tâm VTCore đã tổ chức 03 đoàn công tác tại thị trường nước ngoài (Mỹ, Philippines, Nam Phi) tham dự các hội nghị viễn thông, tìm kiếm khách hàng và đối tác trong lĩnh vực nghiên cứu phát triển thiết bị mạng viễn thông. Đặc biệt, trong tháng 11/2014 Tủng tâm VTCore là doanh nghiệp công nghệ thông tin và viễn thông Việt Nam duy nhất tham dự sự kiện Triển lãm viễn thông Châu Phi 2014 (AfricaCom 2014) lần thứ 17 đƣợc tổ chức tại Nam Phi (đây là sự kiện tổ chức thường niên có quy mô lớn nhất về lĩnh vực Viễn thông, Công nghệ thông tin và Truyền thông trong phạm vi châu Phi và thế giới). Thông qua việc tham gia hội nghị, các chuyên gia của Viettel có thể giao lưu, học hỏi, kết nối với các đối tác, các thương hiệu lớn trên thế giới, đồng thời cũng là cơ hội để Viettel có thể quảng bá hình ảnh, thương hiệu, các sản phẩm của Viettel và các thành tựu nổi bật của ngành viễn thông Việt Nam đến bạn bè quốc tế. Về kết quả chi tiết hoạt động kinh doanh (xem bảng 3.2).
Bảng 3.2: Kết quả hoạt động kinh doanh 2014
STT CHỈ TIÊU
KẾ
HOẠCH THỰC HIỆN NĂM 2014
NĂM 2014
QUÝ I
QUÝ II
QUÝ III
QUÝ
IV TỔNG TỔNG DOANH
THU 76,635 15,945 14,952 27,698 55,155 113,750 1 Doanh thu nội bộ 76,635 15,945 14,952 27,698 55,155 113,750 A
Doanh thu khối hạch toán phụ thuộc
64,635 15,945 5,212 17,156 19,107 57,420
VTT 23,090 5,575 1,829 - 7,966 15,370
- Dự án vLBS 23,090 5,575 1,829 - 7,966 15,370 VTNet 41,545 10,370 3,383 17,156 11,141 42,050 - Dự án vOCS 8M 41,545 10,370 3,383 17,156 10,291 41,200
- Dự án vMTS - - - - 850 850
B Doanh thu khối
hạch toán độc lập 12,000 - 9,740 10,542 36,048 56,330
VTG 12,000 - 9,740 10,542 36,048 56,330
- Dự án vOCS
Cameroon 12,000 - 9,740 10,542 33,544 53,826 - Dự án vOCS,
vSMSC Burundi - - - - 876 876
- Dự án vSMSC
Timor - - - - 1,628 1,628
2 Doanh thu ngoài - - - - - -
(Nguồn:Báo cáo kết quả SXKD phòng KH năm 2014) Kết quả đạt đƣợc năm 2014: Lũy kế năm 2014 đạt 113,750 tỷ đồng, đạt 148,43% so với kế hoạch đăng ký (76,635 tỷ đồng), tăng trưởng 185% so với năm 2013 (39,927 tỷ đồng). Trong đó:
- Doanh thu khối khách hàng nội bộ (Gồm VTT và VTNet): 57,373 tỷ đồng.
- Doanh thu khối khách hàng ngoài (VTG): 56,377 tỷ đồng.
Trong năm 2014, trung tâm VTCore đã nỗ lực phối kết hợp với các đơn vị để thực hiện triển khai công tác kinh doanh, đạt chỉ tiêu theo yêu cầu từ Tập đoàn.