CHƯƠNG 3: PHÂN TÍCH CÁC QUI ĐỊNH, CHÍNH SÁCH CỦA CÔNG TY
3.2 Các qui định, chính sách của công ty
3.2.4 Các nội qui có ảnh hưởng đến sự hài lòng nhân viên
- Qui định về thời gian làm việc: Thời gian làm việc từ sáng 8:00 – 12:00, chiều 13:00 – 17:00. Nhưng đối với những nhân viên làm việc dưới 2 tháng thì phải đến trước 7:30 và ngồi vào bàn làm việc, với những nhân viên làm việc dưới 1 năm thì ngồi vào bàn làm việc trước 7:40, những nhân viên làm việc trên 1 năm thì ngồi vào bàn làm việc trước 7:50. Tất cả nhân viên không được ăn sáng sau thời gian ngồi vào bàn làm việc của mình, nếu bị phát hiện sẽ trừ lương.
- Qui định về qui trình trình ký: Tất cả các giấy tờ, chứng từ trình ký cho Giám đốc đều phải có chữ ký nháy của trưởng toán.
- Qui định về thời gian mở máy lạnh: Thời gian mở máy lạnh từ 9h30 – 11h30, 13h – 16h30. Nhiệt độ cài đặt là 29°C, tốc độ quạt thấp. Nếu đã mở máy lạnh thì không mở quạt và ngƣợc lại.
Ưu điểm: Nhân viên biết cách tiết kiệm điện cho công ty. Qui định trình ký nhƣ vậy thì trưởng toán có thể nắm rõ được các công việc của nhóm mình, giảm bớt sai sót cho những giấy tờ khi ký. Nhân viên đi sớm hơn giờ làm việc chính thức có thể chuẩn bị cho công việc của mình tốt hơn.
Khuyết điểm: Qui định quá khắt khe, một số trường hợp như trời nóng mà mức mở máy lạnh nhƣ vậy không đủ mát, làm cho nhân viên cảm thấy khó chịu gây ảnh hưởng đến trạng thái làm việc của nhân viên. Một số nhân viên phải nhịn ăn sáng vì đi trễ, ảnh hưởng đến tình trạng làm việc của nhân viên cũng như sức khỏe nhân viên. Một số trường hợp trưởng toán đi vắng không có ở công ty, nhân viên phải chờ trưởng toán về mới có thể ký giấy tờ được, gây trễ nải công việc.
KHÓA LUẬN THẠC SĨ HVTH: VÕ THỊ MỸ HẰNG 3.2.5 Chính sách phân phối và trả lương
Công ty trả lương chủ yếu theo bằng cấp, cộng thêm về kinh nghiệm làm việc với chức danh đang làm ở Danh Đặng và chức vụ quản lý, nhưng thường phần chênh lệch về kinh nghiệm làm việc không nhiều nên cũng gây ra nhiều sự so sánh của nhân viên. Những nhân viên vừa mới ra trường nhưng có bằng đại học thì lương cao hơn những nhân viên có kinh nghiệm mà chỉ có bằng cao đẳng. Công ty trả lương vào ngày 30 hàng tháng, từ trước đến giờ chưa trả lương trễ trừ trường hợp Giám đốc đi công tác không về kịp.
Hàng năm, công ty có 1 đợt tăng lương vào tháng 3, mức độ tăng lương dựa vào số năm làm việc tại công ty, năng lực và trƣợt giá của đồng tiền.
Ưu điểm: Nhân viên chưa bao giờ phải lo lằng vì bị nợ lương, đều này cũng làm cho nhân viên có chút hài lòng.
Khuyết điểm: Công ty chưa trả lương theo năng lực, hiện tại trả lương theo bằng cấp và kinh nghiệm nhƣng phần chênh lệch của kinh nghiệm không nhiều gây cho nhân viên cảm giác không công bằng.
3.2.6 Chính sách về khen thưởng
Trước đây, công ty chỉ thưởng vào cuối năm dựa vào doanh số của từng toán. Từ tháng 4 – 2013, công ty chuyển sang thưởng theo tháng và cả cuối năm nếu đạt doanh số năm. Trước mỗi quý, mỗi toán sẽ đăng ký doanh số hàng tháng của toán mình (đảm bảo tổng các tháng bằng doanh số đăng ký cả năm), nếu đạt 80% doanh số 1 tháng thì mỗi cá nhân được thưởng 1 triệu, đạt 100% thì 1,2 triệu, tương ứng sẽ tính thưởng cho số % đạt doanh số. Vì doanh số đăng ký chung cho cả toán chứ không riêng cá nhân nào, nên thưởng doanh số cuối năm chỉ có toán trưởng biết sau đó sẽ tùy vào sự cống hiến của cá nhân mà trưởng toán quyết định phân chia thưởng nhƣ thế nào.
Qua năm 2014, công ty lại tính thưởng vào cuối năm, dựa vào mức đạt doanh số của toán. Nhƣng có sự phân biệt giữa các toán lớn và toán nhỏ. Đối với những toán lớn,
KHÓA LUẬN THẠC SĨ HVTH: VÕ THỊ MỸ HẰNG trưởng toán có thể tự tính được mức thưởng của toán mình dựa vào lợi nhuận của
toán, rồi sau đó sẽ xét mức đóng góp của từng cá nhân trong toán rồi trả thưởng, nhưng sự chênh lệch giữa mức thưởng của trưởng toán và nhân viên rất lớn. Đối với những toán nhỏ, họ không biết được là cuối năm họ sẽ được thưởng bao nhiêu, giám đốc sẽ tự quyết định thưởng cho từng cá nhân trong toán là bao nhiêu.
Ưu điểm: Hàng tháng sẽ giảm bớt phần công việc cho bộ phận tính thưởng hàng tháng với chính sách trả thưởng năm 2014.
Khuyết điểm: Chính sách trả thưởng thay đổi liên tục làm nhân viên lo lắng, với chính sách cũ thì hàng tháng nhân viên có thêm đƣợc 1 khoản thu nhập, có thể trang trải thêm cho cuộc sống chứ để tới cuối năm mới nhận được thưởng thì quá lâu, nhiều lúc nhân viên cần tiền thì để trang trải cuộc sống thì phải tìm cách khác.
3.2.7 Chính sách về đào tạo, thăng tiến, phát triển nghề nghiệp
Hiện tại công ty không có chính sách để đào tạo nhân viên cũng không tạo cho nhân viên tham gia các lớp học nâng cao kỹ năng cho nhân viên. Nhân viên mới vào làm việc sẽ được trưởng toán và các nhân viên khác trong toán hướng dẫn công việc.
Các nhân viên khác sẽ tự học hỏi các sản phẩm cũng nhƣ công nghệ mới.
Về thăng tiến, phát triển nghề nghiệp: Hiện tại cơ cấu tổ chức của công ty thì Giám đốc đến trưởng toán rồi các nhân viên, các trưởng toán của công ty đều rất trẻ và đƣợc sự trọng dụng của Giám đốc nên cơ hội thăng tiến và phát triển nghề nghiệp của các nhân viên hầu nhƣ là không có. Các nhân viên trong công ty cũng không quan tâm nhiều đến việc này.
Ưu điểm: Công ty sẽ không phải tốn chi phí để đào tạo nhân viên.
Khuyết điểm: Nhân viên nắm bắt công việc lâu hơn khi có chính sách đào tạo cụ thể, cũng nhƣ nhân viên sẽ so sánh với các công ty khác.