ĐÀO TẠO CHUYÊN MÔN NGHIỆP VỤ, PHÁT TRIỂN CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ ĐỐI VỚI NHÂN VIÊN
Trong giai đoạn hậu WTO, ngân hàng BIDV Hậu Giang tăng cường mở rộng mạng lưới hoạt động, tuyển dụng nhân viên mới làm cho nguồn nhân lực trong ngành tài chính ngân hàng ngày càng khan hiếm. Đặc biệt nguồn nhân lực hoạt động trong công tác quản lý rủi ro là hết sức quan trong, không thể có một nguồn lực khác (công nghệ thông tin) thay thế được kinh nghiệm và đánh giá chuyên môn trong quản lý rủi ro.
Con người là gốc của mọi vấn đề, chất lượng nguồn nhân lực có ảnh hưởng rất lớn đến hoạt động của các ngân hàng. Muốn hạn chế rủi ro các NHTM phải thật chú trọng đến đội ngũ cán bộ làm công tác tín dụng, đội ngũ cán bộ này ngoài yêu cầu chung là phải có trình độ nghiệp vụ giỏi còn đòi hỏi có phẩm chất đạo đức tốt. Lãnh đạo nghiệp vụ tín dụng phải là những người có năng lực, có đầu óc nhạy bén, am hiểu thị trường và có khả năng dự báo tốt. Đối với cán bộ tín dụng, phải có trình độ đại học chuyên ngành kinh tế, không nên phân công những cán bộ mới vào làm thực hiện ngay công tác cho vay mà nên giao cho họ làm những công việc có liên quan như hỗ trợ kinh doanh, kế toán, ... Sau đó khi họ đã có kinh nghiệm từ hai năm trở lên mới phân công làm cán bộ tín dụng. Bên cạnh đó, ngân hàng BIDV Hậu Giang cần quan tâm đến công tác đào tạo và đào tạo lại, thường xuyên tổ chức cho
cán bộ tập huấn nghiệp vụ và cập nhật những kiến thức mới, đặc biệt cần tổ chức ngay cho cán bộ tín dụng được học tập nghiệp vụ giao tiếp và chăm sóc khách hàng. Thực tế hiện nay, không ít nguồn nhân lực có chất lượng cao từ hệ thống ngân hàng quốc doanh (trong đó có ngân hàng ĐTPT) đang bị các ngân hàng thương mại cổ phần khác lôi cuốn bằng nhiều hình thức như: tuyển dụng do có chuyên môn cao, có kinh nghiệm trong hoạt động ngân hàng; Đãi ngộ về thu nhập (lương, thưởng); Đãi ngộ về môi trường làm việc; về cơ hội thăng tiến trong nghề nghiệp… Với thực trạng trên, việc xác định nguồn nhân lực là một nguồn lực đặc biệt quan trọng, nó mang tính quyết định đến sự thành công trong hoạt động sản xuất kinh doanh của bất kỳ một tổ chức kinh tế nào. Từ đó cần thực hiện một số giải pháp cụ thể như sau: