2.1. Thiết kế quy trình nghiên cứu
Để tiến hành thực hiện đề tài, tác giả thực hiện trình tự các bước của quy trình nghiên cứu nhƣ sau:
Hình 2.1: Quy trình nghiên cứu Xác định vấn đề nghiên cứu
Hoàn thiện công tác đào tạo nguồn nhân lực tại Tổng Công ty Cổ phần Bảo hiểm Quân đội
Nghiên cứu cơ sở lý luận
Lựa chọn phương pháp nghiên cứu và thiết kế
luận văn
Xử lý dữ liệu, phân tích kết quả, đánh giá thực trạng công tác đào tạo nguồn nhân lực
Nghiên cứu và đề xuất các giải pháp hoàn thiện công tác đào tạo nguồn nhân lực
Phương pháp thu thập nguồn tài liệu,số liệu thực tế Phương pháp thu thập nguồn tài liệu,số liệu khác
Phương pháp thống kê Phương pháp so sánh Phương pháp phân tích tổng hợp
26 2.2. Phương pháp thu thập số liệu
Trong luận văn, tác giả sử dụng lý thuyết về đào tạo nguồn nhân lực kết hợp với điều tra thực tế bằng cách phát phiếu khảo sát, điều tra bảng hỏi qua đó phân tích thực trạng và đƣa ra một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác đào tạo nhân lực tại Tổng Công ty Cổ phần Bảo hiểm Quân đội
2.2.1. Nguồn dữ liệu thứ cấp
- Mục tiêu: Thực hiện nghiên cứu và lấy dữ liệu thứ cấp từ các nguồn sẵn có nhƣ các báo cáo của Công ty, các nghiên cứu của các tác giả khác,
… làm cơ sở để đề xuất nội dung công tác đào tạo nguồn nhân lực, giải pháp hoàn thiện công tác đào tạo để đánh giá kết quả thực hiện tại Tổng Công ty Cổ phần Bảo hiểm Quân đội.
- Thu thập dữ liệu: Để làm cơ sở lý luận cho đề tài, lý thuyết về đào tạo nguồn nhân lực đƣợc tác giả thu thập từ sách giáo trình, sách tham khảo. Ngoài ra,. Toàn bộ các dữ liệu này được sử dụng dưới hình thức kế thừa, tác giả sẽ không chứng minh mà chỉ trích nguồn và phân tích trên cơ sở dữ liệu đó.
2.2.2. Nguồn dữ liệu sơ cấp:
Tác giả sử dụng phương pháp điều tra, khảo sát bằng bảng hỏi
- Mục tiêu: Tiến hành đánh giá mức độ hài lòng hay chƣa hài lòng của nhân viên đối với hoạt động đào tạo nguồn nhân lực và đánh giá hoạt động đào tạo nguồn nhân lực tại Tổng Công ty Cổ phần Bảo hiểm Quân đội. Thông qua đó tìm hiê u các yếu tố tác động đến hoạt động đào tạo và từ đó đƣa ra các biên pháp hoàn thiện công tác đào tạo nguồn nhân lực tại Tổng Công ty.
- Đối tượng khảo sát: Ban Lãnh đạo, Giám đốc Khối, Trưởng phòng, Phó phòng và các chuyên viên tại Hội sở Tổng Công ty.
- Kết quả khảo sát có thể cho thấy để xây dựng đánh giá thực hiện công tác đào tạo và kết quả của công tác đào tạo có thực sự hiệu quả hay không
27 2.3. Phương pháp xử lý số liệu
2.3.1. Phương pháp thống kê
Phương pháp thống kê mô tả: Trong quá trình phân tích và xử lý số liệu nghiên cứu, phương pháp thống kê mô tả đã được tác giả sử dụng. Luận văn sử dụng các thống kê mô tả thông qua các dữ liệu thu thập đƣợc từ các báo cáo, nguồn số liệu có đƣợc thông qua ý kiến các chuyên gia đã đƣợc tác giả phỏng vấn, trao đổi, lấy ý kiến. Kết quả phương pháp thống kê mô tả sẽ giúp tác giả đánh giá và luận giải chính xác các kết quả nghiên cứu thu thập đƣợc.
2.3.2. Phương pháp so sánh
Trong Chương 3 của luận văn khi nghiên cứu về thực trạng đào tạo nguồn nhân lực của Tổng Công ty Cổ phần Bảo hiểm QUân đội. tác giả đã sử dụng phương pháp so sánh. Tác giả đã phân tích thực trạng nguồn nhân lực thông qua các yếu tố nhƣ: độ tuổi, giới tính, trình độ học vấn, …cùng với phương pháp so sánh giúp cho tác giả có góc nhìn chi tiết hơn về chất lượng nguồn nhân lực từ đó đƣa ra các giải pháp hoàn thiện tốt nhất cho công tác đào tạo tại MIC.
2.3.3. Phương pháp phân tích tổng hợp
Trong Luận văn của mình, tác giả đã sử dụng phương pháp phân tích tổng hợp trong quá trình tiếp cận với đối tƣợng nghiên cứu là đào tạo nguồn nhân lực tại Tổng Công ty Cổ phần Bảo hiểm Quân đội. Cần phải phân tích và hiểu đầy đủ các khái niệm quản trị nguồn nhân lực và nguồn nhân lực là gì trước khi tiến hành phân tích đào tạo nguồn nhân lực. Không chỉ sử dụng phương pháp phân tích với các vấn đề mang tính lý luận như ở chương 1 mà tác giả còn sử dụng hầu hết trong nội dung của luận văn.
Phương pháp tổng hợp giúp tác giả đưa ra những nhận định và đánh giá khái quát về vấn đề nghiên cứu trong luận văn của mình. Ngay từ Chương 1, tác giả đã tóm tắt, tổng hợp lại những vấn đề chính có liên quan đến công tác
28
đào tạo nguồn nhân lực tại Tổng Công ty Cổ phần Bảo hiểm Quân đội. Các nhận định, đánh giá rút ra từ quá trình tổng hợp là cơ sở cho việc đổi mới và hoàn thiện công tác quản trị nguồn nhân lực của công ty.
29
Tóm tắt chương 2
Căn cứ trên cơ sở lý luận và mô hình nghiên cứu đã xác nhận ở chương 1, Chương 2 tập trung trình bày chi tiết phương pháp nghiên cứu mà tác giả sử dụng trong quá trình thực hiện luận văn. Bằng việc kế thừa các nghiên cứu trước và điều chỉnh cho phù hợp với thực tiễn tại Tổng Công ty Cổ phần Bảo hiểm Quân đội, tác giả thiết kế phương pháp nghiên cứu cho luận văn.
30 CHƯƠNG 3